Do phát triển về số lượng, chất lượng ở mức độ hạn chế như trên nêu, dẫn đến tính cạnh tranh về dịch vụ của Agribank với các tổ chức tín dụng khác còn thấp. Chủng loại sản phẩm cịn thiếu, điển hình như chưa có các dịch vụ qua kênh internet, các dịch vụ thanh toán hóa đơn trên hệ thống ATM.. .Trong bản thân từng nhóm sản phẩm dịch vụ, tiện ích chưa nhiều, mặc dù các NHTM khác đã cung cấp từ nhiều năm nay như nhóm sản phẩm dịch vụ thẻ đã triển khai từ năm 2003, ngoài các dịch vụ cung cấp như các ngân hàng khác, dịch vụ thẻ của Agribank chưa có các dịch vụ tiện ích gia tăng như thanh toán hoá đơn, thu hộ tiền bán hàng vv.Thẻ tín dụng quốc tế bị một số Tổ chức Tín dụng quốc tế từ chối chấp nhận thanh tốn, gây khó khăn cho khách hàng. Nhóm sản phẩm dịch vụ thanh tốn quốc tế mới chỉ
cung cấp các sản phẩm đơn thuần như: Leter of Credit (LC), Nhờ thu, Telegraphic Transfer (TT), hình thức như Tín dụng giáp lưng, xác nhận thư tín dụng... mặc dù đã triển khai nhưng còn hạn chế do Agribank chưa được tín nhiệm tuyệt đối để được lựa chọn làm TCTD hàng đầu, cung cấp các dịch vụ trên. Hoạt động mua bán ngoại tệ chỉ được triển khai mạnh mẽ ở một số chi nhánh lớn, nguồn hàng xuất về qua Agribank còn hạn chế, ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn cung ngoại tệ tại Agribank, do đó hoạt động mua bán chủ yếu theo kỳ hạn, chưa đáp ứng được nhu cầu ngoại tệ giá rẻ qua hoạt động giao ngay. Chất lượng dịch vụ chưa cao, mặc dù hệ thống công nghệ thơng tin đã được triển khai tồn hệ thống nhưng nhiều sản phẩm dịch vụ chưa được cơng nghệ hố để theo dõi tự động, chưa tối thiểu hoá được thời gian giao dịch, vẫn cịn nhiều sai sót dẫn đến sự chưa hài lịng từ phía khách hàng.