3.4.4.1 Động viên tinh thần.
Bên cạnh những hình thức đã áp dụng, cơng ty cần áp dụng các hình thức động viên tinh thần, tác động đến tâm lý, tình cảm người lao động như định kỳ hàng quý, cơng ty tổ chức kiểm tra đánh giá các bộ phận, cá nhân trên cơ sở họ đã cống hiến cho cơng ty để đề nghị khen thưởng bằng các hình thức như: Tặng bằng khen, giấy khen, danh hiệu lao động giỏi, chiến sỹ thi đua, bổ nhiệm lên chức cao hơn...
Ngồi ra cơng ty nên quan tâm đến đời sống tinh thần của người lao động qua hình thức thăm hỏi động viên kịp thời đối với những nhân viên khơng may cĩ hồn cảnh khĩ khăn bất trắc trong cuộc sống. Đây là yếu tố quan trọng cĩ ý nghĩa rất lớn trong việc kích thích mọi người tích cực phấn đấu hơn nữa trong cơng việc.
3.4.4.2 Phát triển văn hĩa tổ chức phù hợp với mơi trường kinh doanh.
Phổ biến kiến thức chung: Đây là bước chuẩn bị tinh thần quan trọng cho quá trình xây dựng văn hố doanh nghiệp. Nếu chỉ mỗi cấp lãnh đạo hiểu về văn hố doanh nghiệp là chưa đủ. Một khi tất cả nhân viên đều hiểu và thấy rõ lợi ích của văn hố doanh nghiệp, cơng cuộc xây dựng mới thành cơng.
85
Định hình văn hố doanh nghiệp: Văn hố doanh nghiệp khơng hình thành cùng lúc với doanh nghiệp. Thơng thường, nĩ chỉ cĩ thể được nhận dạng sau 3 năm hoạt động trở lên. Giai đoạn này phải cĩ sự chủ trì của người sáng lập và ban lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp.
Triển khai xây dựng: Giai đoạn này, văn hố doanh nghịêp cần được tiến hành từng bước nhưng đồng bộ và kiên trì, từ tuyên truyền những quan điểm, hệ giá trị cho đến việc thực hiện các chuẩn mực hành vi phải được tổ chức một cách khéo léo. Doanh nghiệp cĩ thể tổ chức các phong trào, phương thức tơn vinh hành vi văn hố, gĩp phần xây dựng văn hố theo đúng định hướng ở bước 2.
Ổn định và phát triển văn hố: Bất cứ một yếu tố văn hố nào hình thành xong, doanh nghiệp phải bắt tay ngay vào việc duy trì, cập nhật để nĩ khơng bị lạc hậu và mai một. Lãnh đạo là người quyết định văn hố doanh nghiệp, nhưng nĩ "sống" được hay khơng là nhờ sức mạnh của mọi thành viên. Các hoạt động văn hố lúc này sẽ phát huy tác dụng tích cực như là cơng cụ trong việc quản lý điều hành cơng ty. Doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền nội bộ, quảng bá ra bên ngồi, tơn vinh những cá nhân, tập thể, những hành vi phù hợp với văn hố doanh nghiệp. Hãy làm cho các thành viên thấy rằng sẽ mất đi ý nghĩa nếu khơng cĩ những yếu tố của văn hố doanh nghiệp.
3.5 Lộ trình triển khai các giải pháp vào thực tiển cơng ty đến năm 2020
Để hồn thiện hoạt động quản trị nhân lực của cơng ty thì cần thực hiện tất cả các giải pháp đề ra. Tuy nhiên, do nguồn lực của cơng ty cĩ giới hạn một lúc khơng thể thực hiện đồng loạt tất cả các giải pháp. Dựa vào tính cấp thiết của các giải pháp và ý kiến ban lãnh đạo cơng ty thì các giải pháp được thực hiện trong ba giai đoạn và theo thứ tự sau
Giai đoạn 1: 2015-2016
Thứ nhất: Áp dụng chỉ số đánh thực hiện (KPI) vào hoạt động đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên
Thứ hai: Xây dựng quy chế nâng bậc lương một cách rõ ràng cụ thể
86
Giai đoạn 2: 2017-2018
Thứ ba: Thực hiện hoạch định nguồn nhân lực trong dài hạn, dự báo cung cần nhân lực để đảm bảo yêu cầu sản xuất kinh doanh
Thứ tư: Thành lập bộ phận phân tích cơng việc, hồn chỉnh bảng mơ tả cơng việc và bảng tiêu chuẩn cơng việc
Giai đoạn 3: 2019-2020
Thứ năm: Áp dụng phương pháp đào tạo theo khe hở năng lực cho từng vị trí cơng việc
Thứ sáu: Dựa vào hoạch định để tuyển dụng, đặt yếu tố năng lực lên hàng đầu và chú trọng đào tạo cán bộ làm cơng tác tuyển dụng
Tĩm tắt chương 3
Từ việc phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại cơng ty, đánh giá các mặt được và xác định các mặt cịn tồn tại và hạn chế, chương 3 này, tác giả đưa ra các đề xuất, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực để xây dựng và phát triển nguồn nhân lực cho cơng ty, cụ thể đĩ là các đề xuất.
87
KẾT LUẬN
Xuất phát từ thực trạng của cơng tác quản lý nhân sự cũng như nhu cầu xây dựng một đội ngũ cán bộ lao động cĩ chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển của Cơng ty TNHH CJ Vina Agri. Trên cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực, tác giả tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty TNHH CJ Vina Agri để xác định những mặt được và các mặt tồn tại. Qua đĩ, đưa ra một số đề xuất, giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhằm mục đích xây dựng và phát triển nguồn nhân lực cĩ chất lượng đáp ứng các mục tiêu chiến lược phát triển của cơng ty.
Với bản thân cũng cố gắng nỗ lực hết sức trong việc thực hiện luận văn này với mong muốn phần nào giúp ích Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH CJ Vina Agri trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, do hạn chế về khả năng và thời gian nên Luận văn chắc chắn cũng cịn cĩ nhiều khiếm khuyết. Rất mong nhận được gĩp ý của Quý Thầy Cơ và của những ai quan tâm về vấn đề này để Luận văn được hồn thiện hơn và cĩ thể áp dụng hiệu quả hơn cho Cơng ty TNHH CJ Vina Agri.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Ngọc Quân (2012). Quản trị nhân lực. Tái bản lần 2., NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
2. Hà Văn Hội (2006). Quản trị nguồn nhân lực. Học viện bưu chính viễn thơng.
3. Trần KimDung (2015).Quản trị nguồn nhân lực. Tái bản lần 9., NXB Kinh Tế TP.
HCM.
4. Nguyễn Hữu Thân (2012).Quản trị nhân sự, NXB Lao động – xã hội.
5. Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương Pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Lao động – xã hội
6. Hồng Trọng (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Hồng Đức.
7. David Parmenter (2009). Các chỉ số đo lường hiệu suất KPI. NXB Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí Minh.
8. Tài liệu quản lý nhân sự của Cơng ty TNHH CJ Vina Agri.
9. Voer (2015).Tiền lương và hình thức trả lương [online], viewed 07/08/2015, from: <http://voer.edu.vn/m/tien-luong-va-hinh-thuc-tra-luon/408ade50>.
10. Tổng cục thống kê (2015). Tình hình kinh tế xã hội 2015 [online], viewed 07/012/2015,from:<https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&idmid=&ItemI D=15507>.
11. Dessler G. (1997). Human Resource Management, 7th edition.,Prentice Hall International. London.
12. A. J. Price (2004).Human Resource Management in a Business Context, 2nd edition.,International Thomson Business Press.
Phụ luc 01
PHIẾU KHẢO SÁT
Kính thưa Anh/ChịTơi là học viên trường Đại học Cơng nghệTp.HCM đang thực hiện luận văn tốt nghiệp. Hiện nay, tơi đang tiến hành một cuộc khảo sát về quan điểm của cán bộ - cơng nhân viên đối với hoạt động quản trị nguồn nhân lực của cơng ty. Tất cả ý kiến trả lời đều cĩ giá trị và hữu ích cho việc nghiên cứu của tơi. Tơi rất mong nhận được sự hỗ trợ và cộng tác nhiệt tình của các Anh/Chị. Anh/Chị khơng cần ghi tên vào phiếu khảo sát cũng như mọi thơng tin về người trả lời đều được giữ bí mật. Xin chân thành cảm ơn!
I Thơng tin cá nhân
Anh/Chị vui lịng khoanh trịn vào câu trả lời của mình.
Câu 1: Xin Anh/Chị cho biết giới tính của mình?
1. Nam 2. Nữ
Câu 2: Độ tuổi của Anh/Chị thuộc nhĩm nào?
1.Dưới 30 tuổi 2.Từ 31-40 tuổi 3.Từ 41-50 tuổi 4. Trên 50 tuổi
Câu 3: Vui lịng cho biết trình độ học vấn của Anh/Chị?
1.Trên Đại Học 2. Đại Học 3. Cao Đẳng 4.Trung Cấp 5. Phổ Thơng
Câu 4: Thời gian cơng tác của Anh/Chị tại cơng ty bao lâu?
1.Dưới 2 năm 2.Từ 2-4 năm 3.Từ 4-6 năm 4.Trên 6 năm
Câu 5: Vui lịng cho biết vị trí cơng tác của Anh/Chị?
1.Quản lý 2. Chuyên viên 3. Nhân viên 4. Cơng nhân
Câu 6: Vui lịng cho biết thu nhập của Anh/Chị?
1. Dưới 3 triệu2. Từ 3-5 triệu 3. Từ 5-7 triệu4. Từ 7-10 triệu 5. Trên 10 triệu
II BẢNG CÂU HỎI
Anh/Chị vui lịng cho biết sự đánh giá của mình về các phát biểu sau đây (bằng cách khoanh trịn) với quy ước:
1: Rất Khơng đúng/Rất khơng đồng ý; 2:Khơng đúng/Khơng đồng ý; 3: Khơng cĩ ý kiến; 4: Đúng/Đồng ý; 5: Rất đúng/Rất đồng ý
A. THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC
Câu Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng
1 Anh/Chị được bố trí, phân cơng cơng việc đúng chuyên mơn 1 2 3 4 5 2 Anh/Chị luơn cĩ hồn thành cơng việc đúng tiến độ 1 2 3 4 5
3 Việc phân cơng cơng việc sử dụng tốt các thế mạnh năng lực cá
nhân của Anh/Chị 1 2 3 4 5
4 Cơ cấu lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc phù hợp với yêu
cầu sản xuất kinh doanh 1 2 3 4 5
5 Số lượng lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc đáp ứng yêu
cầu cơng việc 1 2 3 4 5
B. CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Câu Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng
1 Anh/Chị được cơng ty đào tạo đầy đủ các kỹ năng chuyên mơn
khi nhận cơng việc của mình 1 2 3 4 5 2 Kiến thức được đào tạo giúp ích cho cơng việc của Anh/Chị 1 2 3 4 5
3 Cơng ty luơn tạo mọi điều kiện để Anh/Chị học tập nâng cao
kiến thức và kỹ năng chuyên mơn 1 2 3 4 5 4 Cơng tác đào tạo được tiến hành thường xuyên 1 2 3 4 5
5 Anh/Chị được đào tạo các kỹ năng khác ngồi kỹ năng chuyên
C. ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC
Câu Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng
1 Việc đánh giá được thực hiện một cách cơng bằng và chính xác 1 2 3 4 5
2 Việc đánh giá giúp ích Anh/Chị trong việc nâng cao chất lượng
thực hiện cơng việc 1 2 3 4 5
3 Anh/Chị tin cán bộ quản cĩ đủ thời gian, uy tín và năng lực để
đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của Anh/Chị 1 2 3 4 5 4 Việc đánh giá tạo cơ hội phát triển tiềm năng cho Anh/Chị 1 2 3 4 5
5 Nhìn chung Anh/Chị cĩ hài lịng với phương pháp đánh giá
hiện nay của cơng ty 1 2 3 4 5
D. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Câu Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng
1 Anh/Chị được trả lương, chia thưởng tương xứng với năng lực 1 2 3 4 5 2 Lương, thưởng, chính sách đãi ngộ áp dụng cĩ cơng bằng 1 2 3 4 5
3 Lương, thưởng, chính sách đãi ngộ cao hơn cơng việc tương tự
nơi khác 1 2 3 4 5
4 Anh/Chị cĩ thể sống đủ hồn tồn dựa vào thu nhập tại cơng ty 1 2 3 4 5
E. MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC
Câu Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng
1 Cơng ty đảm bảo tốt điều kiện an tồn và bảo hộ lao động 1 2 3 4 5 2 Anh/Chị chấp hành tốt quy định kỷ luật tại nơi làm việc 1 2 3 4 5 3 Mọi người hợp tác trong cơng việc 1 2 3 4 5 4 Anh/Chị cĩ tinh thần trách nhiệm caotrong cơng việc 1 2 3 4 5 5 Anh/Chị được tơn trọng và tin cậy trong cơng việc 1 2 3 4 5 6 Lãnh đạo cĩ tác phong lịch sự và hịa nhã 1 2 3 4 5
Xin chân thành cảm ơn và chúc Anh/Chị một ngày làm việc vui vẻ.
Phụ lục 02
1. THỐNG KÊ MƠ TẢ VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC
Statistics THNL (THNL1) Anh/Chị được bố trí, phân công công việc đúng chuyên môn (THNL2) Anh/Chị luôn có hoàn thành công việc đúng tiến độ (THNL3) Việc phân công công việc sử dụng tốt các thế mạnh năng lực cá nhân của Anh/Chị (THNL4) Cơ cấu lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc phù hợp với yêu cầu
sản xuất kinh doanh (THNL5) Số lượng lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc đáp ứng yêu cầu công
việc N Valid 276 276 276 276 276 276 Missing 0 0 0 0 0 0 Mean 3.6457 3.72 3.75 3.76 3.65 3.50 Std. Deviation .77681 .942 1.020 .912 .936 .909 Minimum 1.20 1 1 1 1 1 Maximum 4.80 5 5 5 5 5
(THNL1) Anh/Chị được bố trí, phân công công việc đúng chuyên môn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 4 1.4 1.4 1.4 2 22 8.0 8.0 9.4 3 82 29.7 29.7 39.1 4 108 39.1 39.1 78.3 5 60 21.7 21.7 100.0 Total 276 100.0 100.0
Phụ lục 02
(THNL2) Anh/Chị luôn có hoàn thành công việc đúng tiến độ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 5 1.8 1.8 1.8 2 31 11.2 11.2 13.0 3 64 23.2 23.2 36.2 4 105 38.0 38.0 74.3 5 71 25.7 25.7 100.0 Total 276 100.0 100.0
(THNL3) Việc phân công công việc sử dụng tốt các thế mạnh năng lực cá nhân của Anh/Chị
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 3 1.1 1.1 1.1 2 21 7.6 7.6 8.7 3 75 27.2 27.2 35.9 4 118 42.8 42.8 78.6 5 59 21.4 21.4 100.0 Total 276 100.0 100.0
(THNL4) Cơ cấu lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 4 1.4 1.4 1.4 2 28 10.1 10.1 11.6 3 78 28.3 28.3 39.9 4 117 42.4 42.4 82.2 5 49 17.8 17.8 100.0 Total 276 100.0 100.0
download by : skknchat@gmail.com
Phụ lục 02
(THNL5) Số lượng lao động tại bộ phận Anh/Chị làm việc đáp ứng yêu cầu công việc
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 7 2.5 2.5 2.5 2 28 10.1 10.1 12.7 3 90 32.6 32.6 45.3 4 121 43.8 43.8 89.1 5 30 10.9 10.9 100.0 Total 276 100.0 100.0
2. THỐNG KÊ MƠ TẢ VỀ HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Statistics
DTPT
(DTPT1) Anh/Chị được công ty đào tạo đầy đủ
các kỹ năng chuyên môn khi nhận công việc của mình (DTPT2) Kiến thức được đào tạo giúp ích cho công việc của Anh/Chị (DTPT3) Công ty luôn tạo mọi điều
kiện để Anh/Chị học tập nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn
(DTPT4) Công tác đào tạo được tiến hành thường xuyên (DTPT5) Anh/Chị được đào tạo các kỹ năng khác ngoài kỹ năng chuyên môn N Valid 276 276 276 276 276 276 Missing 0 0 0 0 0 0 Mean 3.6123 3.66 3.70 3.58 3.56 3.56 Std. Deviation .80525 1.048 .979 .929 .957 1.048 Minimum 1.20 1 1 1 1 1 Maximum 5.00 5 5 5 5 5
Phụ lục 02
(DTPT1) Anh/Chị được công ty đào tạo đầy đủ các kỹ năng chuyên môn
khi nhận công việc của mình
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 13 4.7 4.7 4.7 2 21 7.6 7.6 12.3 3 74 26.8 26.8 39.1 4 108 39.1 39.1 78.3 5 60 21.7 21.7 100.0 Total 276 100.0 100.0
(DTPT2) Kiến thức được đào tạo giúp ích cho công việc của Anh/Chị
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 5 1.8 1.8 1.8 2 28 10.1 10.1 12.0 3 71 25.7 25.7 37.7 4 112 40.6 40.6 78.3 5 60 21.7 21.7 100.0 Total 276 100.0 100.0
(DTPT3) Công ty luôn tạo mọi điều kiện để Anh/Chị học tập nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 8 2.9 2.9 2.9 2 22 8.0 8.0 10.9 3 86 31.2 31.2 42.0 4 121 43.8 43.8 85.9 5 39 14.1 14.1 100.0
download by : skknchat@gmail.com
(DTPT3) Công ty luôn tạo mọi điều kiện để Anh/Chị học tập nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 8 2.9 2.9 2.9 2 22 8.0 8.0 10.9 3 86 31.2 31.2 42.0 4 121 43.8 43.8 85.9 5 39 14.1 14.1 100.0 Total 276 100.0 100.0 Phụ lục 02
(DTPT4) Công tác đào tạo được tiến hành thường xuyên
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 6 2.2 2.2 2.2 2 33 12.0 12.0 14.1 3 79 28.6 28.6 42.8 4 117 42.4 42.4 85.1 5 41 14.9 14.9 100.0 Total 276 100.0 100.0
(DTPT5) Anh/Chị được đào tạo các kỹ năng khác ngoài kỹ năng chuyên môn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 1 11 4.0 4.0 4.0
2 29 10.5 10.5 14.5
