5. Cấu trỳc luận văn
3.12. Giải phỏp về bảo hành, bảo trỡ
- Việc quản lý vận hành nhà chung cư phải giao cho cỏn bộ cú năng lực chuyờn mụn về quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện. Đú phải là cỏc cỏn bộ cú năng lực trong việc quản lý, vận hành hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị, cung cấp cỏc dịch vụ cho nhà chung cư, bảo trỡ nhà chung cư. Cụng ty thành lập Ban quản trị nhà chung cư, thành phần gồm: đại diện người chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư đú. Số lượng hành viờn Ban quản trị do Hội nghị nhà chung cư quyết định. Nhiệm kỳ của Ban quản trị nhà chung cư tối đa là ba năm. Ban quản trị chung cư: xõy dựng nội quy sử dụng nhà chung cư phự hợp với nhà chung cư theo quy định của phỏp luật;
- Thu thập, tổng hợp cỏc ý kiến, kiến nghị của người sử dụng liờn quan tới việc quản lý, sử dụng và cung cấp cỏc dịch vụ nhà chung cư để cú biện phỏp nõng cao hiệu quả của việc sử dụng nhà chung cư. Sau đú thường xuyờn kiểm tra, theo dừi giỏm sỏt việc sử dụng, bảo hành, bảo trỡ nhà chung cư.
- Cú những biện phỏp kịp thời, nhanh chúng khắc phục, sửa chữa, thay thế kết cấu nhà ở, thiết bị hư hỏng, khiếm khuyết hoặc khi vận hành, sử dụng khụng bỡnh thường mà khụng phải do lỗi của người sử dụng nhà ở gõy ra. Đồng thời phải thường xuyờn kiểm tra việc tỡnh hỡnh hỡnh sử dụng nhà ở: việc tuõn thủ cỏc nội quy đề ra của Ban quản lý nhà chung cư, thấy cú hiện tượng chủ sở hữu nhà sau khi sửa chữa, cải tạo hiện trạng nhà ở cú sự thay đổi so với nội dung trong Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở đó được cấp thỡ yờu cầu chủ sở hữu tạm dừng ngay việc thi cụng.
- Phối hợp với chớnh quyền địa phương trong việc xõy dựng nếp sống văn minh, giữ gỡn trật tư an toàn xó hội trong nhà chung cư được giao quản lý;
- Đối với những nhà đang cho thuờ cũng cú kế hoạch, biện phỏp bảo trỡ sửa chữa định kỳ nhằm đảm bảo chất lượng của nhà đang cho thuờ, thu hỳt khỏch hàng thuờ, tăng doanh thu.