Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ
Thù lao lao động vừa góp phần nâng cao thể lực vừa góp phần nâng cao trí lực và tâm lực.
Chính sách thù lao của Trung tâm đưa ra phải nhằm mục đích động viên khuyến khích cán bộ nhân viên y tế trong hoạt động chuyên môn, vừa giữ chân cán bộ trình độ chuyên môn cao làm việc tại Trung tâm đồng thời thu hút và tuyển dụng những người có trình độ, có khả năng giải quyết công việc, nâng cao năng lực. o đó, mức trả công cho cán bộ y tế phải đảm bảo thỏa đáng cho cuộc sống, đầu tư cho học tập phát triển. Đặc biệt, thù lao lao động phải phù hợp với sức lao động và kết quả người lao động bỏ ra.
Thực tế hiện nay tổng thu nhập của cán bộ y tế tại Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ bao gồm: tiền lương, phụ cấp ưu đãi nghề, phụ cấp thường trực, phụ cấp
phẫu thuật thủ thuật, tiền lương tăng thêm. Tuy nhiên, mức thu nhập của cán bộ y tế vẫn thấp hơn so với các ngành: giáo dục, công nghệ thông tin, bảo hiểm...
Để cán bộ y tế tại Trung tâm yên tâm cống hiến, có động lực hơn để nâng cao trình độ chuyên môn thì cần thực hiện các biện pháp sau:
Trong hình thức trả lương thêm hiện nay tại Trung tâm cần xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả thực hiện công việc:
Xác định các tiêu chí đánh giá thực hiện công việc cụ thể, lượng hóa bằng cách cho điểm đối với các tiêu chí đánh giá theo từng mức độ thực hiện công việc để đảm bảo trả lương theo đúng năng lực thực hiện tương xứng.
Có chế độ thưởng, phạt xứng đáng quy định cụ thể trong Quy chế chi tiêu nội bộ của Trung tâm được thảo luận công khai vào Hội nghị cán bộ công chức viên chức hàng năm. Tạo ra sự ủng hộ và đồng thuận của đông đảo nhân viên để khuyến khích cán bộ nhân viên y tế nâng cao năng lực và cống hiến hết mình cho Trung tâm.
Bên cạnh đó, Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ cần quan tâm hơn đến tầm quan trọng của việc nâng cao thể lực cán bộ y tế bằng kiểm tra sức khỏe và chăm sóc y tế định kỳ thường xuyên theo định kỳ hàng quý, năm cho cán bộ nhân viên y tế nói chung và cán bộ toàn trung tâm y tế nói riêng.
Cải thiện môi trường làm việc, các điều kiện làm việc hợp lý, đảm bảo duy trì sức khỏe để đảm bảo tốt công tác chuyên môn, nghiệp vụ.
Có chính sách đãi ngộ đối với CBNV có học vị cao như thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I, II, dược sĩ, nữ hộ sinh đại học.
Nâng cao giá trị truyền thống, văn hóa, lịch sử, y đức của người thầy thuốc. Đội ngũ CBNV có chuyên môn giỏi tay nghề cao, có uy tín là nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng trong mọi hoạt động của Trung tâm. Tên tuổi của Bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, có uy tín là một trong yếu tố quyết định danh tiếng của Trung tâm. “Thầy thuốc như mẹ hiền, lương y như từ mẫu” sẽ được giữ mãi trong lòng người dân.
Tăng cường công tác xã hội hóa y tế, góp vốn liên doanh với các đơn vị tổ chức trong, ngoài tỉnh để mua sắm các trang thiết bị y tế. Tăng thu nhập cho cán bộ nhân viên Trung tâm, đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần để họ hết lòng vì công việc được giao. Trên đây là một số giải pháp góp phần mang lại hiệu quả: Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho các cán bộ, viên chức giúp họ dành nhiều thời gian, tâm sức hơn với nghề. Đồng thời cũng là một biện pháp giúp giữ chân cán bộ, không để họ thiệt thòi về vật chất hạn chế việc đẩy các cán bộ với chuyên ngành chuẩn, tay nghề cao rời trung tâm y tế tới môi trường làm việc khác.
Một trong những biện pháp nhằm kích thích sự phấn đấu, cống hiến trình độ năng lực, kinh nghiệm đó là phải đánh giá đúng kết quả thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên. Nó cũng trở thành một động lực quan trọng tác động đến sự phát triển nguồn nhân lực tại Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng. o vậy trong thời gian tới Trung tâm y tế cần mạnh dạn áp dụng các phương pháp đánh giá định lượng năng lực thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên. Để thực hiện được giải pháp này cần chú ý một số nội dung sau đây:
- Cần xác định rõ lĩnh vực, kỹ năng, kết quả nào cần đánh giá đối với từng cán bộ, nhân viên cụ thể. Chẳng hạn đối với cán bộ nhân viên hành chính sẽ khác với cán bộ, nhân viên tài chính - kế toán, kinh doanh, kế hoạch nghiệp vụ hoặc các chi nhánh trực thuộc... Không xây dựng cách đánh giá chung chung cho mọi nhân viên (như cách đang áp dụng). Riêng việc đánh giá cấp trưởng đơn vị cũng cần được xây dựng cách thức đánh giá kết quả thực hiện công việc của họ một cách cụ thể, không để họ tự đánh giá như hiện nay.
- Lựa chọn phương pháp đánh giá. Hiện có nhiều phương pháp hiện đại để phân tích đánh giá năng lực thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên, một trong số đó là phân tích định lượng đánh giá cho điểm. Phương pháp này tỏ ra là phù hợp với Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng. Cách thực hiện phương pháp như sau:
Bước 1: Xác định được các yêu cầu chủ yếu khi thực hiện công việc. Bước 2: Phân loại mức độ thỏa mãn yêu cầu khi thực hiện công việc.
Bước 3: Đánh giá tầm quan trọng (trọng số) của mỗi nhóm yêu cầu đối với hiệu quả thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên.
Bước 4: Đánh giá tổng hợp về năng lực thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên. Mức đánh giá là tốt, khá, trung bình và yếu. Nếu cán bộ, nhân viên bị đánh giá kém ở bất kỳ yêu cầu chủ yếu nào, cán bộ, nhân viên sẽ bị đánh giá chung là kém. Chú ý không nên đưa chức danh, trình độ, tay nghề và thâm niên công tác vào việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên. Các yếu tố này sẽ được dùng để: Xác định hệ số lương cấp bậc, thời gian nâng lương, phụ cấp trong thù lao,...
Tiếp tục hoàn thiện chế độ tiền lương và thu nhập cho cán bộ, công nhân viên. Xem xét, xây dựng chế độ lương đa dạng hoá, hợp lý cho từng chức danh công việc của từng vị trí cho Trung tâm y tế; gắn chế độ đãi ngộ nói chung, lương nói riêng với kết quả thực hiện công việc và mức độ cống hiến của từng cán bộ công nhân viên, nhằm đảm bảo công bằng, khai thác nỗ lực tối đa của người lao động cho việc thực hiện mục tiêu phát triển của Trung tâm y tế. Đưa ra tiêu chuẩn nâng lương trước hạn và ngược lại kéo dài thời hạn nâng lương nếu hiệu quả công việc không tốt. Chỉ tiêu cụ thể: Nếu 2 năm liền đạt điểm tổng hợp năng lực thực hiện công việc xuất sắc sẽ nâng lương trước hạn; nếu 3 năm liền điểm tổng năng lực thực hiện công việc là kém sẽ kéo dài 4 năm hoặc hơn mới tăng lương.
Nâng cao mức thưởng và xây dựng các tiêu chí xét thưởng chính xác, kịp thời, tương xứng với công sức, trí tuệ lao động bỏ ra, phù hợp với từng loại hình vị trí, lĩnh vực công việc được giao. Nhằm tạo ra phong trào thi đua, khuyến khích người lao động cố gắng, có trách nhiệm hơn với công việc và nỗ lực làm việc mang lại hiệu quả thiết thực cho Trung tâm y tế. Có chế độ khuyến khích, tôn vinh và khen thưởng đối với các giá trị sáng tạo, sáng kiến của cán bộ công nhân viên Trung tâm y tế. Ngoài các giá trị phi vật chất, cần phải xác định rõ tỷ lệ nhất định mức và tỷ lệ thưởng/tổng giá trị do áp dụng sáng kiến tạo ra.
Hoàn thiện chính sách phúc lợi khác cho lao động như hỗ trợ tiền đi lại, nhà ở cho cán bộ công nhân viên ... góp phần giảm bớt khó khăn cho lao động, tạo ra sự gắn bó, tâm huyết với công việc giúp Trung tâm y tế duy trì, phát triển nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực. Tăng cường năng lực cho bộ máy kế toán để đảm bảo cập nhật kịp thời những chính sách, quy định mới về chế độ, quyền lợi cho người lao động.
Biện pháp quan trọng nữa là đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công tác chuyên môn.
Với quan điểm, điều kiện làm việc là yếu tố tác động trực tiếp đến người lao động, quyết định sự gắn bó của người lao động với Trung tâm y tế và là nhân tố tác động mạnh mẽ đến sự phát triển nguồn nhân lực Trung tâm y tế. o đó, trong thời gian qua, Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng đã luôn cố gắng tạo điều kiện để người lao động làm việc, máy móc, trang thiết bị được đầu tư, cơ bản đáp ứng yêu cầu. Tuy nhiên, để cải thiện điều kiện làm việc, Trung tâm y tế cần thực hiện tốt các biện pháp sau: (i) Thực hiện tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động nhất nhóm các y, bác sĩ làm việc trong các môi trường có nguy cơ mất an toàn vệ sinh… Chú ý tiếp cận và từng bước thực hiện các tiêu chuẩn quốc tế về đảm bảo an toàn cho cán bộ, công nhân viên trực tiếp trong hoạt động khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
Tăng cường sử dụng công nghệ thông tin trong công tác điều hành quản lý và xử lý các nghiệp vụ. Từ hiện đại hóa các trang thiết bị công nghệ thông tin, đến xây dựng hạ tầng cơ sở thông tin, đến đầu tư sử dụng các phần mềm công nghệ hiện đại trong các lĩnh vực: trong điều hành hành chính; trong tổ chức quản lý nhân sự; trong nghiệp vụ kế toán, tài chính; trong các hoạt động phục vụ khám chữa bênh cho bệnh nhân… Bên cạnh đó xây dựng giá trị văn hóa tổ chức cho TTYT cũng là một yếu tố hết sức quan trọng nhằm tạo động lực thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực tại đơn vị.
Lãnh đạo Trung tâm y tế cần nhận thức sâu sắc về giá trị của một tổ chức muốn tồn tại thì phải xây dựng giá trị văn hóa của Trung tâm y tế. Phải coi văn hóa như là tôn chỉ mục đích của Trung tâm y tế, vì nó sẽ đảm bảo sự trường tồn của Trung tâm y tế, là tâm niệm về mục đích sống của đơn vị. ì thế nó tác động rất lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm y tế. ăn hóa của Trung tâm y tế được xác định là toàn bộ những giá trị thuộc về Trung tâm y tế đã được gìn giữ và bồi đắp trong suốt chiều dài lịch sử của mình. Những giá trị đó đã được tập thể người lao động trong
Trung tâm y tế trân trọng, gìn giữ và bộc lộ trong những hành vi của mình tại bất cứ đâu.
Xây dựng giá trị văn hóa của Trung tâm y tế được xác định là một trong những biện pháp quan trọng trong hệ các giải pháp phát triển nguồn nhân lực của tổ chức nói chung và Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng nói riêng. Nếu Trung tâm y tế xây dựng được giá trị văn hóa sẽ rất thuận lợi để phát triển. Khi Trung tâm y tế xây dựng được một nền văn hóa mạnh thì càng khẳng định được giá trị ngầm định, đó là giá trị cốt lõi của đơn vị.
Điều đó cũng có nghĩa là mỗi người lao động luôn tự hào về Trung tâm y tế mình - Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng. Họ luôn tự hào vì mình là một thành viên của Trung tâm y tế, luôn coi Trung tâm y tế như nhà của mình, đi xa một ngày là nhớ, thấy thiếu đi cái gì đó trong cuộc sống hàng ngày và muốn về Trung tâm y tế làm việc. Cái mà họ thấy thiếu đó không chỉ đơn thuần là đồng tiền mà chính là giá trị tinh thần và chỉ đến Trung tâm y tế mới có được.
Vì vậy phải xây dựng bằng được văn hóa của Trung tâm y tế và xây dựng cho được một môi trường văn hóa làm sao để người lao động thấy được môi trường làm việc của Trung tâm y tế chính là môi trường sống của họ. Từ đó họ tự ý thức được trách nhiệm công việc mình làm và làm việc một cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu quả kinh tế cao cho lợi ích của Trung tâm y tế. Luôn hãnh diện vì mình là một thành viên của đơn vị đó. Cho dù có cơ hội khác, với mức lương tốt hơn so, nhưng họ sẽ từ chối và luôn tâm huyết với những mục tiêu của mình đang đặt ra trong môi trường này. Khi trong Trung tâm y tế xuất hiện xung đột, mâu thuẫn thì văn hóa chính là yếu tố giúp mọi người hòa nhập và thống nhất.
Điều này đặt ra đòi hỏi Lãnh đạo Trung tâm y tế huyện Đoan Hùng phải quan tâm thực hiện tốt trong thời gian tới. Trước mắt nên từng bước xây dựng văn hóa của Trung tâm y tế gồm một số vấn đề căn bản như: khẩu hiệu; tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh.
Đặc biệt là xây dựng “ ăn hóa ứng xử ” của Trung tâm y tế trong: giao tiếp chào hỏi; văn hóa ứng xử với khách hàng, đối tác (trong nước, ngoài nước); ứng xử với đồng
nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa nhân viên với nhân viên...); ăn hóa trong làm việc (vệ sinh nơi làm việc, tác phong...) và trong xử lý, giải quyết công việc (ứng xử khi xử lý công việc, thời hạn xử lý công việc...); văn hóa hội họp (nghi thức hội họp, chỗ ngồi trong hội họp …); văn hóa tổ chức hoạt động ngoài công việc (bố trí chỗ ngồi khi dự tiệc, văn hóa dự tiệc, cách thức ngồi trong xe ô tô…); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ngoài...); các hình thức trang phục trong khi làm việc…
Để sớm xây dựng và phát huy được giá trị văn hóa doanh nghiệp của mình, đòi hỏi cần phải có sự quan tâm rất lớn từ phía Lãnh đạo và toàn thể đội ngũ 200 cán bộ công nhân viên của Trung tâm y tế.