8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.8. Hoàn thiện cơ sở vật chất và hệ thống công nghệ thông tin
Cơ sở vật chất và hệ thống công nghệ thông tin đối với bất cứ hoạt động của ngân hàng nào cũng là yếu tố hết sức quan trọng. Nó vừa tạo nên lợi thế cạnh tranh vừa là điều kiện cần thiết cho hoạt động và sự phát triển của mỗi ngân hàng.Việc hoàn thiện cơ sở vật chất và hệ thống công nghệ thông tin góp phần tạo dựng hình ảnh, vị thế của ngân hàng trên địa bàn và giúp chi nhánh cập nhật thông tin cũng nhƣ xử lý công việc hàng ngày nhanh chóng, chắnh xác, kịp thời, giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng và đáp ứng các yêu cầu theo tiêu chuẩn cao năng lực quản trị nội bộ ngân hàng. Chắnh vì vậy, trong thời gian tới, chi nhánh cần chú trọng những
vấn đề sau:
Lên kế hoạch xây dựng và củng cố cơ sở vật chất của trụ sở chắnh và các phòng giao dịch khang trang, hiện đại hơn, có quy mô lớn, kiến trúc đẹp, nằm ở những vị trắ trung tâm của thành phố và các huyện. Điều này đòi hỏi ngân hàng cần tạo dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan Ban ngành ở địa phƣơng, lên kế hoạch về tài chắnh và thông qua các cấp lãnh đạo Hội sở, tìm kiếm mặt bằng và lựa chọn các nhà thầu xây dựng, đơn vị tƣ vấn triển khai thi công đảm bảo mỹ quan, an toàn, vệ sinh môi trƣờng, cũng nhƣ đảm bảo chất lƣợng và tiến độ công trình.
Tăng cƣờng việc đổi mới công nghệ ngân hàng: trang bị, nâng cấp các máy móc thiết bị tin học, phát triển các phần mềm tiện ắch dựa trên cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ thông tin hiện có, hoàn thiện và phát triển hệ thống trực tuyến kết nối giữa ngân hàng và khách hàng DNẦnhằm tăng tốc độ xử lý công việc, nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng và đáp ứng các dự án nâng cao năng lực quản trị nội bộ ngân hàng.
Xây dựng nguồn dữ liệu, thông tin tắn dụng chắnh xác, kịp thời, để đáp ứng yêu cầu kinh doanh và giảm thiểu rủi ro tắn dụng. Hệ thống thông tin tắn dụng cần đƣợc thu thập từ nhiều nguồn khác nhau và đƣợc lƣu trữ một cách có hệ thống, bài bản nhằm đảm bảo việc truy cập, tra cứu một cách nhanh chóng, kịp thời để phục vụ các hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và cho vay DN nói riêng.
Xây dựng và hoàn thiện các giải pháp an ninh mạng, bảo mật dữ liệu ngân hàng. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho các giao dịch tài chắnh của khách hàng và tránh việc mất mát, hé lộ thông tin ra bên ngoài ngân hàng.