2.2.4.1 Xõy dựng trang Website
Chi phớ xõy dựng một trang web khụng quỏ tốn kộm. Cụng ty cú thể bỏn
hàng qua mạng internet đồng thời cú thể giới thiệu mọi thụng tin về Cụng ty đến với
khỏch hàng mọi lỳc mọi nơi.
Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi đó thiết kế và xõy dựng được trang website giới thiệu sản phẩm của Cụng ty. Trang web thường xuyờn được cập nhật,
đảm bảo về tớnh thẩm mỹ và tốc độ truy cập. Trang web của Cụng ty bao gồm,
trang chủ; trang giới thiệu về sản phẩm của TRANGTHI: thụng tin chi tiết về sản phẩm (tờn, giỏ bỏn, tớnh năng, thụng số kỹ thuật, trạng thỏi sản phẩm, thời gian bảo
hành, hỡnh ảnh sản phẩm); trang dịch vụ: chế độ bảo hành, chăm súc khỏch hàng sau bỏn hàng, tư vấn lựa chọn snả phẩm, hướng dẫn sử dụng, bảo quản; trang thụng tin: tin tức, khuyến mại, tuyển dụng; trang liờn hệ.
Tờn miền của Cụng ty gắn với tờn thương hiệu của Cụng ty là
www.trangthihanoi.com.vn.
Cụng ty đó mua những từ khúa quảng cỏo như “kim khi”, “gia dung”,... trờn
cỏc cụng cụ tỡm kiếm như Google, yahoo, v.v hoặc liờn kết với cỏc trang web cú nội dung liờn quan đến hàng kim khớ điện mỏy nhưcỏc siờu thị mua bỏn trực tuyến...
2.2.4.2 Quảng Cỏo
Vỡ khả năng tài chớnh hạn chế, nờn TRANGTHI khụng thể quảng cỏo ồ ạt trờn truyền hỡnh, bỏo chớ hoặc cỏc hỡnh thức quảng cỏo hấp dẫn nhưng chi phớ cao. Hơn nữa, TRANGTHI cũng khụng cú nhiều hàng tồn kho như những trung tõm
khỏc để bỏn hàng giảm giỏ thu hỳt khỏch hàng. Nờn nội dung quảng cỏo của TRANGTHI khụng thể thu hỳt như cỏc trung tõm khỏc là mục tiờu bỏn hàng trực tuyến. Thay vào đú, TRANGTHI đó tận dụng tất cả cỏc cụng cụ quảng cỏo cú chi
phớ thấp như:
- Danh thiếp: thiết kế danh thiếp với chất lượng cao, chọn kớch cỡ, chất liệu mầu sẵc phự hợp, nội dung danh thiếp cung cấp thụng tin về cửa hàng chuyờn doanh TRANGTHI. In danh thiếp cho tất cả cỏc nhõn viờn và khuyến khớch họ sử dụng.
- Tiờu đề thu, phong bỡ, bao bỡ, văn phũng phẩm, húa đơn, cỏc giấy tờ giao
dịch và cỏc ấn phẩm khỏc đều nờu rừ những thụng tin về Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi tạo đặc điểm nhận diện riờng.
- Quảng cỏo trờn trang vàng, quảng cỏo trờn internet, cung cấp nhiều thụng tin chi tiết về Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi và cỏc chương trỡnh khuyến
mại với một chi phớ rất thấp.
- Cụng ty đó sử dụng tờ rơi: là một biện phỏp hưu ớch khi kết hợp với cỏc chương trỡnh khuyến mại, giảm giỏ. Chi phớ khụng lớn và cú thể đến tận tay người tiờu dung.
- Cụng ty đó in ấn kẹp file, kẹp tài liệu giới thiệu chung về Cụng ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi để thực hiện trong cỏc giao dịch của Cụng ty với tất cả khỏch hàng.
2.2.4.3 Quan hệ cộng đồng
TRANGTHI là một Cụng ty Thương mại dịch vụ vừa và nhỏ nờn rất khú để tạo những điểm nổi bật để chỳ ý giới truyền thụng và thực hiện hiệu quả hoạt động quan hệ cụng chỳng. Tuy nhiờn, những giải thưởng đoạt được như “cửa hàng xuất sắc”, “chuỗi cửa hàng chuyờn doanh tốt” của cỏc hóng Sony, Toshiba, JVC, Hitachi,
Akibi và những hoạt động mà TRANGTHI đó tham gia như quyờn gúp cho học sinh
nghốo, v.v sẽ từng bước giỳp TRANGTHI xõy dựng một hỡnh ảnh tốt đẹp trong
lũng cụng chỳng. TRANGTHI đó tham gia đúng gúp vào quỹ xúa đúi giảm nghốo, từ thiện, cứu trợ đồng bào lũ lụt, thiờn tai hạn hỏn, quỹ bảo trợ chất độc màu da cam. Tặng sản phẩm cho tổ chức phi lợi nhuận trong cỏc đợt quyờn gúp, hoặc nhõn
cỏc sự kiện đặc biệt.