Trỡnh độ tổ chức, quản lý của ngõn hàng

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam (Trang 30)

- 19941995

1.4.2.3Trỡnh độ tổ chức, quản lý của ngõn hàng

Ban quản trị ngõn hàng TMCP kỹ thương Việt Nam là những người cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, cú kinh nghiệm lõu năm trong lĩnh vực quản lý, tài chớnh ngõn hàng và cú sự hiểu biết sõu rộng về cơ chế vận hành, bộ mỏy làm việc của ngõn hàng. Ở đõy là nơi tập trung của những con người ưu tỳ, họ là những người đó cú thời gian học tập nghiờn cứu tại những trường nổi tiếng trong và ngoài nước, cú thời gian làm việc tại nhiều tổ chức uy tớn tại Việt Nam và nước ngoài. Chớnh vỡ thế ban quản lý của Techcombank là những người cú sự dày dặn kinh nghiệm, trỡnh độ cả quản lý và chuyờn mụn giỏi để cú thể chốo lỏi cho con thuyền Techcombank vượt qua súng giú, vượt qua mọi khú khăn, thử thỏch để tới đớch thành cụng. Ban quản lý ngõn hàng cú khả năng xỏc định được chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ và đề ra những mục tiờu, phương hướng, chiến lược kinh doanh của ngõn hàng trong từng thời kỳ và trong dài hạn mang tớnh hiệu quả cao, mang lại cho Techcombank hết thành cụng này đến thành cụng khỏc. Khụng chỉ thế mà ban quản lý tại Techcombank cũn là những con người khụng ngừng học hỏi để nõng cao trỡnh độ quản lý, chuyờn mụn để theo kịp với sự phỏt triển chung của thế giới. Ngõn hàng luụn cú những khúa huấn luyện, bồi dưỡng cho cỏn bộ quản lý cỏc khối/ phũng/ ban tại Techcombank như “Chương trỡnh đào tạo trực tuyến dành cho cỏn bộ quản lý giai đoạn 2009 – 2010”. Với sự lónh đạo, dẫn dắt của ban quản lý nhiệt tỡnh, tõm huyết với nghề thỡ ngõn hàng sẽ ngày càng phỏt triển tốt hơn.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam (Trang 30)