cơ cấu đầu t−
3.1.1.2.Phõn tớch SWOT đối với VNPT/VT
Qua phõn tớch năng lực cạnh tranh của VNPT/VTI, cú thể tổng kết điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thỏch thức của VNPT/VTI trong kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng quốc tế như sau:
Điểm mạnh (S)
- Lợi thế về lịch sử xõy dựng và phỏt triển, VNPT/VTI đó tớch luỹ được nguồn vốn lớn, cú mạng lưới rộng khắp và ổn định, chất lượng tốt, cơ sở hạ tầng vững chắc, cụng nghệ khụng ngừng được đầu tư, đổi mới hiện đại cập nhật trỡnh độ khu vực và thế giới. - Lực lượng lao động trẻ, trỡnh độ khỏ, ổn định, cú kinh nghiệm làm ăn với cỏc đối tỏc nước ngoài, được quan tõm đào tạo. - Hiện là doanh nghiệp chủ đạo, thị phần lớn, cú uy tớn, cú sẵn khỏch hàng và đối tỏc truyền thống. - Cú lợi thế trong gọi vốn đầu tư, Điểm yếu (W)
- Qui mụ quỏ lớn và cơ chế hạch toỏn phụ thuộc kộo dài tạo ra sức ỡ, kộm linh hoạt trong điều kiện đũi hỏi phải cú sự thớch ứng nhanh với những biến đổi của thị trường.
- Thiếu chuyờn gia trỡnh độ cao về kinh tế và kỹ thuật. Tư duy cũn ảnh hưởng nặng của cơ chế cũ, chưa nhanh nhậy. Bộ mỏy quản lý cồng kềnh hoạt động kộm hiệu quả. Trỡnh độ quản lý chưa theo kịp sự phỏt triển của mạng lưới.
-Giỏ cước chịu sự quản lý của cơ quan nhà nước vỡ là đơn vị chiếm thị phần khống chế, chưa cú nhiều gúi cước phõn biệt cho cỏc nhúm đối tượng khỏch hàng. Chưa thực hiện tư duy hướng về khỏch hàng.
- Thủ tục bỏn hàng chậm đổi mới, rườm rà. Chưa đầu tư thớch đỏng cho nghiờn cứu thị trường,
trong hợp tỏc làm ăn với cỏc hóng viễn thụng lớn trờn thế giới. - Khỏch hàng đó quen thuộc với hỡnh ảnh của VNPT/VTI. - Cú sự hỗ trợ của hệ thống bỏn hàng và chăm súc khỏch hàng toàn quốc là cỏc Bưu Điện tỉnh, thành phố. - Cú đủ điều kiện về tài chớnh, cụng nghệ, mạng lưới để tập trung phỏt triển cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng.
quảng cỏo, khuyến mại. Nội dung và hỡnh thức quảng cỏo khuyến mói chưa hấp dẫn, manh mỳn, thiếu hệ thống.
- Ngoài mục tiờu kinh doanh cũn phải thực hiện mục tiờu phục vụ nờn VNPT vẫn phải đầu tư cả ở những vựng thị trường chưa cú hoặc ớt khả năng sử dụng dịch vụđiện thoại quốc tế.
- Cơ chế nội bộ ( Giữa VTI và cỏc Bưu Điện tỉnh, thành phố) chưa khuyến khớch được cỏc đơn vị thành viờn cựng hợp tỏc kinh doanh.
Cơ hội (O) - Sự tăng trưởng ổn định của nền kinh tế, trỡnh độ dõn trớ ngày càng cao, sựđa dạng và tớnh phổ cập cỏc dịch vụ viễn thụng cơ bản... sẽ làm cho nhu cầu dịch vụ viễn thụng, dịch vụ viễn thụng quốc tế ở Việt Nam tiếp tục tăng trưởng với tốc độ khỏ.
- Quỏ trỡnh toàn cầu hoỏ; sự chuyển dịch, luõn chuyển hàng hoỏ, dịch vụ giữa cỏc quốc gia, khu vực sẽ tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp viễn thụng Việt Nam cú điều kiện tiếp thu, tận dụng cỏc nguồn vốn đầu tư, cụng nghệ mới, kinh nghiệm quản lý để xõy dựng một cơ sở hạ tầng
Thỏch thức (T)
- Sự phỏt triển nhanh về cụng nghệ, dịch vụ trong điều kiện chu kỳ thay đổi cụng nghệ ngày càng ngắn đặt doanh nghiệp trước nguy cơ tiềm ẩn tụt hậu về cụng nghệ so với cỏc nước trờn thế giới và trong khu vực.
- Điện thoại quốc tế được xỏc định vẫn là dịch vụ chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ trong những năm tới. Mở cửa, hội nhập làm gia tăng nhà khai thỏc mới trong nước và nước ngoài cựng tham gia kinh doanh dịch vụ bưu chớnh, viễn thụng dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt để giành giật thị trường Bưu chớnh - Viễn thụng.
- Việc xuất hiện cỏc nhà khai thỏc mới, đặc biệt là cỏc nhà khai thỏc nước ngoài cú qui mụ hợp lý, cụng nghệ mới, lao động cú chất lượng cao với ưu thế vượt trội về chất lượng dịch vụ, giỏ cước, khả
thụng tin hiện đại, đồng bộ và rộng khắp.
- Cạnh tranh phỏt triển đũi hỏi VNPT/VTI tự đổi mới, tỏi cơ cấu, tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực mang tớnh chiến lược, nõng cao chất lượng dịch vụ, uy tớn và hỡnh ảnh của doanh nghiệp với khỏch hàng, từ đú cú tỏc động tớch cực ngược trở lại đối với tăng doanh thu và thị phần.
- Cơ chế, chớnh sỏch quản lý của nhà nước, của ngành ngày càng hoàn thiện tạo sự bỡnh đẳng, linh hoạt, năng động cho cỏc doanh nghiệp.
năng thớch ứng làm cho lợi thế doanh nghiệp chủ đạo của VNPT mất dần; trong khi mụi trường luật phỏp, thể lệ khai thỏc ăn chia... chưa được ban hành kịp thời, đồng bộ, cũn thiếu nhiều và luụn thay đổi.
- Xu hướng cước dịch vụ viễn thụng trờn thế giới giảm dần, xoỏ bỏ chờnh lệch giữa cước trong nước và cước quốc tế theo hướng tiệm cận dần với giỏ thành dịch vụ làm giảm doanh thu của doanh nghiệp.
- Mụi trường phỏp lý chưa đầy đủ, lộ trỡnh mở của cỏc dịch vụ Bưu chớnh Viễn thụng cũn chưa rừ ràng, ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Mở cửa, cạnh tranh sẽ thu hỳt cỏn bộ cú trỡnh độ cao sang làm việc cho cỏc đối thủ cạnh tranh của VNPT/VTI.