8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1. ĐẶC ĐIỂM CƠ CẤU MẪU ĐIỀU TRA
Phần này trình bày những đặc điểm của đối tƣợng nghiên cứu, làm cơ sở cho việc đánh giá sự phân biệt giữa các nhóm nhân khẩu học về các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn tour DLST của du khách.
Bảng 3.1. Đặc điểm của mẫu khảo sát
Đặc điểm Tiêu thức Số lƣợng Tỷ lệ (%) Giới tính Nam 122 54.2 Nữ 103 45.8 Độ tuổi Từ 18 – 25 tuổi 40 17.8 Từ 26 – 35 tuổi 68 30.2 Từ 36 – 55 tuổi 98 43.6 Từ 56 tuổi trở lên 19 8.4 Khu vực Bắc Mỹ 31 13.8 Châu Âu 126 56 Đông Á 46 20.4 Các quốc gia khác 22 9.8 Thu nhập Thu nhập cao 79 35.1 Thu nhập trung bình 87 38.7 Thu nhập thấp 46 20.4 Không có thu nhập 13 5.8 Tổng 225 100
(Nguồn: Số liệu điều tra phỏng vấn)
Về giới tính, tỷ lệ nam và nữ là không có sự chênh lệch đáng kể, trong đó nam chiếm 54.2% còn nữ chiếm 45.8%. Nhƣ vậy, khách du lịch lựa chọn tour DLST giữa nam và nữ là ngang nhau và không có sự phân biệt quá lớn.
Điều này cho thấy sức hút của các sản phẩm tour DLST ở Hội An là tƣơng đƣơng nhau đối với cả nam lẫn nữ.
Về độ tuổi, tỷ lệ lựa chọn tour DLST của khách du lịch quốc tế giữa các nhóm tuổi là có sự chênh lệch tƣơng đối, trong đó độ tuổi từ 18 đến 25 chiếm 17.8%; độ tuổi từ 26 đến 35 tuổi chiếm 30.2%; tỷ lệ độ tuổi từ 36 đến 55 cao nhất với 43.6%; tỷ lệ độ tuổi từ 56 tuổi trở lên chiếm 8.4%. Nhƣ vậy, trong số những khách du lịch quốc tế đƣợc phỏng vấn đa số nằm trong độ tuổi trung niên (từ 36 đến 55), những ngƣời này đƣợc đánh giá là có tỷ lệ lựa chọn tour DLST cao nhất trong bốn nhóm tuổi.
Về quốc tịch, số liệu thống kê của Sở du lịch Hội An cho thấy [1], đa số khách quốc tế đến Hội An là từ các nƣớc châu Âu nhƣ Anh, Ý, Pháp, Hà Lan và một số nƣớc Đông Á nhƣ Nhật, Hàn, Trung Quốc,… Ngoài ra còn có Mỹ và Canada cùng với một số khách đến từ Úc, Newzeland… Vì vậy, tác giả chia đối tƣợng điều tra theo các khu vực: Bắc Mỹ, Châu Âu, Đông Á và các quốc gia khác nhằm phân tích sự khác biệt giữa các nhóm.
Trong 225 du khách lựa chọn các tour DLST tại Hội An đa số đến từ khu vực châu Âu với tỷ lệ là 56% trong đó chủ yếu là các nƣớc Pháp, Ý, Hà Lan…; tỷ lệ khách đến từ khu vực Đông Á xếp thứ hai với 20.4%; số lƣợng khách đến từ Bắc Mỹ (phần lớn là Mỹ và Canada) xếp thứ ba chiếm 13.8%, còn lại là đến từ các khu vực khác nhƣ Úc, Singapore, Malaysia… chiếm 9.8%. Điều này cũng phù hợp với kết quả nghiên cứu định tính thông qua phỏng vấn sâu nhân viên đặt tour (Phụ lục 2) tại các công ty du lịch khi đƣợc hỏi rằng khách du lịch lựa chọn tour DLST đến từ đâu là chủ yếu. Đa số họ trả lời rằng các nƣớc châu Âu lựa chọn tour này nhiều hơn, riêng các nƣớc Đông Á mặc dù lƣợng khách đến Hội An rất lớn tuy nhiên với thời gian ngắn, đồng thời vì mục đích công việc cũng nhƣ nghiên cứu về văn hóa Hội An là chủ yếu nên khả năng đi DLST là không cao.
Đánh giá về mức thu nhập cho thấy đa số khách lựa chọn tour DLST ở Hội An nằm trong nhóm có thu nhập cao và trung bình, trong đó tỷ lệ có thu nhập cao là 35.1% và tỷ lệ có thu nhập trung bình là 38.7%, tỷ lệ có thu nhập thấp chiếm 20.4%, còn lại chỉ có 5.8% là không có thu nhập. Lƣu ý đây là tỷ lệ thu nhập xét trên cấp độ mỗi quốc gia của các từng đối tƣợng điều tra chính vì vậy mức độ phản ánh có thể không hoàn toàn chính xác.