- 19941995
1.4.2.2Khả năng về cơ sở vật chất, trang thiết bị, cụng nghệ hiện cú
Việc ỏp dụng cụng nghệ cao trong dịch vụ giao dịch là xu hướng phỏt triển tất yếu trờn con đường hội nhập của Việt Nam vào khu vực và thế giới, đặc biệt là trong lĩnh vực ngõn hàng. Techcombank đó hiểu điều đú và ở đõy cụng nghệ luụn là một thế mạnh của ngõn hàng. Cụng nghệ thụng tin hiện đại được coi là nền tảng gia tăng dịch vụ đối với Techcombank. Nú là một thế mạnh và luụn được Techcombank ưu tiờn tập trung đầu tư hàng năm nhằm bắt kịp xu hướng phỏt triển nghiệp vụ ngõn hàng hiện đại, qua đú cỏc sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng và tiện ớch hiện đại phục vụ khỏch hàng tốt hơn, phỏt triển mạnh hơn hoạt động kinh doanh núi chung. Hệ thống ngõn hàng lừi của Techcombank luụn được cập nhật sỏt với sự phỏt triển của ngành ngõn hàng hiện đại trờn thế giới và đảm bảo toàn hệ thống luụn vận hành trực tuyến theo thời
gian thực và đồng bộ dữ liệu đối với bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank. Cụng nghệ hiện đại, cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại đầy đủ sẽ khiến khỏch hàng cảm thấy hài lũng về dịch vụ được cung ứng và yờn tõm khi gửi tiền tại ngõn hàng. Với cựng một mức lói suất, điều kiện cung cấp dịch vụ như nhau nhưng ngõn hàng nào cú thế mạnh về trang thiết bị, cơ sở vật chất, cụng nghệ hiện đại thỡ ngõn hàng sẽ chiếm được ưu thế hơn. Khụng chỉ thế mà với trỡnh độ cụng nghệ, trang thiết bị hiện đại thỡ ngõn hàng sẽ cú khả năng thu thập, xử lý thụng tin nhanh hơn, cập nhật hơn, đỏp ứng kịp sự phỏt triển chung của thế giới. Người nắm được thụng tin là người luụn giành được chiến thắng trong cỏc cuộc cạnh tranh.