- Đối tượng khác 41 23 69 73 54 92 4.33
2.2.3.1. Dịch vụ thanh toán trong nước
Là một trong những ngân hàng có nền tảng công nghệ hiện đại hàng đầu, mạng lưới chi nhánh và các điểm giao dịch trải rộng trên toàn quốc, VPBank đã có những sáng tạo, cải tiến đột phá về mặt đa dạng hóa sản phẩm, quản trị dữ liệu khách hàng, quản trị rủi ro, phát triển thị trường và theo đó là hoàn thiện và nâng cấp các kênh thanh toán đa dạng, hiện đại có thể đáp ứng mọi nhu cầu chuyển tiền thanh toán trong nước của khách hàng. Hoạt động thanh toán của VPBank luôn cam kết với khách hàng được đảm bảo thực hiện nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất vừa đáp ứng nhu cầu thanh toán nhanh của khách hàng vừa góp phần điều chuyển vốn linh hoạt, giúp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của ngân hàng.
Bảng 2.5: Số lƣợng giao dịch và doanh số dịch vụ thanh toán trong nƣớc năm 2013
Nội dung
Doanh số (tỷ đồng) Số lƣợng (món)
Doanh số đi Doanh số đến Số món đi Số món đến
Thanh toán qua hệ thống
điện tử liên ngân hàng 1.230.580 840.235 1.005.121 715.200
Thanh toán qua hệ thống
song phương 189.435 145.357 748.000 632.215
Thanh toán qua hệ thống
VCB money 3.200 1.200 12.987 6.300
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh bán lẻ của VPBank 2013)
Sở dĩ doanh số thanh toán và số món chuyển tiền qua hệ thống VCB money thấp hơn so với kênh thanh toán song phương và thanh toán điện tử liên
2
ngân hàng là do đối tượng thanh toán qua kênh này là các khách hàng mở tài khoản tại VietcomBank và kênh thanh toán này chủ yếu được sử dụng khi hết giờ thanh toán qua kênh điện tử liên ngân hàng và chi phí thanh toán qua VCB money cũng cao hơn so với các kênh chuyển tiền khác.