thống quản lý chất lƣợng; xõy dựng một hệ thống thu thập thụng tin quản lý cập nhật và cú quy trỡnh xử lý cỏc thụng tin đú làm cơ sở cho cỏc quyết định quản lý.
Điều lệ trường ĐH quy định : “Cỏc trƣờng ĐH cú trỏch nhiệm thực
hiện quy trỡnh kiểm định chất lƣợng và cụng khai kết quả kiểm định chất lƣợng theo quy định của cỏc cơ quan cú thẩm quyền”.
Kiểm định chất lƣợng nhằm hai mục đớch :
- Đảm bảo với những đối tƣợng tham gia vào cụng tỏc giỏo dục rằng một chƣơng trỡnh đào tạo, hay một trƣờng, một khoa nào đú đó đạt hay vƣợt những chuẩn mực nhất định về chất lƣợng.
- Hỗ trợ trƣờng liờn tục cải tiến về chất lƣợng.[19, tr.38]
Nhà trƣờng cần nhanh chúng đề nghị và đăng ký kiểm định chất lƣợng với Bộ GD-ĐT, đồng thời khẩn trƣơng hoàn thành cỏc thủ tục, cỏc quy trỡnh để đƣợc cụng nhận cấp chứng chỉ ISO 9001:2001.
Tham gia vào quỏ trỡnh kiểm định chất lƣợng, nhà trƣờng sẽ đỏnh giỏ đƣợc thực trạng của cỏc vấn đề tổ chức và quản lý của trƣờng, đội ngũ GVCBNV và SV, cụng tỏc giảng dạy và học tập, NCKH, cơ sở vật chất, tài
chớnh và một số lĩnh vực hoạt động khỏc, từ đú cú sự điều chỉnh phỏt triển cỏc điểm mạnh, khắc phục cỏc điểm yếu, trờn cơ sở đú nhà trƣờng cú thể hoà nhập với trỡnh độ chung của khu vực và thế giới.
Để cú thể duy trỡ hiệu quả của hệ thống quản lý chất lƣợng, thƣờng xuyờn cải tiến, phỏt triển đảm bảo tuõn thủ mọi yờu cầu của cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ chất lƣợng, nhà trƣờng cũng cần phải phỏt triển hệ thống thụng tin phục vụ việc giỏm sỏt của xó hội đối với nhà trƣờng.
Muốn vậy, trƣờng cần phải làm tốt cỏc cụng việc sau :
- Giao cho Ban Dự ỏn Nõng cao chất lƣợng của trƣờng tiến hành thƣờng kỳ cỏc cuộc khảo sỏt để thu thập và phõn tớch thụng tin trong mọi lĩnh vực hoạt động của nhà trƣờng. Cỏc thụng tin này phải đƣợc xử lý kịp thời để điều chỉnh ảnh hƣởng của chỳng cũng nhƣ giỳp cho việc đỏnh giỏ cỏc mặt mạnh, yếu của nhà trƣờng.
- Giao cho tất cả cỏc đơn vị trong trƣờng thực hiện nghiờm tỳc chế độ bỏo cỏo định kỳ theo quý, năm nhằm nõng cao tớnh tự chịu trỏch nhiệm. Đồng thời, nhà trƣờng phải thực hiện chế độ cụng khai, gửi cỏc bỏo cỏo về Bộ GD-ĐT nhằm giỳp Bộ làm tốt chức năng giỏm sỏt, quản lý nhà nƣớc về giỏo dục. - Thụng qua cỏc phƣơng tiện hiện cú, từng bƣớc cung cấp thụng tin cho cụng chỳng về cỏc điều kiện đảm bảo chất lƣợng, về kết quả kiểm định của nhà trƣờng.