2.2.6.1 Nhận dạng khỏch hàng mục tiờu
Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi là doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng Cụng ty Thương mại Hà Nội, kinh doanh chủ yếu là mặt hàng kim khớ điện
mỏy và đồ gia dụng phục vụ cho cỏc hộ gia đỡnh, cơ quan, xớ nghiệp.
Khỏch hàng mục tiờu của TRANGTHI là hộ gia đỡnh, cơ quan và xớ nghiệp trong nội thành Hà Nội và cỏc huyện ngoại thành Hà Nội.
2.2.6.2 Xỏc định tiờu thức định vị.
Để thương hiệu TRANGTHI đi vào lũng khỏch hàng Cụng ty đó xỏc định
được một số tiờu thức sau:
-Đảm bảo chất lượng hàng húa, luụn rừ nguồn gốc xuất sứ
-Đảm bảo dich vụ phục vụ tốt
-Nhõn viờn bỏn hàng niềm nở với khỏch hàng -Giỏ cả cạnh tranh với cỏc đối thủ.
2.2.6.3 Quyết định phương ỏn định vị.
Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi định vị thương hiệu của Cụng ty qua nhu cầu của khỏch hàng khi đến mua hàng của Cụng ty, vỡ lý do tin tưởng, thỏi độ phục vụ, chất lượng hàng húa và Thương hiệu TRANGTHI cú vị trớ đứng và giỏ trị đỏng kể trong lũng người tiờu dựng Hà Nội.
2.2.7 Cỏc chiến lược marketing hỗ trợ trong việc Quản Trị Thương hiệu TRANGTHI TRANGTHI
2.2.7.1 Chiến lược sản phẩm
Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi với hoạt động kinh doanh là chuỗi
cỏc cửa hàng chuyờn doanh bỏn buụn và bỏn lẻ, đồ kim khớ điện mỏy, điện gia dụng
và thiết bị phục vụ sinh hoạt của cỏc tầng lớp vừa và nhỏ. Do vậy Cụng ty đó lựa chọn và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ thỏa món được nhu cầu của khỏch hàng. Cỏc sản phẩm và dịch vụđú đó mang lại lợi ớch cho khỏch hàng về chất lượng
sản phẩm, đa dạng hoỏ chủng loại sản phẩm giỳp khỏch hàng dễ dàng lựa chọn, xõy dựng được cỏc chương trỡnh khuyến mại, tặng quà, giảm giỏ sản phẩm nhằm tạo giỏ trị tăng thờm cho khỏch hàng khi đến mua sắm tại chuỗi cửa hàng của Cụng ty.
2.2.7.2 Chiến lược giỏ
Đõy là một chiến lược quan trọng trong quỏ trỡnh kinh doanh của Cụng ty. Cụng ty đó làm việc với cỏc nhà phõn phối, và cỏc nhà cung ứng hàng húa, để khi nhập hàng với giỏ cả được ưu đói như một đại lý cấp lớn, lượng hàng lấy với số
lượng lớn đó làm giảm giỏ thành của sản phẩm khi đưa ra thị trường để kinh doanh.
Giỏ luụn luụn cạnh tranh so với cỏc đối thủ là cỏc trung tõm điện mỏy lớn, như Trần Anh, Nguyễn Kim...
2.2.7.2 Chiến lược Đại Lý
Với mức giỏ luụn được ưu đại từ nhà phõn phối, những đại lý cấp nhỏ của Cụng ty, cũng được cụng ty ưu đói với mức giỏ bằng hoặc hơn, tựy theo mức phỏt triển thị trường của cỏc đại lý, cú thể trước mắt sẽ ưu đói để mở rộng thị trường, sau
đú sẽ dần dần thu hẹp để cú doanh thu phục vụ lợi ớch của Cụng ty.
2.2.7.4 Chiến lược chiờu thị
Cụng ty luụn luụn tổ chức, triển khai cỏc chương trỡnh khuyến mại lớn hàng
thỏng và hàng quý nhằm kớch thớch mua sắm của nhõn dõn thủ đụ Hà Nội, trước Cụng ty đều thụng bỏo bằng hỡnh thức tờ rơi, banner quảng cỏo để người dõn chỳ ý và đến mua hàng trong những đợt khuyến mại của Cụng ty.