Hoàn thiện hệ thống thụng tin phự hợp để giải quyết cỏc cụng việc nhanh chúng.

Một phần của tài liệu Hoạt động xúc tiến bán hàng của Công ty CP bảo hiểm Petrolimex - PJICO (Trang 87 - 89)

- Củng cố, kiện toàn tổ chức, bộ mỏy của Hội sở Hà Nội; tập trung theo dừ

3.2.1.2. Hoàn thiện hệ thống thụng tin phự hợp để giải quyết cỏc cụng việc nhanh chúng.

nhanh chúng.

“Ngày nay, tất cả mọi cụng ty đều cú liờn quan đến ngành CNTT. Sự khỏc biệt nằm ở chỗ họ sử dụng cụng nghệ đú như thế nào”. Tuyờn bố của ụng Percy Barnevik, giỏm đốc tập đoàn ABB cỏch đõy khỏ lõu nhưng vẫn mang tớnh thời sự. CNTT tuy khụng cũn mới mẻ nhưng vẫn là một cụng cụ vụ cựng hữu ớch để phõn tớch cỏc chiến lược về sản phẩm và khỏch hàng dựa vào chi phớ, giỏ sản phẩm hoặc so sỏnh giỏ. Tại hầu hết cỏc cụng ty, những dữ liệu này cú ở một bộ phận nào đú trong tổ chức. Tuy nhiờn, hầu như khụng cú cụng ty

nào cú thể nhanh chúng tỡm kiếm và kết hợp được cỏc dữ liệu này để phục vụ quỏ trỡnh ra quyết định. Cỏc thụng tin được thu thập và cung cấp thụng qua “kho dữ liệu” cú thể giỳp thay đổi toàn bộ doanh nghiệp. Chắc chắn rằng điều này sẽ tiết kiệm được chi phớ cho doanh nghiệp.

Mạng Internet và những gỡ nú đại diện với tốc độ phỏt triển nhanh chúng đó ảnh hưởng rất lớn tới tốc độ suy nghĩ và hành động. Cỏc nhà quản trị ngày nay phải đối mặt với nhiều thỏch thức lớn, cú thể dễ dàng chỉ ra nhưng lại hoàn toàn khụng dễ vượt qua.Suy nghĩ chiến lược đó trở thành một cụm từ quen thuộc hơn khi mà vấn đề tỏi cơ cấu doanh nghiệp đó mờ nhạt hơn và tớnh hiệu quả của hoạt động kinh doanh đó hạ thấp. Nhưvậy thỡ chiến lược để làm gỡ? Và CNTT cú vị trớ như thế nào để đạt được mục tiờu. Cỏc nhà quản lý ngày này đó lĩnh hội nhiều hơn tư tưởng coi CNTT là một cụng cụ chiến lược. Tuy nhiờn, ý tưởng chỉ tốt khi nú được sử dụng.

Cụng thức chiến thắng trờn thị trường là mở rộng số lượng khỏch hàng, tăng doanh thu trờn từng khỏch hàng trong khi giảm chi phớ về vốn và cỏc nguồn đầu vào khỏc. Cho đến nay thỡ vấn đề tăng số lượng khỏc hàng và doanh thu quan trọng hơn nhiều. Đụi khi, để giảm chi phớ, cỏc doanh nghiệp vẫn chưa mạnh dạn đầu tư vào việc đổi mới và hoàn thiện hệ thống thụng tin. Hiện nay hệ thống thụng tin của PJICO đó được cài đặt nhiều phần mềm mới, đặc biệt là cỏc phần mềm kế toỏn và phần mềm quản lý tài liệu, cụng văn. Tuy nhiờn, hệ thống mỏy tớnh của Cụng ty hầu như là cỏc mỏy cú từ khi cụng ty mới thành lập. Do đú, việc giải quyết cụng viờc của cụng ty cú phần bị chậm, ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả khai thỏc và bồi thường.

Quỏ trỡnh phỏt triển kinh doanh từ tương đối ổn định tới thay đổi liờn tục và tạm ngừng đũi hỏi một sự thay đổi về trọng tõm chiến lược và phong cỏch lónh đạo. Nú cũng ngụ ý rằng CNTT phải được sử dụng theo cỏch khỏc nhau và bộ phận hệ thống thụng tin cú vai trũ khỏc biệt. Bộ phận này phải chung

sống với những thay đổi khụng ngừng – bao gồm cả chịu đựng lẫn sử dụng những thay đổi đú. Điều đú cho thấy CNTT là mũi nhọn trong quỏ trỡnh cải cỏch do dự ban lónh đạo cú thụng qua chiến lược gỡ đi chăng nữa. Như vậy, để chiến thắng trờn thị trường và kinh doanh bền vững, PJICO ngày càng phải hoàn thiện hơn nữa hệ thống thụng tin phự hợp.

Một phần của tài liệu Hoạt động xúc tiến bán hàng của Công ty CP bảo hiểm Petrolimex - PJICO (Trang 87 - 89)