- Đối tượng khác 41 23 69 73 54 92 4.33
2.2.1.3.Về sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn vẫn được đánh giá là sản phẩm chủ đạo trong danh mục huy động tiền gửi của VPBank. Đây là sản phẩm truyền thống và cũng là sản phẩm được VPBank tập trung huy động với mức lãi suất cạnh tranh với các sản phẩm đa dạng như: tiết kiệm trả lãi trước, tiết
42
kiệm trả lãi định kỳ, tiết kiệm trên 1 tháng linh hoạt, tiết kiệm online…
- Chính sách của ngân hàng
Để thu hút tiền gửi dân cư, VPBank bên cạnh không ngừng cho ra đời các loại sản phẩm huy động vốn mới cũng đã tích cực dùng các biện pháp khác như:
- Thực hiện chính sách marketing nhằm phân tích, theo dõi dự báo thị trường từ đó cung ứng các sản phẩm của VPBank ra thị trường dần từng bước thực hiện việc khuyếch trương thương hiệu của VPBank.
- Chú trọng đến việc nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách hàng, thực hiện chương trình hiện đại hoá ngân hàng với mục đích tạo ra nhiều tiện ích cho khách hàng.
- VPBank đã thực sự quan tâm, chú trọng tới việc mở thêm các chi nhánh, phòng, điểm giao dịch ở các tỉnh thành trong cả nước, các khu thương mại tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch.
- Thực hiện các chính sách nhằm khuyến khích cá nhân, tổ chức kinh tế mở tài khoản tiền gửi và hoạt động chi trả thông qua tài khoản tại ngân hàng
- Thực hiện việc đổi mới thái độ tác phong phục vụ khách hàng, mở các lớp đào tạo giao dịch viên cả về nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng.
Hiện nay, nền kinh tế vĩ mô đang có nhiều biến động, nhà nước có nhiều cởi mở đối với cơ chế đầu tư do vậy người dân đã có nhiều hơn các hình thức đầu tư, đồng thời với tâm lý của người dân sợ đồng tiền bị trượt giá thì kết quả đạt được trên đây là cố gắng rất lớn, đánh dấu sự thành công trong công tác huy động vốn của VPBank.