1.5.1.1 Singapore Telecom:
Tập đoàn Singtel (cú 78% vốn Nhà nước) là một tập đoàn hàng đầu chuyờn kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng ở Singapo, như dịch vụ thoại (cố định, di động), truyền số liệu, internet, băng thụng rộng, vệ tinh, kinh doanh dung lượng [23] vvv... Bắt đầu từ ngày 1/4/2000, thị trường viễn thụng Singapo mở cửa hoàn toàn. Bờn cạnh doanh nghiệp viễn thụng mới trong nước như Starhub, một loạt cỏc nhà khai thỏc cú tờn tuổi như Deutsche Telekom (Đức), AT&T, Sprint (Mỹ), BT (Anh), Belgacom ( Bỉ), Telecom Italia (ý),... được giấy phộp kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng ở Singapo, đặc biệt mua bỏn tự do lưu lượng thoại quốc tế, trực tiếp cạnh tranh với Singtel. Tuy phải chia xẻ thị trường vỡ cạnh tranh, nhưng đến nay Singtel vẫn giữ 80% thị phần cỏc dịch vụ viễn thụng núi chung ở Singapo. Hiện nay, Singtel đang là nhà cung cấp dịch vụ viễn thụng lớn nhất chõu Á, với khoảng 65 triệu khỏch hàng ở 6 thị trường. Năm tài chớnh 2005, Singtel cú khoảng 19,000 nhõn viờn và doanh thu 7,98 tỷĐụ la Mỹ, lợi nhuận thuần sau thuế là 3,96 tỷĐụ la Mỹ [23]. Để cú thành cụng đú, trước hết phải kểđến cụng tỏc chuẩn bị cho cạnh tranh và điều chỉnh chiến lược kinh doanh thớch ứng với cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế.
Để chuẩn bị cho cạnh tranh và hội nhập, từ năm 1999, Singtel tiến hành cải tổ tập đoàn, cơ cấu lại, tớch cực chuyển mỡnh từ một tập đoàn viễn thụng độc quyền sang nhà cung cấp đa dịch vụ, mở rộng hoạt động kinh doanh ra bờn ngoài lónh thổ, giảm chi phớ, sa thải khoảng 20.000 nhõn viờn (1999-2000). Việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh của Singtel dựa trờn cơ sở sau:
- Thị trường nội địa đó bóo hũa, cần phải tỡm đến thị trường bờn ngoài.
- Tập trung hoạt động kinh doanh vào khu vực Chõu Á- Thỏi Bỡnh Dương, được đỏnh giỏ là năng động nhất và cú nhiều cơ hội để phỏt triển.
- Cung cấp cỏc dịch vụ viễn thụng trọn gúi ở trong khu vực, chõu Âu và Mỹ và nhắm tới cỏc khỏch hàng là cỏc cụng ty đa quốc gia (MNC).
Thực hiện chiến lược kinh doanh đú, thụng qua đầu tư mua cổ phần tại cỏc doanh nghiệp viễn thụng nước ngoài và đầu tư xõy dựng mạng lưới, Singtel đó thiết lập vũng cung dịch vụ chõu Á- Thỏi Bỡnh Dương.
Singtel đầu tư vào cỏc doanh nghiệp viễn thụng trong khu vực chõu Á- Thỏi Bỡnh Dương, như mua cổ phần của Advanced Information Service ở Thỏi lan, Globe Telecom ở Phi lớp pin, Bhati Group ở ấn độ, Telkomsel ở In đụ nờ xia, đặc biệt là mua 52,5% cổ phần của Optus với giỏ 8,4 tỷ đụ la Mỹ vào ngày 26/3/2001. Đõy là một thương vụ đặc biệt thành cụng vỡ:
- Singtel kiểm soỏt được tập đoàn cung cấp dịch vụ viễn thụng thứ hai của ỳc, trực tiếp kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng ở ỳc. Sỏp nhập và mở rộng mạng lưới kinh doanh toàn cầu, đặc biệt là cỏc điểm hiện diện mạng (PoP) ở Mỹ và chõu Âu, ỳc, Hồng kụng, Nhật bản, Đài loan và Singapo...
- Dưới sựđiều hành của Singtel, từ doanh nghiệp liờn tục thua lỗ trong 3 năm liền, doanh thu Optus tăng liờn tục trong 3 năm. Năm 2005 doanh thu đạt khoảng 5,42 tỷ đụ la Mỹ, tăng hơn 7,25%, đúng gúp gần 70% vào doanh thu của cả tập đoàn Singtel.
Thành cụng của Singtel là nhờ vào chớnh sỏch nhất quỏn, ưu tiờn phỏt triển ngành viễn thụng với tư cỏch là ngành cung cấp cơ sở hạ tầng và thỳc đẩy Singapo trở thành "quốc đảo thụng minh" của Chớnh phủ. Nhận thức được những cơ hội mới của toàn cầu húa, Chớnh phủ luụn khuyến khớch và tạo điều kiện cho Singtel tham gia vào cỏc hoạt động kinh doanh và tỡm kiếm cơ hội làm ăn ở nước ngoài. Bờn cạnh đú là vai trũ hoạch định chiến lược và tầm nhỡn của ban Lónh đạo tập đoàn. Singtel đó thu hỳt nhõn sự cú trỡnh độ cao, cú kinh nghiệm làm việc ở Mỹ, Chõu Âu làm việc cho mỡnh.
Singtel được đỏnh giỏ là nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất chõu Á trong nhiều năm liền. Thỏch thức lớn nhất hiện nay và cũng là mục tiờu của Singtel đú là nằm trong Top 3 tập đoàn viễn thụng hàng đầu thế giới trong 10 năm tới.