Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty một thành
4.2.6. Đẩy mạnh hoạt động điều tra và nghiên cứu thị trường
Cơ sở đề xuất giải pháp: Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm sản
xuất ra phải gắn liền với nhu cầu của khách hàng. Công ty muốn tiến hành sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao tất yếu phải coi trọng công tác điều
tra và nghiên cứu thị trường. Đây là khâu đóng vai trị quan trọng trong việc tung sản phẩm ra thị trường, giúp cơng ty biết sản phẩm của mình có đáp ứng được nhu cầu thị trường hay khơng. Bên cạnh hoạt động nghiên cứu nhu cầu về chất lượng, số lượng, mẫu mã ở thị trường truyền thống, nghiên cứu nhu cầu ở thị trường mới cũng cần được chú ý. Do đó, đẩy mạnh hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trường là giải pháp cần thiết giúp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Apatit Việt Nam.
Các biện pháp thực thi giải pháp: Khi phân tích một sản phẩm trên thị
trường công ty cần tiến hành nghiên cứu 4 bộ phận cơ bản sau:
Một là, thị trường hiện tại của các đối thủ cạnh tranh. Đây là việc tập hợp những khách hàng có nhu cầu mua và tiêu dùng một loại sản phẩm nào đó do các đối thủ cạnh tranh sản xuất và họ có khả năng thanh tốn.
Hai là, thị trường hiện tại của cơng ty. Đây chính là việc tập hợp những khách hàng có nhu cầu mua và tiêu thụ một loại sản phẩm do cơng ty sản xuất và họ có khả năng thanh tốn.
Ba là, thị trường của những người tiêu dùng khơng tương đối. Đó là việc nghiên cứu nhu cầu và tiêu dùng sản phẩm, có khả năng thanh tốn nhưng lại khơng biết có nơi nào bán sản phẩm đó.
Bốn là, thị trường của những người không tiêu dùng tuyệt đối. Nghiên cứu thị trường này là thực hiện nghiên cứu những người có thu cầu mua và tiêu dùng sản phẩm thậm chí có khả năng thanh tốn nhưng do một lý do bất kỳ nào đó trước mắt mà họ chưa thể tiêu dùng loại sản phẩm đó được.
Trong việc nghiên cứu thị trường định kỳ cơng ty phải có những cuộc trao đổi ý kiến, đúc rút kinh nghiệm giữa các nhân viên bán hàng. Thống kê theo dõi trên từng thị trường về số lượng, chất lượng, chủng loại sản phẩm. Nắm bắt được tình hình tiêu thụ sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, giá cả, chủng loại, chất lượng, mặt yếu kém, mặt mạnh của đối thủ. Đi đơi với đó phải chú ý tới việc tổ chức hội nghị khách hàng. Trong hội nghị khách hàng phải có mặt những
bạn hàng lớn và quan trọng. Cơng ty phải có các nội dung gợi ý để khách hàng nói về ưu và nhược điểm của sản phẩm, những vướng mắc trong mua bán, những thiếu sót trong quan hệ mua bán của cơng ty, u cầu họ về sản phẩm và nhu cầu trong thời gian tới: cũng như trong hội nghị này cơng ty cơng bố các dự án và chính sách của mình. Từ đó đề ra hoạt động của cơng tác tiêu thụ sản phẩm nhằm đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
Không chỉ dừng lại nghiên cứu khách hàng mà công ty cần phải nghiên cứu sự phát triển của kinh tế. Những sự biến động về lạm phát, tỷ giá cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Vì những yếu tố này ảnh hưởng tới giá thành nguyên liệu đầu vào và giá bán sản phẩm cuối cùng ra thị trường. Bên cạnh đó, cơng ty nên nghiên cứu sự phát triển của các đối thủ cạnh tranh. Việc nghiên cứu này nhằm mục đích tìm ra những xu thế phát triển của các công ty khác, đưa ra những nhận định về sự phát triển và sử dụng cho việc phát triển sản phẩm.
Chủ thể thực hiện giải pháp: Chủ thể thực hiện giải pháp trên là bộ
phận nghiên cứu thị trường thuộc phịng marketing cơng ty hoặc cơng ty nên thuê hoặc sử dụng nhân viên có trình độ chun mơn cao về thị trường và kinh tế. Khi có trình độ cao, họ sẽ dễ dàng nhận ra xu hướng phát triển, giúp ban lãnh đạo của công ty đưa ra các bước đi đúng đắn trong chiến lược phát triển lâu dài.