cơ cấu đầu t−
3.1.2.3.Hạ giỏ cước dịch vụ và quản lý tốt chi phớ
Một trong cỏc mục tiờu phỏt triển Bưu chớnh- Viễn thụng là đỏp ứng yờu cầu thụng tin liờn lạc của người dựng; bảo đảm yờu cầu về số lượng và chất lượng, về tớnh đa dạng, tiện ớch; nhưng đồng thời, phải phấn đấu giảm giỏ thành và giỏ cước để làm lợi cho người dựng. Đõy cũng là một giải phỏp để kớch cầu khỏch hàng.
Xu thế chung của thế giới là giỏ cước viễn thụng phải tiệm cận với chi phớ, đem lại thờm những lợi ớch và giỏ trị mới cho người tiờu dựng. Cụng nghệ mới đó và sẽ cũn tiếp tục phỏt triển nhanh hơn nữa, làm cho năng suất cỏc mặt được nõng cao, giỏ thành giảm, giảm giỏ cước thu ở người dựng.
Đối với doanh nghiệp quy mụ vừa và nhỏ, việc ứng dụng cụng nghệ để giảm giỏ thành thường linh hoạt hơn doanh nghiệp quy mụ lớn. Đõy thực sự là một thỏch thức đối với VNPT. Kinh nghiệm cạnh tranh và nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cỏc nước cho thấy, để thực hiện định hướng này, doanh nghiệp phải kiờn quyết tiến hành nhiều biện phỏp mạnh như sắp xếp lại lao động, tăng bộ phận làm việc trực tiếp với khỏch hàng, giảm bộ phận lao động giỏn tiếp, thậm chớ sa thải nhõn viờn. VNPT sẽ gặp nhiều khú khăn vỡ truyền thống người Việt là dĩ hũa vi quý, ngại núi thẳng và đối diện với vấn đề.
Tuy nhiờn, khi cạnh tranh đó ở mức độ toàn cầu, những đũi hỏi bức thiết của hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ làm lú rạng những biện phỏp mới và tư duy con người sẽ năng động và thay đổi. Doanh nghiệp nào quản lý tốt, biết lợi dụng điều kiện sẽ cú thể thụng qua cạnh tranh về giỏ cước để thắng lợi trong cạnh tranh.
- Cựng một loại sản phẩm, cung cấp cho khỏch hàng cỏc dịch vụđa dạng ở cỏc cấp độ khỏc nhau, cước khỏc nhau.
- Áp dụng cỏch tớnh cước mới cú lợi hơn cho khỏch hàng.
- Quản lý tốt chi phớ cung cấp dịch vụ, cõn đối thu chi từng dịch vụ, kiờn quyết loại bỏ những dịch vụđó ở giai đoạn thoỏi trào, làm tốt cụng tỏc sắp xếp lao động dụi dư.