cơ cấu đầu t−
3.3.3.Nõng cao trỡnh độ quản lý, trước hết là trỡnh độ quản lý của đội ngũ lónh đạo
Đõy là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp nào trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Điểm yếu được thừa nhận rộng rói về cỏc doanh nghiệp Việt Nam đú là trỡnh độ quản lý yếu kộm. VNPT cũng vấp phải trở ngại này. Mặc dự trỡnh độ của cỏn bộ lónh đạo cao cấp của VNPT tương đối cao (thạc sĩ và trờn thạc sĩ), trỡnh độ lónh đạo của người đứng đầu cỏc đơn vị thành viờn chưa cao. Dưới nữa là cỏc lónh đạo trung gian thường là những người làm lõu lờn lónh đạo, đội ngũ lónh đạo trẻ thực sự chưa đụng.
Muốn nõng cao năng lực lónh đạo của đội ngũ cỏn bộ lónh đạo của VNPT thỡ trước hết phải phỏt huy dõn chủ. Việc đề bạt cỏn bộ phải cụng khai, minh bạch, gắn liền trỏch nhiệm và quyền hạn, kể cả cấp phú. Trỏnh trường hợp cấp trưởng, cấp phú khụng hợp tỏc, đựn đẩy trong xử lý cụng việc. Người lónh đạo cấp cao phải cú tầm nhỡn chiến lược, nhỡn thấy xu hướng phỏt triển của ngành để xõy dựng chiến lược kinh doanh. Hiện nay, quy trỡnh của VNPT là cấp dưới trỡnh dự thảo chiến lược, cấp trờn duyệt và thực hiện. Đõy là quy trỡnh ngược, mặc dự cỏc ý kiến cơ sở hết sức quan trọng.
Ngoài chuyờn mụn nghiệp vụ vững vàng, người lónh đạo cần hoàn thiện cỏc kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Đặc biệt, trong thời đại hiện nay, khi bỏo chớ đang trở thành quyền lực mạnh mẽ, người lónh đạo cần phải nõng cao khả năng ứng đối, giao tiếp cụng chỳng. Vớ dụ, khoảng thỏng 7/2005, khi vụ tranh chấp về kết nối giữa VNPT và Viettel đi đến đỉnh điểm, cụng chỳng và rất nhiều cỏn bộ nhõn viờn của VNPT đó bất bỡnh vỡ cỏch ứng xử nộ trỏnh của một số lónh đạo trong việc giao tiếp cụng chỳng. Trong một cuộc họp, Viettel cử đội ngũ lónh đạo cấp cao làm việc, VNPT chỉ cử một Phú Ban (giỳp việc cho Trưởng ban) đến họp. Điều này ảnh hưởng khụng nhỏđến uy tớn của người Lónh đạo và hỡnh ảnh của doanh nghiệp.
Một giải phỏp cú thể xem xột ở Việt Nam, mang tớnh đổi mới, đú là thuờ người lónh đạo cú trỡnh độ cao ( thuờ Giỏm đốc, Tổng Giỏm đốc...) cho một giai đoạn nhất định, cho những mục tiờu nhất định. Trờn thị trường lao động của ngành viễn thụng thế giới và khu vực, điều này là hoàn toàn tự nhiờn vỡ xột cho cựng, đõy cũng chỉ là một nghề với
những yờu cầu đũi hỏi nhất định. VNPT đang lỳng tỳng trong khõu thiết kế quy hoạch mạng, cú thể thuờ luụn một giỏm đốc dự ỏn người nước ngoài cú chuyờn mụn cao về vấn đề này. Thụng qua việc phối hợp trong cụng việc, cỏc Lónh đạo của VNPT cú thể học tập kinh nghiệm, nõng cao năng lực quản lý.
3.3.4. Tăng cường phỏt triển nguồn nhõn lực 3.3.4.1. Đổi mới cụng tỏc đào tạo và tuyển dụng