Bài học kinh nghiệm từ SK Telecom

Một phần của tài liệu Phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động Viettel tại Đắc Lắc (Trang 52 - 53)

Sự thành cụng của SK Telecom là bài học về chiến lược dẫn ủầu về dịch vụ nhờ vào cụng nghệ tiờn phong. Năm 2004, với tư cỏch là nhà cung cấp dịch vụ truyền thụng và vụ tuyến hàng ủầu ở Hàn Quốc, SK Telecom cú tới 18 triệu thuờ bao di ủộng, chiếm 54% thị phần thị trường thụng tin di ủộng Hàn Quốc, trong số ủú cú tới 16 triệu thuờ bao ủiện thoại hỗ trợ dịch vụ dữ liệụ Sau lần khai trương dịch vụ CDMA ( Cụng nghệ ủa truy nhập phõn chia theo mó) ủầu tiờn trờn thế giới, hóng tiếp tục là nhà cung cấp ủầu tiờn trờn toàn cầu giới thiệu dịch vụ thương mại cho hệ thống di ủộng 2,5G, CDMA (2000 1X) và 3G CDMA ( 2000. 1x EV-DO).

Thỏng 11/2002 SK Telecom khai trương dịch vụ June, dịch vụ ủa phương tiện chất lượng cao nhằm ủỏp ứng nhu cầu về cỏc dịch vị cụng nghệ 3G cũng như cỏc dịch vụ video theo yờu cầu, nghe nhạc theo yờu cầu, ủiện thoại, video, Internet và thụng tấn quảng bỏ. Trong vũng 6 thỏng dịch vụ này cho thấy sự phỏt triển vượt trội của mỡnh với khoảng 1,7 triệu thuờ baọ Cựng thời ủiểm ủú hóng ủó tăng doanh thu về dịch vụ từ 10% lờn 16%.

Ngoài ra SK Telecom cũn cung cấp cỏc dịch vụ khỏc hợp tỏc với ngõn hàng ủể phỏt triển dịch vụ giao dịch ngõn hàng thực hiện trờn chip xử lý tự ủộng. SK Telecom cũng ủó triển khai một vệ tinh cho dịch vụ thụng tấn ủa phương tiện kỹ thuật số DMB ( Digital Multimedia Broadcasting). Cụng nghệ là nền tảng cho cụng nghiệp thụng tin và truyền thụng, nhận thức ủược ủiều này SK Telecom cam kết trở thành nhà cung cấp dịch vụ thụng tin và truyền thụng hàng ủầu thế giớị SK Telecom ủang hướng tới sự dẫn ủầu chiến lược nhờ vào việc ủi tiờn phong về mặt cụng nghệ. Sự thành cụng của SK Telecom ủó ủể lại cho cỏc doanh nghiệp thụng tin di ủộng khỏc nhiều kinh nghiệm cú giỏ trị:

- Nõng cấp về mặt kỹ thuật cho hệ thống mạng lưới, cải thiện tốc ủộ truyền dẫn số liệu và chất lượng dịch vụ nhằm ủỏp ứng ủược 1 số lớn nhiều loại dịch vụ khỏc nhaụ

- Hướng ủến cung cấp một cỏch ủa dạng cỏc dịch vụ mới, cũng như hướng ủến sự gia tăng doanh số bỏn trờn cỏc dịch vụ nàỵ

- Chỳ trọng việc duy trỡ và củng cố số lượng lớn thuờ bao trung thành hiện tại của mỡnh.

Một phần của tài liệu Phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động Viettel tại Đắc Lắc (Trang 52 - 53)