- 19941995
3.1.1.2 Một số chỉ tiờu khỏc
Hoạt động đầu tư:
Giai đoạn tới Techcombank sẽ tiếp tục đầu tư cho hệ thống hạ tầng, ỏp dụng cụng nghệ hiện đại trong quản lý và kinh doanh với cỏc dự ỏn: nõng cấp hệ thống T24, T-RISK, DataWare; Đầu tư mua đất đai xõy trụ sở, chi nhỏnh, mua sắm POS, ATM,... Với kế hoạch đầu tư tổng tài sản dự kiến sẽ là 1.264 triệu VND.
Hoàn thiện cụng nghệ hiện đại húa ngõn hàng:
Ưu tiờn xõy dựng hệ thống cơ sở dữ liệu Data Warehouse, Business Intelligence, Cash Management, Risk Rating, Sale Force…nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh của cỏc khối. Nõng cấp toàn diện hệ thống T24R7 lờn T24R9 theo kiến trỳc mở đảm bảo
sự phỏt triển dài hạn theo quy mụ lớn với tốc độ nhanh của ngõn hàng trong 5 năm tới đõy.
Cụng tỏc truyền thụng:
Thực hiện cỏc cải cỏch cần thiết nhằm nõng cao uy tớn thương hiệu và khả năng nhận diện thương hiệu ngõn hàng, đặc biệt tại thị trường miền Nam để thỳc đẩy tăng trưởng trong khu vực này. Xỏc định khỏch hàng mục tiờu, cỏc sản phẩm chiến lược, giỏ trị cốt lừi từ đú định vị thương hiệu, nõng cao giỏ trị thương hiệu.
Phỏt triển cơ sở khỏch hàng và sản phẩm
- Đẩy mạnh triển khai chiến lược bỏn lẻ, Microbanking trờn cỏc địa bàn trọng điểm - đặc biệt chỳ trọng chất lượng dịch vụ, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, văn húa bỏn hàng. Tăng cường sự hỗ trợ của cụng nghệ trong sản phẩm, quy trỡnh, ứng dụng dịch vụ... Cỏc sản phẩm chủ đạo là thẻ, tài khoản, huy động, cho vay nhà, tớn dụng tiờu dựng
- Thỳc đẩy đỏnh giỏ và hoàn thiện một chớnh sỏch khỏch hàng riờng dành cho khỏch hàng doanh nghiệp lớn, khỏch hàng doanh nghiệp SME, và hộ kinh doanh nhỏ MSME. Mở rộng cơ sở khỏch hàng ưu tiờn phỏt triển cỏc dịch vụ và nhúm sản phẩm cho đối tượng khỏch hàng Microbanking thụng qua mạng lưới cỏc chi nhỏnh.
- Năm 2010 chỳ trọng nõng cao hiệu quả của hoạt động, bằng cỏch đẩy mạnh việc bỏn chộo cỏc sản phẩm dịch vụ, tăng cường thu phớ dịch vụ. Đối tượng hướng đến là cỏc tổng cụng ty nhà nước, cỏc cụng ty cú quy mụ mạng lưới rộng, cú nhu cầu sử dụng nhiều dịch vụ của ngõn hàng. Phỏt triển tớn dụng một cỏch cú chọn lọc, tập trung vào cỏc ngành hàng ớt chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế như thực phẩm, đồ uống, hàng tiờu dựng, dược phẩm và thiết bị y dược, thức ăn chăn nuụi, xuất khẩu may mặc, thủy hải sản
Phỏt triển nguồn nhõn lực
- Tập trung phỏt triển nguồn lực nhằm chuẩn bị cho cỏc bước phỏt triển lớn năm 2009 với trọng tõm là củng cố an toàn hệ thống, đồng thời tiếp tục phỏt triển cú trọng điểm và đột phỏt một số lĩnh vực cú tầm quan trọng chiến lược. Nõng cao khả năng của đội ngũ bỏn hàng, bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ trẻ cho việc mở rộng hoạt động của ngõn hàng, và cỏc chương trỡnh tập trung quản lý trong kiểm soỏt, hỗ trợ kinh doanh, thẩm định tập trung, kế toỏn tập trung...
Tiếp tục thực hiện chiến lược phỏt triển mạng lưới tại cỏc vựng ưu tiờn theo chiến lược đó đề ra, dự kiến ngõn hàng sẽ cú 300 điểm giao dịch trờn cả nước, nõng cấp một số phũng giao dịch thành chi nhỏnh, củng cố hoạt động của cỏc chi nhỏnh, phũng giao dịch cũ.
Hoàn thiện hệ thống thụng tin quản trị:
Xõy dựng cơ chế điều chuyển vốn nội bộ rừ ràng, minh bạch, trở thành một cụng cụ quản lý đắc lực giỳp việc xỏc định hiệu quả kinh doanh cỏc khối, đơn vị, cỏ nhõn chớnh xỏc. Từng bước triển khai cụng tỏc quản trị tài sản Nợ-Cú, tạo ra những hỗ trợ quan trọng giỳp ban lónh đạo, hội đồng ALCO cú những chiến lược, quyết định đỳng đắn