8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
4.1.2. Đóng góp chính của đề tài
Kết quả và đóng góp của nghiên cứu này bao gồm hai phần chính, về mặt phƣơng pháp nghiên cứu, và về mặt lý thuyết cũng nhƣ thực tiễn.
Về phƣơng pháp nghiên cứu, nghiên cứu này đóng góp vào hệ thống thang đo lƣờng mô hình các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua bằng cách bổ sung vào đó một hệ thống thang đo cụ thể về các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn các sản phẩm du lịch sinh thái, nghiên cứu tại thị trƣờng Việt Nam. Điều này giúp cho các nhà nghiên cứu khác có thêm cơ sở để ứng dụng nghiên cứu trong lĩnh vực hành vi tiêu dùng tại thị trƣờng Việt Nam.
Thêm vào đó, các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực tiếp thị có thể sử dụng, điều chỉnh, bổ sung các thang đo lƣờng này cho các nghiên cứu của mình
trong lĩnh vực tiếp thị du lịch. Quan trọng hơn, nghiên cứu này cho thấy không nên đo lƣờng các nhân tố tiềm ẩn bằng chính nó. Lý do là mỗi đối tƣợng nghiên cứu có thể hiểu các biến tiềm ẩn theo những cách khác nhau. Vì vậy, khi nghiên cứu về các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua chúng ta phải xét tất cả các nhân tố bên trong và bên ngoài đối tƣợng khách hàng, và đo lƣờng các nhân tố bằng nhiều biến quan sát.
Về thực tiễn, kết quả của nghiên cứu này cũng gợi ý cho các doanh nghiệp và công ty kinh doanh du lịch ở Hội An, đặc biệt là lĩnh vực lữ hành và kinh doanh sản phẩm tour du lịch, khi xem xét trong việc phát triển một sản phẩm/chƣơng trình du lịch nào đó thì vấn đề đầu tiên là phải nghiên cứu nhu cầu khách hàng, khả năng mua và quyết định mua của đối tƣợng khách hàng tiềm năng; đặc biệt là các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua. Khi xem xét đầy đủ các nhân tố này sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trong việc thỏa mãn các nhu cầu cũng nhƣ thu hút, đẩy mạnh khả năng tiêu thụ, phát triển sản phẩm.