8. Bố cục của đề tài
2.2.3. Thực trạng nâng cao kỹ năng của nguồn nhân lực hành chính công
Thành phố đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức các lớp nâng cao kỹ năng cho đội ngũ CBCC quận Hải Châụ Trong đó đã mở các lớp bồi dƣỡng kỹ năng lãnh đạo, quản lý hành chính, lớp bồi dƣỡng kỹ năng giao tiếp, tiếp dân, lớp bồi dƣỡng kiến thức và kỹ năng quản lý đô thị, hạ tầng. Ngoài ra, còn một số lớp tập huấn, bồi dƣỡng kiến thức và kỹ năng khác. Tuy nhiên, việc đào tạo, trang bị kỹ năng chƣa đáp ứng nhu cầu CBCC hành chính mặc dù đƣợc quan tâm đào tạo, bồi dƣỡng kỹ năng làm việc còn rất hạn chế, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, vận động, tiếp dân vẫn còn yếu, phƣơng pháp đào tạo, nội dung còn nặng về thuyết trình, tính ứng dụng chƣa caọ
Khả năng làm việc theo nhóm, tính chuyên nghiệp, năng lực sử dụng ngoại ngữ là công cụ giao tiếp và làm việc của nguồn nhân lực còn rất hạn chế khi làm việc trong môi trƣờng có yếu tố nƣớc ngoài, ngoại ngữ.
Bên cạnh đó, Một số chƣơng trình bồi dƣỡng về kỹ năng còn trùng lặp về nội dung, chƣa đƣợc cập nhật, bổ sung thƣờng xuyên những kiến thức mớị Một bộ phận đội ngũ giảng viên làm công tác bồi dƣỡng còn yếu, chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu về năng lực và phƣơng pháp giảng dạỵ Nội dung bồi dƣỡng không chuyên sâu nên nhiều chƣơng trình không sát với yêu cầu công việc trong tình hình mớị
Bảng 2.8. Thực trạng nâng cao kỹ năng đội ngũ cán bộ, công chức hành chính công tại quận quận Hải Châu qua các năm từ 2012-2016
Lớp bồi dƣỡng kỹ năng 2012 2013 2014 2015 2016
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý 2 2 3 5 4
Kỹ Năng giao tiếp 2 2 2 3 3
Kỹ năng làm việc nhóm 1 1 2 3 3
Kỹ năng văn thƣ, lƣu trữ 1 1 2 3 3