- Hiện nay, các NHTM ra sức đẩy nhanh quá trình công nghệ hóa của mình để cạnh tranh với các NH khác Vai trò của khoa học công nghệ là vô cùng quan trong đố
9.Tổng chi đầu tư cho nguồn nhân lực
Bảng 1.14. Bảng chi tiêu đầu tư cho cán bộ nhân viên trong công tác đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu
Đơn vị: Tỷ đồng Danh mục 2010 2011 2012 1. Trang phục giao dịch 0,171 0,176 0,183 2. Các khoản chi đóng theo lương 0,762 0,839 0,898 3. Chi trợ cấp 1,12 1,18 1,21
4. Chi ăn ca cho cán bộ công nhân viên công nhân viên
0,650 0,710 0,730
5. Chi đào tạo huấn luyện nghiệp vụ luyện nghiệp vụ
3,598 4,633 5,756
6. Quỹ khen thưởng 2,701 3,002 5,091
7. Quỹ phúc lợi 0,5 0,5 0,5
8. Lương và phụ cấp 1,571 2,804 3,272
9. Tổng chi đầu tư cho nguồn nhân lực nguồn nhân lực
11,073 13,844 17,640
Nguồn: Báo cáo tình hình đầu tư của Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu giai đoạn 2010 – 2012 - Có thể nhận thấy, các khoản chi có xu hướng tăng lên nhưng tăng chậm. Chi cho đào tạo huận luyện nghiệp vụ và quỹ khen thưởng chiếm tỷ trọng cao nhất, với quỹ khen thưởng tăng từ 2,701 tỷ năm 2010 lên tới 5,091 tỷ năm 2012, với chi đào tạo từ 5,598 tỷ năm 2010 lên tới 5,756 tỷ năm 2012. Hiện nay, chi nhánh đã đầu tư mạnh tay hơn đối với nguồn nhân lực nhằm khuyến khích cán bộ chăm chỉ làm việc và giữ chân người có tài. Tiếp theo, các khoản lương và phụ cấp cũng chiếm tỷ trọng khá cao, tăng từ 1,571 tỷ năm 2010 lên tới 3,272 tỷ năm 2012. Các khoản này nhằm tăng thu nhập cho nhân viên, nâng cao đời sống của CBNV và là động lực thúc đẩy họ làm việc hiệu quả hơn. Hơn nữa, các khoản chi trợ cấp nhân viên, trợ cấp nghỉ đẻ hay đau ốm cũng tăng lên từ 1,12 tỷ năm 2010 lên tới 1,21 tỷ năm 2012. Các khoản này nhằm tạo điều kiện cho cán bộ nữ giới yên tâm trong việc nghỉ dài ngày vẫn được tạo điều kiện quay trở lại với NH. Ngoài ra các khoản chi khác cũng tăng nhưng mức tăng chậm hơn.
2.3.3.4. Đầu tư vào hoạt động đa dạng hóa sản phẩm và marketing a. Vai trò của hoạt động đa dạng hóa sản phẩm và marketing a. Vai trò của hoạt động đa dạng hóa sản phẩm và marketing