Số liệu thuờ bao của Viettel phỏt triển trong thời gian qua ủược thể hiện qua bảng số liệu sau ủõy:
Bảng 2.4: Tốc ủộ tăng trưởng thuờ bao và thị phần (2005-2009)
2005 2006 2007 2008 2009
Thuờ bao 100.000 250.000 478.000 800.000 1.300.000
Tốc ủộ tăng TB(%) 250 191.2 167.4 162.5
Thị phần(%) 30 45 50 58 65.5
Tốc ủộ tăng thị phần(%) 150 111.1 116 112.9
0 500,000 1,000,000 1,500,000 2005 2006 2007 2008 2009 TB
Hỡnh 2.2: Biểu ủồ tăng trưởng thuờ bao của Viettel (2005 - 2009)
Nhỡn vào bảng số liệu trờn, ta thấy một tốc ủộ phỏt triển như vũ bóo ủỏnh dấu bởi tốc ủộ phỏt triển năm sau cao hơn so với năm trước. Khi bắt ủầu tham gia thị trường dịch vụ thụng tin di ủộng, ớt ai tin rằng Viettel cú thể làm nờn những ủiều bất ngờ trong kinh doanh như thế.
Một trong những nguyờn nhõn dẫn ủến thành cụng của Viettel trong việc phỏt triển thuờ bao là doanh nghiệp này luụn ủưa ra những chương trỡnh khuyến mại mang tớnh chất ủột phỏ thị trường. Đối với dịch vụ di ủộng, ủể ủạt mục tiờu tăng trưởng thuờ bao, ban lónh ủạo Viettel sẵn sàng chấp nhận rủi ro thụng qua việc ủơn giản húa tối ủa việc ủăng kớ sử dụng mạng cho khỏch hàng như chỉ cần hộ khẩu hoặc chứng minh thư … Trong khi MobiFone và Vinaphone (VNPT) yờu cầu ủầy ủủ thủ tục chứng minh thư, hộ khẩu cụng chứng. Một trong những biện phỏp ủặc biệt quan trọng mà Viettel ỏp dụng nhằm phỏt triển thuờ bao của mỡnh là việc ủưa ra cỏc chương trỡnh khuyến mại liờn tục với những ưu ủói rất hấp dẫn cho khỏch hàng. Với phương thức này, Viettel chấp nhận chịu lỗ trong một khoảng thời gian nhất ủịnh nhưng khoản lỗ này sẽ ủược bự ủắp trong tương lai khi số lượng thuờ bao ủó ủạt tới ngưỡng nhất ủịnh.
Tốc ủộ tăng trưởng thị phần của Viettel qua cỏc năm ủược thể hiện trong biểu ủồ sau ủõy:
0 20 40 60 80 2005 2006 2007 2008 2009 % Thị phần
Hỡnh 2.3: Biểu ủồ tăng trưởng thị phần của Viettel(2005-2009)
Từ 30% năm 2005 với cỏc biện phỏp phỏt triển thị phần mạnh mẽ, năm 2009 Viettel ủó chiếm ủược gần 65.5% thị phần thụng tin di ủộng tại Đăklăk. Cỏc biện phỏp phỏt triển thuờ bao và tăng thị phần của Viettel chủ yếu xoay quanh việc giảm giỏ cước cuộc gọi như: Viettel Mobile cú chớnh sỏch gọi trong mạng và ngoài mạng (gọi trong mạng rẻ hơn 10%), chớnh sỏch gọi càng nhiều càng rẻ (ngay cả cho trả trước). Viettel là doanh nghiệp ủầu tiờn ỏp dụng chớnh sỏch nàỵ Trong ủiều kiện số thuờ bao của nhà cung cấp cũn ớt, chớnh sỏch cước này khụng cú ý nghĩa nhiều nhưng khi số thuờ bao nhiều lờn, chớnh sỏch này sẽ cú ý nghĩa rất lớn tỏc ủộng ủến nhu cầu sử dụng dịch vụ của khỏch hàng, ủõy là hỡnh thức giảm cước giỏn tiếp cho cỏc khỏch hàng sử dụng mạng của doanh nghiệp. Đồng thời khỏch hàng cũng sẽ cảm thấy quyền lợi của mỡnh ủược ủảm bảo hơn. Hiện nay, chớnh sỏch giỏ cước của Viettel là luụn thấp hơn so với hai mạng Vinaphone và MobiFone từ 10-20%. Theo ủú, mỗi khi hai doanh nghiệp này giảm cước thỡ gần như ngay lập tức Viettel cũng thực hiện việc giảm cước của mỡnh. Đõy cũng là cỏch ủể Viettel duy trỡ lợi thế cạnh tranh về giỏ ủể từ ủú tiếp tục thu hỳt thờm cỏc thuờ bao mới cho mạng mỡnh.
Ngoài ra, cỏc hoạt ủộng tài trợ, từ thiện...ủược Viettel tận dụng tối ủa ủể nhanh chúng phỏt triển và khuyếch trương thương hiệu nhằm tăng thuờ bao và chiếm thị phần.