6. Kết cấu đề tài
1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực
1.4.1 Các yếu tố bên trong
Uy tín của tổ chức trên thị trường
Tổ chức càng có uy tín thì càng dễ thu hút được lao động. Người lao động khi xin việc, họ luôn mong muốn làm việc cho tổ chức có uy tín và truyền thống lâu năm.
Khả năng tài chính của tổ chức
Đây là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng vì khi tổ chức một chương trình tuyển dụng tốn kém chi phí rất lớn.
Chính sách về nguồn nhân lực trong tổ chức
Nếu tổ chức có các chế độ đãi ngộ lao động, điều kiện môi trường làm việc, cách thức đào tạo và sử dụng lao động…phù hợp và mang lại nhiều lợi ích cho người lao động sẽ là một lợi thế giúp tổ chức thu hút được nhiều lao động hơn.
Thái độ của nhà quản trị
Thái độ của nhà quản trị ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự của tổ chức. Đây là yếu tố quyết định thắng lợi của tuyển dụng. Một nhà quản trị có thái độ coi trọng người tài, tìm nhiều biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được nhân viên có tài năng. Còn những nhà quản trị chỉ tuyển những nhân viên kém hơn mình thì công ty sẽ làm ăn kém hiệu quả. Nhà quản trị phải thấy được vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng thiên vị. Nhà quản trị cũng cần tạo bầu không khí thoải mái, làm sao để các ứng viên có thể tự tin, bộc lộ hết năng lực thực tế của cá nhân họ, có như vậy công tác tuyển dụng mới có hiệu quả cao.
Bầu không khí văn hóa của tổ chức
Mỗi quốc gia đều có nền văn hóa của mình. Công ty cũng có bầu văn hóa của công ty. Nó là bầu không khí xã hội và tâm lý của công ty. Bầu không khí văn hóa của công ty ảnh hưởng đến sự thành công trong tổ chức. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoả mãn của nhân viên với tổ chức cũng như năng suất lao động của nhân viên.
1.4.2 Các yếu tố bên ngoài
Cung và cầu lao động trên thị trường
Cung và cầu lao động có ảnh hưởng rực tiếp và gián tiếp đến việc TDLĐ của tổ chức. Khi nguồn cung lao động trên thị trường lớn hơn cầu lao động thì việc TDLĐ sẽ
trở nên dễ dàng hơn bởi số lượng lao động trên thị trường là dư thừa so với số lao động mà tổ chức cần tuyển. Điều này tạo ra sự biến động trên thị trường là sẽ có nhiều người thất nghiệp. Đồng thời chất lượng của lao động cũng là một phần của thị trường lao động, khi chất lượng lao động cao sẽ có nhiều thuận lợi cho việc tuyển dụng nhân tài, nâng cao hiệu quả TD.
Sự cạnh tranh giữa các tổ chức
Đó là sự cạnh tranh về con người giữa các tổ chức với nhau. Trong thời đại ngày nay thì yếu tố về con người là rất quan trọng trong sự thành công hay thất bại của các tổ chức. Những tổ chức càng có nhiều người tài giỏi sẽ càng phát triển và lớn mạnh hơn. Vì thế mà các tổ chức luôn luôn cạnh tranh với nhau đối với việc thu hút, chiêu mộ nhân tài. Ở một khía cạnh nào đó, cạnh tranh giữa các tổ chức chính là cạnh tranh nhân tài, mà điều quan trọng trong cạnh tranh nhân tài chính là việc tuyển dụng, bồi dưỡng, và huấn luyện nhân viên.
Sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế
Chuyển dịch cơ cấu kinh tế ảnh hưởng đến sự thay đổi về cơ cấu lao động trong nền kinh tế. Khi nền kinh tế có xu hướng phát triển cao thì hoạt động SXKD sẽ tạo ra nhiều lợi nhuận hơn, từ đó các tổ chức sẽ mở rộng SXKD, nhu cầu tuyển dụng lao động của tổ chức cũng tăng lên, tạo cơ hội việc làm cho nhiều lao động hơn. Ngược lại khi nền kinh tế bị suy thoái, hoạt động SXKD của tổ chức không thu được nhiều lợi nhuận, tổ chức sẽ hạn chế việc tuyển dụng nhân lực, thu hẹp quy mô sản xuất và không được đầu tư.
Quan niệm về nghề nghiệp công việc
Ở mỗi thời gian khác nhau quan niệm về nghề nghiệp, công việc khác nhau. Nếu vị trí công việc cần tuyển dụng, công việc của tổ chức đang được nhiều người yêu thích thì tổ chức sẽ thu hút được nhiều lao động hơn.
Chính sách pháp luật
Đó là các chính sách về lao động được nhà nước quy định trong bộ luật lao động. Các chính sách này yêu cầu các tổ chức phải tuân thủ các quy định về lao động như: độ tuổi lao động, thời gian làm việc, bảo hiểm cho người lao động,… khi thực hiện tuyển dụng.
1.4.3 Tiêu chí đánh giá hiệu quả của tuyển dụng nhân lực tại tổ chức
1.4.3.1 Các chỉ tiêu định tính
Để đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực về mặt định tính, một số chỉ tiêu với nội dung có thể được sử dụng bao gồm:
- Sự đảm bảo công bằng của tất cả các cơ hội xin việc. Công bằng trong tuyển mộ nhân lực là cơ sở để nâng cao chất lượng ứng viên tuyển chọn.
- Các thông tin thu thập được đã đảm bảo đủ mức tin cậy cho việc xét tuyển chưa? - Các tiêu chuẩn dùng để loại bỏ những người xin việc đã hợp lý chưa? Đã bao quát hết được các trường hợp phải loại bỏ chưa?
- Quy trình tuyển chọn có chặt chẽ hay không?
Quy trình tuyển chọn là thủ tục để loại bỏ các ứng viên không đạt yêu cầu để chọn được các ứng viên tốt nhất. Quy trình này cần phải được xây dựng một cách khoa học, chặt chẽ nhưng phải đảm bảo tính đơn giản và rõ ràng.
- Các sai lầm trong tuyển chọn như thế nào?
Sai lầm trong ra quyết định tuyển chọn ảnh hưởng trực tiếp tới việc tổ chức có tuyển chọn đúng người tài hay không. Cần thực hiện tất cả các giải pháp để hạn chế tối đa các sai lầm trong đánh giá ứng viên.
- Sự hài lòng của ứng viên khi được tiếp xúc trực tiếp với công việc?
Khi các ứng viên được trải qua công việc thực tế, sự hài lòng so với những thông tin họ được giới thiệu về công việc là điều rất quan trọng. Nó thúc đẩy và động viên tinh thần ứng viên làm việc tốt hơn, loại bỏ các hiện tượng bỏ việc, nhảy việc,...
1.4.3.2 Các chỉ tiêu định lượng
- Tỷ lệ sàng lọc thực tế so với tỷ lệ sàng lọc theo kế hoạch
Tỷ lệ sàng lọc = Tổng số hồ sơ nhận vào / Chỉ tiêu tuyển dụng
Tỷ lệ sàng lọc liên quan tới các vấn đề về hiệu quả, chi phí tài chính của cả quá trình tuyển dụng. Tỷ lệ thực tế càng xấp xỉ bằng với tỷ lệ dự kiến thì có thể đánh giá rằng quá trình tuyển mộ đó là đạt hiệu quả tốt.
- Số lượng hồ sơ nhận vào
Số lượng hồ sơ nhận vào có liên quan tới tỷ lệ sàng lọc thực tế. Qua đây có thể đánh giá hiệu quả của các quảng cáo tuyển mộ, hiệu quả của quá trình tuyển mộ với mục tiêu của tổ chức.
- Số lượng hồ sơ thiếu sót
Hồ sơ thiếu sót ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả tuyển chọn, bởi không có đầy đủ căn cứ để đánh giá và ra quyết định tuyển chọn ứng viên.
- Chi phí tài chính cho quá trình tuyển dụng?
Chi phí tài chính là vấn đề quan trọng trong bất kì hoạt động nào của doanh nghiệp. Các mục tiêu của quá trình trình tuyển dụng phải đạt được nhưng trong giới hạn cho phép về tài chính.
- Thời gian thực hiện công tác tuyển dụng?
Thời gian thực hiện tuyển dụng đảm bảo đúng kế hoạch đặt ra tạo những thuận lợi trong việc đáp ứng kịp thời nhu cầu lao động, tiến độ thực hiện công việc và chi phí tài chính. Ngược lại, quá trình này bị chậm trễ sẽ gây trở ngại hoặc gián đoạn công việc và phát sinh các chi phí liên quan.
- Số lượng lao động được tuyển chính thức?
Số lao động được tuyển chính thức là chỉ tiêu quan trọng của cả quá trình tuyển dụng nhân lực. Việc tuyển dụng đủ số lượng người lao động theo chỉ tiêu đặt ra có những ý nghĩa quan trọng trong kế hoạch công việc của toàn doanh nghiệp, nó giúp đáp ứng kịp thời các công việc, tạo nên hiệu quả trôi chảy từ hoạt động quản lý đến công việc cụ thể của nhân viên các bộ phận.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI
2.1 Khái quát về Công ty CP 28 Quảng Ngãi2.1.1 Tên, địa chỉ công ty 2.1.1 Tên, địa chỉ công ty
Công ty CP Quảng Ngãi được cấp giấy phép kinh doanh 4300346609 lần đầu 25/12/2006 do sở KH-ĐT Quảng Ngãi cấp
Tên viết tắt: AGTEX
Tên công ty: Công ty CP 28 Quảng Ngãi
Địa chỉ: số 121 Lê Trung Đình, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Quảng Ngãi, Quảng Ngãi.
Điện thoại: (84-255) 3822647 Fax: (84-255) 3828507
Email:agtexqng@dng.vnn.vn
Khách hàng: Snicker (Thụy Điển), Special Uniform Supply, Motives,....
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 là tổ chức hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con được thành lập từ tháng 05 năm 1975.
Công ty 28 Quảng Ngãi được thành lập theo Quyết định số 593/2000/QĐ-BQP ngày 12 tháng 5 năm 2000 của Bộ Quốc phòng. Tiền thân của Công ty là Xí nghiệp 27/7 - Cục Hậu cần - Quân khu 5, được thành lập từ ngày 31 tháng 5 năm 1979 theo Quyết định số 577/QP của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng. Trong thời gian trực thuộc Cục Hậu cần - Quân khu 5 (31/5/1979 - 11/5/1999), Xí nghiệp có nhiệm vụ tổ chức dạy nghề cắt may cho các đồng chí thương binh, đối tượng chính sách trên địa bàn Quân khu, sản xuất một số quân trang theo phân cấp của Tổng cục Hậu cần cho Quân khu và tham gia sản xuất kinh tế. Khi mới thành lập Xí nghiệp có 124 cán bộ, chiến sĩ và đều là thương binh, trong đó có một số đồng chí là thương binh hạng 3/4.
Tuy có nhiều khó khăn nhưng Xí nghiệp đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức, hoàn thành tốt nhiệm vụ dạy nghề cắt, may cho thương binh và triển khai sản xuất một số mặt hàng quân trang góp phần phục vụ kịp thời cho yêu cầu nhiệm vụ chiến đấu và huấn luyện sẵn sàng chiến đấu của các đơn vị trong Quân khu.
Trải qua 20 năm xây dựng và phát triển, Xí nghiệp may 27/7 đã hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao và tạo điều kiện ổn định đời sống cho hơn 1000 lượt cán bộ, chiến sỹ, công nhân viên là thương binh và đối tượng chính sách trên địa bàn Quân khu. Xí nghiệp đã được Tư lệnh Quân khu 5 tặng danh hiệu Đơn vị Quyết thắng các năm 1982, 1984 và cờ thưởng thi đua năm 1986. Tập thể lãnh đạo, chỉ huy và cán bộ, công nhân đồng lòng đóng góp công sức lập nên những thành tích vẻ vang của Xí nghiệp. Các đồng chí thương binh của đơn vị đã phát huy phẩm chất "Bộ đội Cụ Hồ", vượt qua khó khăn, nêu gương tốt về nghị lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Ngày 12 tháng 5 năm 1999, Xí nghiệp may 27/7 được sáp nhập về Công ty 28 theo Quyết định số 637/1999/QĐ-BQP của Bộ Quốc phòng. Sau đó được kiện toàn thành Cơ quan đại diện, Chi nhánh rồi Công ty 28 Quảng Ngãi ngày nay.
Tổ chức Đảng của Công ty 28 Quảng Ngãi là chi bộ trực thuộc Đảng ủy Tổng công ty với 30 đảng viên, hàng năm chi bộ đều đạt trong sạch vững mạnh. Chi bộ thường xuyên được kiện toàn và nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu, chăm lo làm tốt công tác phát triển Đảng. Các tổ chức quần chúng: Công đoàn, Đoàn Thanh
niên, Chi hội Phụ nữ ngay từ khi được bàn giao về Tổng Công ty đã được củng cố kiện toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động, với chức năng của mình đã động viên cán bộ, công nhân viên trong Công ty nhiệt tình hưởng ứng các phong trào thi đua, khắc phục khó khăn, hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Quá trình phát triển, cán bộ, công nhân viên Công ty 28 Quảng ngãi đã nêu cao trách nhiệm, đoàn kết tin tưởng, kiên định vững vàng, vượt qua khó khăn, cần cù và sáng tạo trong lao động, sản xuất, quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ được giao cả thường xuyên và đột xuất.
Từ một Xí nghiệp may với quân số hơn 200 cán bộ, công nhân viên, nhà xưởng, trang thiết bị cũ kỹ, năng lực sản xuất thấp, chủ yếu là sản xuất hàng gia công, nay đã phát triển thành đơn vị may có trang thiết bị hiện đại, nhà xưởng khang trang với hơn 1000 cán bộ, công nhân viên. Công ty 28 Quảng Ngãi hiện là một đơn vị may lớn của Quân đội đứng chân trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi, có đủ các yếu tố về trang bị và nguồn nhân lực để sản xuất phục vụ quốc phòng và sản xuất hàng xuất khẩu, đảm bảo phát triển đi lên trong xu thế hội nhập và phát triển.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phòng TCKH Phòng KHKD Phân xưởng 2 Phân xưởng 1 Phòng kỹ thuật Phân xưởng cắt
Tổ khuy cúc 2 Tổ may (1-8) Tổ khuy cúc 1 Tổ KCS Phòng
HCHC
Tổ may (9-15)
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy của công ty CP 28 Quảng Ngãi
(Nguồn: Phòng Hành chính hậu cần)
- Chức năng của các phòng ban:
Tổng Giám Đốc
Là người đứng đầu công ty, có quyền quyết định và điều hành mọi hoạt động của Công ty, quản lý công ty theo đúng chính sách nhà nước và là người đưa ra quyết định đối nội, đối ngoại. Tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm cao nhất đối với KHKD của công ty
Phó Tổng Giám Đốc
Là người hỗ trợ đắc lực cho Tổng Giám Đốc trong quá trình quản lý và điều hành SXKD của công ty. Thay mặt xử lý trực tiếp công việc khi Tổng Giám Đốc vắng mặt.
Phòng Hành Chính – Hậu cần
Là đơn vị tham mưu cho Ban Giám Đốc về công tác Đảng, chính trị, hành chính hậu cần, phòng chống cháy nổ, quân y, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, nhất là nguồn nhân lực cho công ty.
Phòng Kế Hoạch – Kinh Doanh
Là đơn vị tham mưu cho Ban Giám Đốc về công tác xây dựng kế hoạch SXKD và điều độ hoạt động SXKD, quản lý vật tư hàng hóa, kho bãi. Soạn thảo và lưu hành các văn bản hợp đồng kinh tế, mua bán, gia công,….
Phòng Tài Chính – Kế Toán
Là đơn vị chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc. Tham mưu cho Tổng Giám Đốc về việc quản lý và sử dụng vốn , tài sản của công ty. Luôn đảm bảo nguồn tài chính cho hoạt động SXKD của công ty.
Tổ chức và quản lý trực tiếp công tác kế toán, thống kê phù hợp theo quy định Nhà nước. Luôn cập nhật thông tin nhanh chính sách thông tư mới của kế toán cũng như thuế.
Phòng kỹ thuật
Là đơn vị tham mưu cho Ban Giám Đốc về công tác kỹ thuật công nghệ và hiệu quả sản phẩm. Nghiên cứu tài liệu kỹ thuật, mẫu mã khách hàng cung cấp để lập các tài liệu kỹ thuật cung cấp cho bộ phận rập, phom sơ đồ, may mẫu, chuyền may,…Đảm bải phục vụ xuyên suốt cho sản xuất, hướng dẫn giải quyết các sự cố liên quan đến kỹ thuật tránh tình trạng dứt chuyền.
2.1.4 Ngành nghề kinh doanh
Công ty CP 28 Quảng Ngãi là một công ty con của công ty TNHH Một thành