Kỹ thuật tập kích não

Một phần của tài liệu Bài giảng Quản trị học đại cương: Phần 1 - Trường ĐH Thăng Long (Trang 92)

Nhằm khuyến khích sự tư duy tự do và tạo ra những ý tưởng mới, Osborn đã đưa ra 75 câu hỏi cần có câu trả lời trong các buổi thảo luận tập thể để tìm giải pháp cho một vấn đề nào đó. Kỹ thuật tập kích não được đưa ra với ý tưởng không hạn chế dòng suy nghĩ của các thành viên trong một nhóm, và trong điều kiện không có ý kiến phê bình chỉ trích hay đánh giá, nhận xét ý tưởng. Cách thức để tiến hành kỹ thuật là, một buổi thảo luận nhóm thường có từ 6 đến 12 người để giúp thuận tiện cho việc đa dạng hóa các ý tưởng. Vấn đề cốt lõi là kích thích sự hình thành ý tưởng, trên cơ sở tập trung vào việc tập hợp ý kiến hơn là lựa chọn phương án.

Quá trình tập kích não cần tuân theo theo 4 nguyên tắc:

(1). Khuyến khích sự tự do: Các ý tưởng được đưa ra trong bầu không khí thoải mái, tự do, không bị hạn chế về nội dung và cũng không phải giải thích hay chứng minh tính đúng đắn cũng như tính khả thi của ý tưởng.

(2). Khuyến khích số lượng ý kiến: Bởi có càng nhiều ý tưởng thì càng có nhiều khả năng tìm được giải pháp hữu ích.

(3). Không bị chỉ trích khi các thành viên đang đề xuất ý kiến: Các thành viên trong nhóm không phê bình hay hay chỉ trích bất cứ ý tưởng nào được đưa ra.

(4). Không đánh giá các ý kiến cho đến khi tập hợp xong các phương án lựa chọn: Ghi chép mọi ý kiến nhằm thể hiện sự thừa nhận của nhóm và làm cơ sở nảy nở và hợp tác các ý tưởng mới.

Một phần của tài liệu Bài giảng Quản trị học đại cương: Phần 1 - Trường ĐH Thăng Long (Trang 92)