Với một cơ cấu dõn số trẻ tỉnh Đăklăk, việc thay ủổi thị hiếu, tăng lờn về mức sống và nhu cầu của một bộ phận dõn chỳng sẽ ảnh hưởng trực tiếp ủến việc phỏt triển kinh doanh của cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thụng tin di ủộng núi chung và của chi nhỏnh Viettel Đăklăk núi riờng. Khỏch hàng tiềm năng của cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thụng tin di ủộng cú ủộ tuổi trung bỡnh từ 15-30+, trong ủú, 66% khỏch hàng cú ủộ tuổi trẻ từ 15-29. Đõy là ủộ tuổi cú nhiều thay ủổi, thớch thay ủổi và chấp nhận thay ủổi nhanh nhất trong khung tuổi thọ trung bỡnh của người Việt Nam. Chớnh sự gia tăng về thu nhập và mức sống bỡnh quõn của khỏch hàng, rào cản sử dụng dịch vụ do cước phớ sẽ dần ủược xúa bỏ, chi nhỏnh cú cơ hội lớn hơn trong việc tiếp cận và mở rộng thị trường. Sự thay ủổi về nhu cầu và thị hiếu sẽ giỳp cỏc doanh nghiệp nhanh chúng ủổi mới và cú nhiều chớnh sỏch thớch nghi với khỏch hàng hơn. Trong cuộc cạnh tranh này, doanh nghiệp nào chậm ủổi mới và thớch ứng sẽ mất dần thị phần và khỏch hàng cho doanh nghiệp khỏc nhanh hơn.
Với việc Việt Nam trở thành thành viờn chớnh thức của Tổ chức Thương mại Thế gới WTO, thị trường thụng tin di ủộng Việt Nam núi chung và tỉnh Đăklăk núi riờng là một thị trường tiềm năng, ủầy sức hấp dẫn với cỏc nhà ủầu tư nước ngoàị Theo như cam kết gia nhập WTO về dịch vụ như ủó ủề cập ở trờn, Việt Nam sẽ phải mở cửa ủối với lĩnh vực viễn thụng thụng qua việc cho phộp thành lập cỏc liờn doanh, doanh nghiệp 100% vốn nước ngoàị Đõy là thỏch thức lớn và cũng là cơ hội lớn ủối với cỏc doanh nghiệp ủang cung cấp dịch vụ thụng tin di ủộng tại Việt Nam. Chắc chắn thị trường thụng tin di ủộng sau khi Việt Nam gia nhập WTO sẽ chứng kiến nhiều sự bắt tay của cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thụng tin di ủộng Việt Nam với cỏc tập ủoàn lớn trờn thế giớị Lĩnh vực thụng tin di ủộng thời kỳ hậu WTO sẽ kộo theo sự ủa dạng của cỏc thành phần tham gia một cỏch bỡnh ủẳng hơn.