- Việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ không chỉ làm tăng tính khác biệt mà còn thể hiện tính độc đáo trong mỗi sản phẩm, dịch vụ của NH Một NH khi đã nắm được cách
4.NH Indovina Bank HN
Tổng vốn huy động 1.521,62 1.671,37 1.916,24 Nguồn tổng hợp từ các website của các NH năm 2010 – 2012 - Mức tổng vốn huy động của Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu có xu hướng tăng chậm từ 1.367,2 năm 2010 lên tới 1.735,61 năm 2012 và là NH có tổng vốn huy động thấp nhất trong 4 NH. Trong khi đó, NH Vietcombank HN có mức tổng vốn huy động cao hơn là 1.921,34 tỷ năm 2010 có xu hướng tăng nhanh lên tới 2.564,91 tỷ năm 2012. Theo sau là NH ACB Trần Quốc Toản có mức tổng vốn huy động là 1.711,08 tỷ năm 2010 lên tới 2.231,34 tỷ năm 2012. NH Indovina Bank HN xếp thứ ba với tổng vốn huy động là 1.521,62 tỷ năm 2010 và tăng lên tới 1.916,24 tỷ năm 2012.
Bảng 1.20. Bảng thị phần dư nợ cho vay của NH Techcombank chi nhánh Phan Bội Châu giai đoạn 2010 – 2012.
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
Dư nợ cho vay toàn ngành 2.480.000 2.650.000 2.920.000 1. NH Techcombank chi
nhánh Phan Bội Châu
Dư nợ cho vay 207,349 572,709 729,524 % so với toàn ngành 0,0084% 0,0216% 0,0249%
2. NH Vietcombank HN
Dư nợ cho vay 721,141 1.052,327 1.519,355 % so với toàn ngành 0,0291 0,0397 0,0520
3. NH ACB Trần Quốc Toản
Dư nợ cho vay 621,754 911,001 1.222,624 % so với toàn ngành 0,0251 0,0344 0,0419
4. NH Indovina Bank HN
Dư nợ cho vay 605,052 900,029 1.030,267 % so với toàn ngành 0,0244 0,0340 0,0353
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của các chi nhánh giai đoạn 2010 - 2012
- Dư nợ cho vay của Techcombank chi nhánh thấp Phan Bội Châu thấp nhất trong 4 NH. Mức dư nợ cho vay tăng từ 207,349 tỷ đồng năm 2010 tăng chậm dần lên tới 729,524 tỷ đồng năm 2012. Trong đó, NH Vietcombank HN có dư nợ cho vay cao nhất với 721,141 tỷ năm 2010 và đạt 1.519,355 tỷ năm 2012. Theo sau là NH ACB Trần Quốc Toản với dư nợ cho vay là 621,754 tỷ năm 2010 tăng khá chậm lên 1.222,624 tỷ năm 2012. NH Indovina Bank HN có dư nợ cho vay thấp với mức 605,052 tỷ năm 2010 và tăng khá chậm lên tới 1.030,267 tỷ năm 2012.
- Tỷ trọng so với toàn ngành thì NH Vietcombank HN chiếm tỷ trọng cao nhất là 0,0291 % năm 2010 và đạt 0,052% năm 2012. Thấp nhất là Techcombank Phan Bội Châu với o,oo84% năm 2010 và tăng lên tới 0,0249% năm 2012. Nguyên nhân của dư nợ tăng lên là cuộc chay đua về lãi suất cho vay nên NH cho vay vốn các doanh nghiệp cũng như các NH khác làm dư nợ cho vay tăng lên.
2.4.1.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ
- Chi nhánh Phan Bội Châu đã có một cơ sở vững chắc về điều kiện cơ sở hạ tầng và trang thiết bị phục vụ cho kinh doanh. Văn phòng làm việc của chi nhánh gồm 5 tầng nên đủ diện tích để bố trí các phòng ban làm việc một cách đầy đủ và hiệu quả. Với
với các trang thiết bị như loa, đài, tivi truyền hình,…đã giúp cho nhân viên giải tỏa căng thẳng sạu những giờ làm việc mệt mỏi.
- Chi nhánh đã sắp xếp mặt bằng tầng 1 rộng rãi để làm phòng giao dịch, tầng hầm để gửi xe. Tầng 1 có thể bố trí nhiều cửa giao dịch hơn, phục vụ tốt hơn nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng nhanh của khách hàng. Với hệ thống máy móc tự sắp xếp thứ tự khách hàng thì sự an toàn trong giao dịch, an ninh NH luôn được đảm bảo trật tự và đồng thời đảm bảo an ninh đối với khách hàng thuộc mọi đối tượng.