ĐăkLăk
Bắt ủầu hoạt ủộng từ ngày 01/07/2004 chỉ là cửa hàng nhỏ với số lượng cỏn bộ cụng nhõn viờn (CBCNV) là 04 ngườị Thực hiện chức năng sản xuất kinh doanh theo kế hoạch của Tập ủoàn Viễn thụng Quõn ủội (TCT trước ủõy). Hiện nay Viettel ủang cung cấp cỏc dịch vụ bao gồm:
Bảng 2.1: Cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng
Dịch vụ GTGT Cụng dụng Giỏ cước
Background music Dịch vụ hỗ trợ khỏch hàng cú thể nghe thấy
tiếng nhạc trong khi ủàm thoạị 300ủ/phỳt
BAR Dịch vụ chặn cuộc goi Miễn phớ
Call me back Dịch vụ hỗ trợthuờ bao di ủộng trả trướccú thể nhắn tinyờu cầu thuờ bao di ủộng trong/ ngoài mạng gọi lại cho mỡnh.
Miễn phớ
Chat 8269 Dịch vụ gửi và nhận tin nhắn tới cỏc nick name
yahoo messenger trực tiếp trờn mỏy di ủộng 500ủ/SMS
Daily Express Dịch vụ cung cấp tin tức trờn ủiện thoại di ủộng 7.000ủ/thỏng
Imail Dịch vụ gửi và nhận email bằng ủiện thoại di ủộng qua tin nhắn SMS hoặc tin nhắn ủa phương tiện (MMS)
15.000ủ/thỏng
Imuzik cho di ủộng Thưởng thức cỏc bài hỏt trong khi chờ nhấc
mỏỵ 9.000ủ/thỏng
Imuzik Sỏng tạo Dịch vụ cho phộp khỏch hàng cú thể tự hỏt những ca khỳc mà mỡnh yờu thớch ủể cập nhật lờn hệ thống nhạc chờ của Viettel.
Miễn phớ
Music box Gửi tặng cỏc ca khỳc, bản nhạc từ hệ thống quà tặng õm nhạc của Viettel ủến cỏc thuờ bao khỏc trong mạng Viettel
3.000 =>5.000ủ/thỏng
Ishare Dịch vụ hỗ trợ cho cỏc thuờ bao di ủộng trả trước cú thể chuyển tiền trong tài khoản gốc cho nhau
MCA Dịch vụ bỏo cuộc gọi nhỡ 5.500ủ/ thỏng
Mobile internet 2G Dịch vụ kết nối Internet bằng di ủộngthụng qua súng GPRS/ EDGE
Dịch vụ gọi hội nghị Dịch vụ dành riờng cho thuờ bao di ủộng trả sau của Viettel hỗ trợ khỏch hàng cú thể ủàm thoại
Dịch vụ GTGT Cụng dụng Giỏ cước
cựng lỳc với tối ủa 5 thuờ bao khỏc
Roaming Call Back Dịch vụ cho phộp cỏc thuờ baodi ủộng trả trước và trả sau của Viettel ủi Roaming nước ngoài cú thể thực hiện yờu cầu cỏc thuờ bao khỏc gọi lại cho mỡnh.
Dịch vụ Ứng tiền Dịch vụ cho phộp thuờ bao di ủộng trả trước khi hết tiền hoặc cũn tiền nhưng khụng ủủ khả năng thiết lập cuộc gọi cú thể ứng trước 5.000ủ ủể tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Yahoo chat Dịch vụ cho phộp khỏch hàng ủăng ký, tải client (ứng dụng Yahoo) và ủăng nhập bằng tài khoản Yahoo
Bảng 2.2: Cỏc dịch vụ của thuờ bao trả trước
Dịch vụ Cụng dụng Giỏ cước
Nội mạng Ngoại mạng Basic+ Basic+ là gúi cước trả sau thụng dụng
của Viettel dành cho cỏ nhõn cú mức sử dụng từ 150.000d/ thỏng trở lờn. Với 50.000ủ/ thỏng
890ủ/phỳt 990ủ/phỳt
Family Dịch vụ dành riờng cho nhúm gia ủỡnh,
bạn bố. 495ủ/phỳt 890ủ/phỳt
VIP Dịch vụ hướng tới nhúm khỏch hàng cỏ nhõn cú nhu cầu sử dụng nhiều (khoảng 200 phỳt gọi trở lờn). Chỉ với cước thuờ bao 250.000ủ/ thỏng
790ủ/ phỳt 890ủ/ phỳt
Corporate Dịch vụ dành cho doanh nghiệp cú từ 5
Bảng 2.3: Cỏc dịch vụ của thuờ bao trả sau
Dịch vụ Cụng dụng Giỏ cước
Nội mạng Ngoại mạng Ciao Cung cấp cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng với
mức cước hấp dẫn, hướng tới những khỏch hàng trẻ “sành ủiệu”, yờu thớch õm nhạc và khỏm phỏ cụng nghệ.
1.190ủ/phỳt 1.390ủ/phỳt
Economy Economy cú cước thoại thấp, dành cho khỏch hàng cỏ nhõn gọi nhiều với mức
sử dụng dưới 150.000ủồng/thỏng. 1.190ủ/phỳt 1.390ủ/phỳt
Happyzone Dành cho khỏch hàng ớt cú nhu cầu di chuyển, chỉ di chuyển trong 1 khu vực
nhất ủịnh (tỉnh/ thành phố). 890ủ/phỳt 1.290ủ/phỳt
Tomato Dành cho nhúm khỏch hàng mong muốn sử dụng ủiện thoại di ủộng nhưng ớt cú nhu cầu gọi, mà nghe là chủ yếụ
1.590ủ/phỳt 1.790ủ/phỳt
Tỡnh hỡnh phỏt triển kinh doanh của Viettel từ năm 2005 ủến nay ủược thể hiện qua cỏc chỉ tiờu phõn tớch như sau: