Trước hết mục tiêu của việc phân tích thị trường cần làm rõ để xác định những yêu cầu cơ bản của phân khúc thị trường.
- Thị trường là không đồng nhất và phân khúc thị trường là đảm bảo biến sự không đồng nhất thành những đoạn thị trường đồng nhất.
- Người tiêu dùng được xác định và theo các khía cạnh về nhân chủng học, tâm lý học khác nhau (giới tính, tuổi tác, thu nhập…) để hiểu rõ về cơ cấu của người tiêu dùng trong một
Phân khúc thị trường là hành động phân chia khách hàng thành những nhóm có nhu cầu, đặc điểm, hành vi riêng và yêu cầu những sản phẩm/dịch vụ riêng hoặc marketing mix riêng.
Phân khúc thị trường là hành động phân chia khách hàng thành những nhóm có nhu cầu, đặc điểm, hành vi riêng và yêu cầu những sản phẩm/dịch vụ riêng hoặc marketing mix riêng.
- Doanh nghiệp cần có cơ sở dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn thị trường mục tiêu nhằm đảm bảo lợi nhuận và xây dựng thương hiệu.
- Từ những phân tích chính xác của phân khúc thị trường công ty có thể phát hiện những kẽ hở để có thể hình thành và phát triển những sản phẩm hay dịch vụ nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
- Từ việc hiểu rõ như vậy thì đối tượng khách hàng tiếp cận ngày càng trực tiếp hơn và công ty có thể tối đa hóa lợi nhuận chứ không phải tối đa hóa doanh số bán.
Phân khúc thị trường phải đảm bảo:
- Đo lường được về quy mô và hiệu quả
- Tiếp cận được nhận biết của khách hàng nhằm đảm bảo cung ứng sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Phân khúc thị trường phải đủ lớn về quy mô và tăng lợi nhuận cho công ty
- Phân khúc phải đảm bảo đủ số lượng khách hàng để có thể triển khai được các chương trình marketing mix hiệu quả