8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Những thành công
Qua phân tắch tình hình cho vay DN tại VCB - CN Kon Tum, có thể thấy chi nhánh đã đạt đƣợc một số thành công sau:
Mục tiêu cho vay DN mà chi nhánh đã đề ra phù hợp với định hƣớng của VCB và NHNN hiện nay, đây là cơ sở để chi nhánh hoạch định và xây dựng chiến lƣợc để hoàn thiện hoạt động cho vay DN tại chi nhánh trong thời gian qua.
Chi nhánh đã có sự chuyển biến mạnh mẽ về chắnh sách tắn dụng, áp dụng nhiều chắnh sách ƣu đãi lãi, phắ, thời hạn vay cho các DN. Ngoài ra, đƣợc sự chỉ đạo của NHNN, ngân hàng cũng đã tắch cực tham gia tháo gỡ khó khăn cho các DN đang vay vốn với các biện pháp nhƣ cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi giúp DN vƣợt qua những giai đoạn khó khăn, duy trì, ổn định hoạt động và từng bƣớc phát triển SXKD.
Các sản phẩm dịch vụ đi kèm với hoạt động cho vay DN ngày càng đa dạng, tiện ắch nhƣ: tài trợ xuất nhập khẩu, bảo hiểmẦđã góp phần cung cấp cho DN trọn gói các giải pháp tài chắnh.
Mạng lƣới, kênh phân phối có sự mở rộng trong những năm qua giúp tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn.
Hoạt động cổ động truyền thông của chi nhánh ngày càng đƣợc chú trọng và đa dạng.
Cơ sở vật chất, hạ tầng, công nghệ thông tin ngày càng đƣợc hoàn thiện và củng cố để phục vụ nhu cầu kinh doanh nói chung và hoạt động cho vay DN nói riêng.
Quy trình, thủ tục cho vay khá chặt chẽ, công tác kiểm soát rủi ro đƣợc thực hiện tốt hơn thể hiện qua các chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu và trắch lập dự phòng rủi ro luôn ở mức thấp.
vay có sự gia tăng qua các năm, tốc độ tăng trƣởng dƣ nợ cho vay đƣợc duy trì ở mức ổn định. Thị phần cho vay theo đó ngày càng đƣợc cải thiện và gia tăng so với các NHTM trên địa bàn.
Cơ cấu cho vay phân theo ngành nghề, loại hình DN, hình thức bảo đảm và tiền tệ cũng duy trì khá ổn định và không có sự thay đổi đột biến về mặt tỷ trọng. Thay đổi cơ cấu dƣ nợ theo hƣớng tắch cực, hƣớng mục tiêu cho vay theo đúng định hƣớng phát triển kinh tế - xã hội của địa phƣơng.
Chất lƣợng dịch vụ cho vay DN ngày càng đƣợc cải thiện, nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi giao dịch với ngân hàng. Thái độ và phong cách phục vụ khách hàng của đội ngũ nhân viên thể hiện sự chuyên nghiệp, văn minh, lịch sự, gần gũi với khách hàng.
Thu nhập lãi từ hoạt động cho vay DN chiếm một phần lớn trong tổng thu nhập lãi từ hoạt động cho vay của chi nhánh. Chênh lệch thu nhập lãi cho vay DN và chi phắ mua vốn từ Hội sở tăng dần qua các năm. Kết quả tài chắnh hoạt động cho vay DN của chi nhánh khá cao so với mức bình quân của các NHTM trên địa bàn.
Công tác kiểm soát rủi ro tắn dụng đƣợc thực hiện tốt thể hiện qua các chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu và trắch lập dự phòng XLRR tắn dụng luôn ở mức thấp. Sự mở rộng quy mô cho vay đƣợc kết hợp chặt chẽ với việc nâng cao chất lƣợng cho vay đã giúp cho hoạt động cho vay DN của chi nhánh phát triển bền vững hơn.