Nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng, quyết định sự phát triển của Chi nhánh nói riêng và của cả hệ thống HDBank nói chung. Do đó, định hướng phát triển nguồn nhân lực trong thời gian tới cần có kế hoạch “đi tắt, đón đầu” trong việc đào tạo và xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ chuyên môn cao, có trình độ về quản lý, sắp xếp, tổ chức bố trí lực lượng lao động một cách khoa học hợp lý.
- Về tuyển dụng: tập trung nâng cao chất lượng tuyển dụng đầu vào, áp dụng các phương pháp tuyển dụng phù hợp với từng vị trí, thường xuyên đánh giá để cải tiến công tác tuyển dụng hiệu quả.
- Về các chế độ chính sách dành cho CBNV phải được thực hiện kịp thời, linh hoạt, vừa đảm bảo mong muốn của người lao động vừa phù hợp với tình hình thực tế của NH như triển khai xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể, hoàn thiện áp dụng thang lương mới, tiếp tục triển khai dự án mô tả công việc và xây dựng lại hệ thống đánh giá thực hiện công việc đặc biệt là đánh giá thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ quản lý.
- Tăng cường xây dựng, củng cố đội ngũ cán bộ có năng lực, phẩm chất chính trị bằng cách tổ chức các lớp tập huấn, cử nhân viên giỏi đi học tập nâng cao trình độ, phát động các phong trào thi đua, các hội thi: nhân viên xuất sắc, giao dịch viên duyên dáng và kinh doanh giỏi, chăm sóc khách hàng giỏi… nhằm khuyến khích tinh thần học hỏi, thi đua trong tập thể NH.
- Đề ra những chính sách chăm lo đến đời sống vật chất và tinh thần cho CBNV hiệu quả và hợp lý hơn.