CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2. Kết quả nghiên cứu chính và đóng góp về mặt lý thuyết
5.2.1. Kết quả đo lƣờng
Bảng khảo sát nghiên cứu đƣợc phát đi là 250 bảng, thu về 182 bảng đạt yêu cầu phân tích, xử lý dữ liệu. Sau khi đánh giá độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha, biến quan sát gồm LI5 và TM1 bị loại do tƣơng quan biến – tổng < 0,3 nên bị loại. Sáu thang đo với 26 biến quan sát đạt yêu cầu phân tích nhân tố EFA. Phân tích nhân tố khám phá rút ra đƣợc 5 nhân tố nhƣ mô hình đề xuất, với các hệ số quan trọng đều đạt tiêu chí đánh giá nhƣ KMO > 0,5; giá trị sig. của kiểm định Barlett < 0,05; tổng phƣơng sai trích > 50%, hệ số tải nhân tố > 0,5. Kết quả mô hình hồi quy gồm 6 nhân tố, không có nhân tố nào bị loại. Kết quả chạy lần cuối cùng:
YD = 0,25*GC - 0,406*RR + 0,244*LI + 0,268*XH+ 0,227*TM
Mô hình hồi quy có hệ số xác định hiệu chỉnh = 61,526%, kiểm định độ phù hợp đạt yêu cầu vì giá trị sig.< 0,05. Các giả thuyết thống kê đƣợc ủng hộ.
5.2.2. Kết quả về mô hình lý thuyết
Kết quả SPSS cho thấy mô hình lý thuyết đạt đƣợc độ tƣơng thích với dữ liệu thị trƣờng và các giả thuyết về mối quan hệ của các khái niệm trong mô hình lý thuyết đều đƣợc chấp nhận. Kết quả này cho ta một hàm ý về lý thuyết cũng nhƣ thực tiễn.
Về mặt lý thuyết, nghiên cứu đã đo lƣờng, phân tích và điều chỉnh thang đo ý định mua hàng trực tuyến, đặc biệt trong đề tài là mua sách trực tuyến của các nhà nghiên cứu nƣớc ngoài và áp dụng vào thị trƣờng Việt Nam, cụ thể là khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Thang đo đƣợc điều chỉnh bởi 5 nhân tố thành phần gồm có 26 biến với kết quả cho thấy các nhân tố này đều đƣợc chấp nhận và có ý nghĩa giải thích Ý định mua sách kinh tế trực tuyến.
Về mặt thực tiễn, nghiên cứu đã thực hiện đo lƣờng thang đo Ý định mua sắm trực tuyến của các nhà nghiên cứu nƣớc ngoài, đƣợc vận dụng vào thị trƣờng Việt Nam với sản phẩm cụ thể là mặt hàng Sách nghiên cứu chuyên ngành Kinh tế. Từ đó giúp các nhà kinh doanh trong lĩnh vực Sách và các nhà phân phối, nhà marketing tập trung vào các nhân tố có ảnh hƣởng đến Ý định mua sách kinh tế trực tuyến của ngƣời tiêu dùng tại TPHCM.