- Thứ ba, sức ép từ phía khách hàng, cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội, đời sống con người được nâng cao hơn nên vì vậy đòi hỏi nhiều dịch vụ chất lượng cao hơn.
5.Vốn khác/Tổng VĐT nâng cao NLCT(%)
Bảng 1.10. Bảng nguồn vốn khác đầu tư nâng cao NLCT tại Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu.
Đơn vị: Tỷ đồng
Năm 2010 2011 2012
1. Tổng VĐT nâng cao NLCT 75,770 86,799 119,724
2. Vốn khác 13,176 15,266 18,751
3. Tốc độ tăng liên hoàn(%) - 15,862 22,829
4. Tốc độ tăng định gốc - 15,862 42,304
5. Vốn khác/Tổng VĐT nâng cao NLCT(%) NLCT(%)
17,389 17,588 15,662
Nguồn:Báo cáo tình hình đầu tư tại Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu giai đoạnh 2010 - 2012 - Theo bảng ta thấy, mức tổng tốc độ tăng định gốc của vốn khác tăng khá cao so với 2 nguồn vốn CSH và vốn vay, tăng gần gấp 3 lần, từ 15,862% năm 2011 lên tới 42,304% năm 2012. Nguồn vốn này chủ yếu từ các khoản ăn chênh lệch trong quá trình kinh doanh, khoản đầu tư bất động sản và khoản kinh doanh trên thị trường chứng khoán.Tuy nhiên cũng giống như nguồn vốn vay, nguồn vốn khác có tỷ trọng so với tổng VĐT tăng giảm không đều từ 17,389% năm 2010 tăng lên tới 17,588% năm 2011 rồi giảm xuống còn 15,662% năm 2012. Tuy nhiên nguồn vốn này chiếm tỷ lệ khá nhỏ nhưng cũng cần phải quan tâm hơn nhằm đem lại thu nhập cao hơn cho NH.
2.3.3. Nội dung vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh
- NHTM cũng như các doanh nghiệp khi đầu tư nâng cao tính cạnh tranh thường tập chung vào nội dung như đầu tư vào TSCĐ, đầu tư vào cơ sở vật chất, đầu tư vào nguồn nhân lực, đầu tư vào phát triển tiềm năng sản phẩm dịch vụ, đầu tư vào phát triển công nghệ thông tin máy móc thiết bị và một số lĩnh vực khác. Với đặc thù là NHTM nên thực hiện giao dịch với khách hàng nhiều hơn nên NH thường chú trọng vào phát triển hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng rãi để nâng cao khả năng huy động vốn, chiếm lĩnh thị phần và thu hút được nhiều khách hàng. Trong quá trình đầu tư nâng cao NLCT, một hoạt động không thể thiếu của các NHTM là quảng bá NH đến các khách hàng, marketing thương hiệu sản phẩm dịch vụ của mình để khách hàng biết nhiều hơn và tin tưởng thực hiện các dịch vụ và sản phẩm của NH.
- Với các nội dung như trên các NHTM hiện nay đều đang tiến hành đầu tư vào với số vốn ngày càng gia tăng và các hoạt động đầu tư được thực hiện với một kế hoạch được nghiên cứu kỹ và ngày càng chuyên nghiệp. Có thể nói, các NH thực hiện các hoạt động đầu tư để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình và cũng cạnh tranh nhau ngày từ những ngày hoạt động đầu tiên.
- Do vậy, NHTM cổ phần Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Phan Bội Châu cũng thực hiện đầu tư vào các nội dung trên nhưng do những nhược điểm và ưu điểm riêng nên NH chi nhánh tập trung đầu tư vào hai nội dung là đầu tư vào tài sản vật chất, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, nâng cao chất lượng khoa học công nghệ, hiện đại hóa trang thiết bị NH, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ.
Bảng 1.11. Cơ cấu VĐT theo nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu
Đơn vị: tỷ đồng Năm 2010 2011 2012 Tỷ đồng Tỷ trọng (%) Tỷ đồng Tỷ trọng (%) Tỷ đồng Tỷ trọng (%) 1. Đầu tư KHCN 16,630 21,948 21,277 24,514 30,531 25,501