Hiện nay trên thế giới, hàng năm nghiệp vụ thẻ đem lại lợi nhuận hàng chục tỷ đôla Mỹ cho các bên tham gia. Đây là nguồn thu tương đối ổn định và có chiều hướng gia tăng. Tuy nhiên, bên cạnh đó là rủi ro đã và đang xảy ra làm giảm lợi nhuận hoặc tổn thất cho các chủ thể tham gia, đặc biệt là ngân hàng phát hành. Một trong những mục tiêu hàng đầu của hoạt động kinh doanh là lợi nhuận, do vậy rủi ro dẫn đến tổn thất là điều không ai muốn.
Gian lận trong thanh toán là rủi ro đặc thù, nổi cộm của nghiệp vụ chấp nhận thanh toán thẻ trong bối cảnh hiện nay. Do vậy ngân hàng cần phải chú trọng công tác phòng chống gian lận như hoàn thiện cẩm nang hỗ trợ cho ĐVCNT, tăng cường
giám sát hoạt động của ĐVCNT, định kỳ kiểm tra, đánh giá đơn vị theo quy trình nghiệp vụ và thường xuyên cải thiện nâng cao hiệu quả các hoạt động này. Công tác phối hợp, trao đổi thông tin giữa VPBank với các ngân hàng bạn, với các TCTQT cũng cần được nâng cao hiệu quả.
Ngày nay, với công nghệ phát triển hiện đại thì các hình thức gian lận như “skimming” (lấy cắp dữ liệu thẻ) và “fishing” (lừa gạt lấy thông tin cá nhân) ngày càng phổ biến và tinh vi. Do đó, VPBank cần thực hiện những biện pháp hạn chế rủi ro như tuân thủ chặt chẽ quy định của các TCTQT, ban hành và tuân thủ các quy trình nghiệp vụ của mình, phối hợp tích cực hoạt động rủi ro với các ngân hàng bạn trong hệ thống. Một khi rủi ro đã xảy ra thì tổn thất đối với ngân hàng có thể là rất lớn, do vậy công tác phòng chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của VPBank cần được đặc biệt chú trọng.