Năm/Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 Dư nợ367.439 462.371 670.721 732.784 882
3.2.8. Nâng cao chấtlượng nguồn nhân lực.
Đối với bất kỳ tổ chức tín dụng nào thì vấn đề nhân lực bao giờcũng là vấn đề quan trọng hàng đầu và quyết định đến kết quả hoạt động của tổ chức tín dụng đó. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc có nhiều nhân lực thì kết quả sẽcao hơn mà thực tế cho thấy nhiều tổ chức tín dụng có sốlượng nhân lực ít hơn nhưng vẫn có hiệu quảcao. Do đó,
vấn đề quan trọng đặt ra là cần phải chú trọng về chất lượng hơn là sốlượng. Đối với hoạt
động cho vay tín dụng ĐTPT của Nhà nước cũng vậy, để góp phần hạn chế rủi ro với mức thấp nhất, đòi hỏi phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, trong đó cần chú trọng đến chất lượng cán bộ tín dụng. Cán bộ tín dụng cần phải có kiến thức sâu, rộng về các vấn đề
sau:
Quy chế, quy trình cho vay từ khâu tiếp nhận hồsơ, thẩm định, giải ngân và giám sát tín dụng sau khi đã hoàn thành việc giải ngân.
Kỹ thuật thẩm định dựán đầu tư, đánh giá khách hàng.
Khảnăng phân tích các nguyên nhân dẫn đến rủi ro và các biện pháp xử lý cơ bản. Kiến thức về kinh tế, luật pháp và các chính sách liên quan đến quan đến quyền sở
hữu tài sản, đăng ký giao dịch đảm bảo, phát mại tài sản...
Trình độ ngoại ngữ và tin học.
Ngoài ra, cán bộ còn phải có đạo đức trong việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn
được giao. Việc cán bộkhông đáp ứng tốt những yêu cầu cơ bản trên có thể dẫn đến những sai lầm khi cấp các khoản tín dụng, cũng như sai sót trong khi quản lý, giám sát rủi ro tín dụng, dẫn đến chất lượng tín dụng thấp, khảnăng thu hồi vốn thấp, gây thất thoát nguồn vốn của Nhà nước.
Để nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng cũng như chất lượng tín dụng trong hệ thống NHPT VN, cần phải chú trọng đến các vần đề sau:
Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự
Để có thể lựa chọn được những người thực sự phù hợp với công việc được giao thì đòi
hỏi công tác tuyển dụng phải đảm bảo mang tính khách quan:
đại chúng như TV, báo đài... trong một khoảng thời gian hợp lý để thu hút nhiều người đến dựthi. Qua đó sẽ lựa chọn những người có năng lực và trình độ chuyên môn phù hợp với trí tuyển dụng.
Chú trọng tuyển dụng những ứng viên học đại học chính quy và ngành học phải phù hợp với vị trí tuyển dụng, tránh tình trạng tuyển dụng vào sau đó đào tạo lại cho phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Việc tổ chức thi và xét tuyển phải đảm bảo công khai và công bằng.
Tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ nâng cao trình độ
Ngày nay, tất cảcác lĩnh vực đều thay đổi nhanh chóng nên những kiến thức đã học
ở sách vở, ở nhà trường nhanh chóng trở nên lạc hậu. Do đó, để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao đòi hỏi cán bộ tín dụng nói riêng và tất cả cánbộ nói chung phải thường xuyên cập nhật kiến thức, học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Để đáp ứng yêu cầu này, Chi nhánh NHPT Quảng Trị cũng như NHPT VN tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ cập nhật kiến thức, học tập nâng cao trình độ chuyên môn thông qua các hình thức sau:
Có chếđộ khuyến khích, động viên sự tự thân học tập của cán bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộtham gia các khóa đào tạo ngắn và dài hạn bên ngoài như học ngoại ngữ, văn
bằng 2, cao học...
Trong hệ thống cần phải thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình
độ cho các cán bộ trong toàn hệ thống.
Có chế độ đãi ngộ hợp lý
Đểthu hút được những cán bộ giỏi có trình độ cao làm việc lâu dài thì cần phải giải quyết hài hòa mối quan hệ giữa hiệu quả công việc và lợi ích của cán bộ. Những lợi ích này bao gồm lợi ích kinh tế và phi kinh tế (phát triển cá nhân, điều kiện làm việc...) thông qua chính sách tiền lương và thưởng, bố trí và sử dụng hợp lý cán bộtrên cơ sởnăng lực và nhu cầu sử dụng lao động đảm bảo đúng người đúng việc để phát huy tối đa sởtrường của từng cán bộ, tạo dựng môi trường làm việc bình đẳng, tạo được sự phối hợp tích cực giữa những các chuyên viên, giữa chuyên viên với cán bộlãnh đạo.
3.2.9. Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ trong nghiệp vụ tín dụng, hạn chế và phòng ngừa rủi ro.