Là cơ quan quản lý trực tiếp của ngân hàng BIDV - Chi nhánh Ba Đình, do đó để tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh trong hoạt động kinh doanh qua đó nâng cao chất lượng và hiệu quả trong hoạt động, BIDV cần:
3.3.3.1. về chính sách huy động vốn
Cần phải tăng cường công tác dự báo dài hạn nhằm giúp các chi nhánh nắm bắt được xu hướng phát triển của thị trường để có biện pháp, giải pháp nghiệp vụ phù hợp.
Ngân hàng cần tiếp tục hoàn thiện mô hình huy động vốn theo hướng quản lý tập trung, phát triển và hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin của toàn hệ thống, đa dạng hơn nữa các hình thức huy động vốn đồng thời mở và tạo chủ động cho Chi nhánh để có thể áp dụng hình thức huy động mới chưa có nhưng phù hợp với yêu cầu thực tế để tăng hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh của các Chi nhánh. Đồng thời, vẫn bám sát hoạt động và điều kiện kinh doanh của từng chi nhánh để hướng dẫn các chi nhánh xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh trong từng thời kỳ.
Xây dựng chính sách lãi suất trên cơ sở thực hiện đầy đủ các quy định của NHNN về tỷ lệ dự trữ bắt buộc, ký quỹ bảo lãnh, đảm bảo khả năng thanh toán ... theo nguyên tắc đánh giá đúng mức đóng góp của từng chi nhánh vào kết quả chung của toàn hệ thống, thực hiện hỗ trợ qua lãi suất điều chuyển vốn nội bộ, chi nhánh nào điều chuyển vốn càng nhiều thì lãi suất điều chuyển vốn càng hấp dẫn để khuyến khích các chi nhánh nâng cao hiệu quả huy động vốn, đáp ứng nhu cầu vốn trong hệ thống cũng như nền kinh tế.
Ban hành cơ chế tổ chức hoạt động, cơ chế điều hành nguồn vốn, cơ chế điều hành lãi suất phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của từng chi nhánh. Phải xây dựng theo hướng tạo khuôn khổ pháp lý, nâng cao quyền tự chủ, linh hoạt, phân rõ trách nhiệm trong hoạt động nhằm phát huy tối đa vai trò và vị thế của từng chi nhánh.
Cần tăng cường công tác tuyên truyền quảng cáo như đưa những tin tức, hình ảnh liên quan đến các hoạt động thu tiền gửi tiết kiệm, các đợt phát hành các loại giấy tờ có giá để làm sao cho người dân có được một số thông tin cần thiết nhằm kích thích và thu hút dân chúng quan tâm đến sản phẩm của mình.
Khóa luận tốt nghiệp 8 7 GVHD: TS. Hà Thị Sáu 3.3.3.2. về công tác điều hành chung
Hỗ trợ các chi nhánh về tài chính để mở các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm. Tín dụng cần đi vào chiều sâu, coi trọng vốn đầu tư vào sản xuất hàng hóa, phải nâng tỷ trọng vốn vào các ngành như công, nông lâm nghiệp chế biến thủy hải sản, các hộ làm kinh tế trang trại thu hút nhiều lao động và khai thác tiềm năng kinh tế tự nhiên của các vùng, miền. Thế nhưng, trên thị trường tài chính hiện nay, các ngân hàng cổ phần tuy đã phát triển mạnh cả về quy mô và doanh số hoạt động, nhưng phần lớn tập trung ở các thành thị, dân cư đông đúc, nơi có nhiều lợi thế. Các bàn tiết kiệm và phòng giao dịch mở ra dày đặc trên những tuyến phố để thu hút vốn và mở rộng cho vay, trong khi chưa chú trọng mở rộng thị trường về nông thôn (hiện nay ở nông thôn chỉ có mạng lưới hoạt động của hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và các Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở) nên nhiều tiềm năng chưa được khai thác.
Trang bị các máy thanh toán tại các điểm bán hàng, máy rút tiền tự động tại các siêu thị, khu chung cư, khu đô thị, tại các trường học, bệnh viện ... tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc giao dịch, sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Tăng cường năng lực công nghệ cả về trang thiết bị và các chương trình tiện ích, các chương trình phần mềm ứng dụng, nhất là các chương trình cung cấp thông tin, phục vụ công tác quản trị điều hành đối với các chi nhánh lớn trên địa bàn mà sức ép cạnh tranh lớn.
Tăng cường vai trò kiểm tra, kiểm soát nội bộ, với các chi nhánh cũng như các phòng tại HSC của ngân hàng. Hoạt động này cần diễn ra thường xuyên, toàn diện và chính xác để phát hiện kịp thời và xử lý các rủi ro. Thường xuyên tổ chức các buổi dự thảo, trao đổi kinh nghiệm hoạt động giữa các chi nhánh, thu thập ý kiến đóng góp từ dưới cơ sở để đưa ra các văn bản phù hợp.
3.3.3.3. về chính sách phát triển nguồn nhân lực
Đề nghị BIDV tiếp tục đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ tin học và ngoại ngữ cho đội ngũ cán bộ lao động cơ sở, đặc biệt là lực lượng cán bộ trẻ, còn thiếu kinh nghiệm. Ngoài ra, có chế độ khen thưởng, đãi ngộ xứng đáng đối với những cán bộ có nhiều đóng góp đối với hoạt động của ngân hàng, gửi những cán bộ có năng lực đi học tại các nước có công nghệ ngân hàng tiên tiến như Thụy sĩ, Nhật Bản, Mỹ. để nâng cao trình độ quản lý, trình độ kỹ thuật và nghiệp vụ.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Dựa trên những mục tiêu và định hướng kinh doanh cũng như hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình, chương 3 của khóa luận đã đề xuất một số giải pháp khắc phục tồn tại và các kiến nghị đến Chính phủ, NHNN cũng như với Hội sở chính nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh.
Để các giải pháp đưa ra thực sự có hiệu quả trong thực tế còn phụ thuộc rất nhiều vào môi trường kinh tế, xã hội, chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước cũng như sự cố gắng của tập thể cán bộ nhân viên trong toàn Chi nhánh BIDV Ba Đình.
Khóa luận tốt nghiệp 89 GVHD: TS. Hà Thị Sáu
KẾT LUẬN•
Trong những năm gần đây, hệ thống Ngân hàng Việt Nam đã có sự phát triển vượt bậc về quy mô và chất lượng hoạt động, góp phần quan trọng trong việc duy trì kinh tế nước ta tăng trưởng ổn định, bền vững, tiến tới hội nhập với nền kinh tế thế giới. Tuy nhiền, trong xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế nói chung, các hoạt động tài chính nói riêng thì hoạt động của hệ thống ngân hàng còn có rất nhiều vấn đề mới cần được nghiên cứu và triển khai cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn và thông lệ quốc tế. Việc nghiên cứu, ứng dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn là vấn đề quan trọng và cấp thiết nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh, đảm bảo an toàn về vốn và tạo điều kiện để Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam chi nhánh Ba Đình tồn tại và phát triển trong môi trường kinh tế thời kỳ mở cửa. Trên cơ sở vận dụng các phương pháp nghiên cứu, bám sát mục tiêu, phạm vi nghiên cứu, khóa thuận đã hoạt thành được một số nhiệm vụ đặt ra:
Thứ nhất, hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về nguồn vốn, các phương thức huy động vốn, hiệu quả huy động vốn, vài trò của hoạt động huy động vốn tới sự phát triển của nền kinh tế cũng như sự tồn tại của ngân hàng.
Thứ hai, phân tích là đánh giá thực trạng hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh BIDV Ba Đình trong 03 năm trở lại đây. Qua đó, nêu bật được đặc điểm cơ bản của NVHĐ tại Chi nhánh, những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động huy động vốn của Chi nhánh.
Cuối cùng, trên cơ sở lý luận đã đặt ra cùng những phân tích về hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh, những tồn tại và nguyên nhân, khóa luận đã nêu lên một số giải pháp chủ yếu đối với Chi nhánh, và kiến nghị đối với cơ quan cấp trên nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh.
Hy vọng với công sức đóng góp nhỏ bé của mình, khóa luận sẽ là một tài liệu tham khảo thiết thực, hỗ trợ Chi nhánh BIDV Ba Đình nói riêng và các NHTM nói chung có thể nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Khóa luận tôt nghiệp 90 GVHD: TS. Hà Thị Sáu
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị NHTM, Peter S.Rose, NXB Tài chính, năm 2001
2. Giáo trình TIỀN TỆ - NGÂN HÀNG, Học viện Ngân hàng, NXB thống kê, năm 2008
3. Giáo trình Ngân hàng thương mại, Học viện Ngân hàng, NXB Thống Kê, năm 2009
4. Giáo trình Marketing ngân hàng, Học viện Ngân hàng, NXB Thống kê, năm 2008
5. Giáo trình Ke toán ngân hàng, Học viện Ngân hàng, năm 2009 6. Luật các TCTD năm 2010
7. Tạp chí ngân hàng các năm 2010 - 2013
8. Luật các TCTD và luật Ngân hàng Nhà nước 2010
9. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng ĐT & PT Việt Nam chi nhánh Ba Đình các năm 2010 - 2012
10. Báo cáo tình hình nguồn vốn - sử dụng vốn Ngân hàng ĐT & PT Việt Nam chi nhánh Ba Đình các năm 2010 - 2012
11. Một số địa chỉ báo điện tử: http://www.bidv.com.vn/ http://www.sbv.gov.vn/ http://vneconomy.vn/ http://voer. edu.vn/ http://gso.gov.vn/ http://www.tapchitaichinh.vn/