Nhiệm vụ, quyền hạn và quyền lợi của đại lý Bảo hiểm nhân thọ

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng đại lý khai thác Bảo Hiểm nhân thọ ở Cty Bảo Hiểm nhân thọ Hà Tây (Trang 28 - 30)

định, thu nhập không giới hạn, làm càng nhiều hởng càng nhiều. Giữa những ngời đại lý không bị ràng buộc lẫn nhau bởi tổng quỹ lơng hay hệ số tiền lơng của những ngời làm việc trong công ty.

Chính sự hấp dẫn này mà hiện nay nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ đã thu hút một số lợng lớn lực lợng lao động trong xã hội.

Tính đến thời điểm 6 tháng đầu năm 2002, số lợng đại lý trên thị trờng đã là 52.240 ngời. Cũng có những đại lý do không phù hợp đã phải bỏ nghề, nhng cũng có những ngời không làm công việc hiện tại mình đang làm để làm đại lý bảo hiểm nhân thọ và có đợc sự thăng tiến trong nghề nghiệp. Qua sự tăng trởng nhanh chóng của số lợng đại lý trên thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam cho thấy, đại lý bảo hiểm nhân thọ là một kênh phân phối sản phẩm không thể thiếu và vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của các công ty bảo hiểm nhân thọ.

III. Nhiệm vụ, quyền hạn và quyền lợi của đại lý Bảo hiểm nhân thọ. nhân thọ.

1 Nhiệm vụ của đại lý bảo hiểm nhân thọ.

Đại lý bảo hiểm là cầu nối giữa doanh nghiệp bảo hiểm và bên mua bảo hiểm hay nói cách khác là đại diện cho doanh nghiệp bảo hiểm giới thiệu chào bán sản phẩm và thực hiện các dịch vụ có liên quan. Nh vậy đại lý bảo hiểm nhân thọ phải thực hiện các nhiệm vụ sau:

1.1 Tìm kiếm khách hàng, khai thác hợp đồng.

Đại lý tìm kiếm khách hàng tiềm năng là những ngời có các điều kiện nh:  Những khách hàng có nhu cầu về sản phẩm bảo hiểm,

 Có khả năng về tài chính,  Có thể đợc bảo hiểm,  Có thể tiếp cận đợc. Trong quá trình t vấn đại lý phải:

 Giới thiệu về công ty bảo hiểm nhân thọ mà mình đại diện

 Sau khi xác định rõ nhu cầu của khách hàng nh bảo vệ tài chính cho gia đình, đầu t cho tơng lai học hành của con cái, có nguồn vốn kinh doanh, hay có khoản

tiền khi về hu...,ngời đại lý sẽ đa ra sản phẩm phù hợp với những mục đích đó để giới thiệu với khách hàng,

 Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng đồng thời ngời đại lý phải nêu rõ những quyền lợi mà khách hàng đợc hởng cũng nh những nghĩa vụ bắt buộc mà khách hàng phải làm nh khai báo trung thực trong hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, đóng phí khi quyết định tham gia,...

 Khách hàng đồng ý mua, đại lý phải t vấn số tiền bảo hiểm là bao nhiêu thì phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng, thời gian mua trong bao nhiêu năm thì phù hợp với nhu cầu tiết kiệm của khách hàng, đồng thời hớng dẫn khách hàng điền thông tin cần thiết vào hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Đại lý cần kiểm tra lại những thông tin đó và thu phí tạm tính,

 Trong thời gian nhanh nhất đại lý phải nộp phí của khách hàng cho công ty bảo hiểm cùng với bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm để công ty thẩm định hồ sơ và ra quyết định nhanh nhất xem khách hàng có đợc công ty bảo hiểm nhân thọ chấp nhận bảo hiểm hay từ chối,

 Sau khi công ty phát hành hợp đồng, đại lý có nhiệm trao tận tay bộ hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng và hoàn lại phần phí nếu thu thừa hoặc thu thêm phần phí bị thiếu so với phí tính chính xác.

 Trong một thời gian nhất định đại lý phải khai thác đợc một số lợng hợp đồng theo qui định của công ty.

1.2 Theo dõi và quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ: bao gồm các nhiệm vụ nh:

 Thu phí bảo hiểm định kỳ.

 Chăm sóc khách hàng thờng xuyên.

 Thu xếp việc giải quyết bồi thờng hoặc trả tiền bảo hiểm khi có các sự kiện bảo hiểm xảy ra.

 Thu xếp việc tái tục hợp đồng.

1.3 Chấp hành các nội quy và quy định của công ty bảo hiểm nhân thọ:  Nộp phí bảo hiểm và hoá đơn cho công ty,

 Tham gia đầy đủ các buổi huấn luyện, sinh hoạt do công ty tổ chức,  Quản lý hoá đơn thu phí bảo hiểm , tránh làm mất hoặc h hỏng, ...

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng đại lý khai thác Bảo Hiểm nhân thọ ở Cty Bảo Hiểm nhân thọ Hà Tây (Trang 28 - 30)