2.2.2.1Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính sử dụng để khám phá, điều chỉnh và bổ sung các số liệu, sử dụng kỹ thuật trao đổi, thảo luận trực tiếp với chủ doanh nghiệp. Các câu hỏi ban đầu đƣợc thiết kế là bảng hỏi mở để thu thập thêm các câu hỏi thích hợp từ phía chủ doanh nghiệp. Thực hiện bƣớc này để tìm thêm các câu hỏi mới, bổ sung vào mô hình nghiên cứu cũng nhƣ loại bỏ các câu hỏi không thích hợp nhằm tạo ra một bảng hỏi phù hợp cho nghiên cứu chính thức.
58
Các đối tƣợng đƣợc tiến hành thảo luận, phỏng vấn là chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa gồm nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Việc này nhằm xem xét năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp một cách đầy đủ, khách quan. Bƣớc này thực hiện qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp 20 chủ doanh nghiệp, trên cơ sở đó điều chỉnh lại các câu hỏi cho phù hợp.
2.2.2.2Nghiên cứu định lượng
Bảng câu hỏi ở bƣớc trên đã kiểm định lại phần thang đo, mô hình lý thuyết và điều chỉnh lại ngôn ngữ cho dễ hiểu, rõ ràng có bổ sung và loại bớt ra các câu hỏi không phù hợp. Các bảng câu hỏi sau khi đƣợc hoàn thiện đƣợc gửi đến các chủ doanh nghiệp để khảo sát.
2.2.2.3Thiết kế bảng khảo sát
Mục tiêu
-Tìm hiểu nhận thức của chủ doanh nghiệp về hoạt động đổi mới sáng tạo. -Đánh giá việc phát huy năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp. -Kết quả hoạt động đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh.
Sau khi kết hợp nghiên cứu định tính và định lƣợng, bộ câu hỏi trong phiếu điều tra đã đƣợc hoàn thành. Bảng khảo sát đƣợc chia làm 02 phần chính.
-Phần I: Thông tin cá nhân chủ doanh nghiệp và doanh nghiệp: Đây là phần chủ doanh nghiệp lựa chọn các đáp án cho sẵn tƣơng ứng với từng câu hỏi. Các câu hỏi này liên quan đến thông tin cá nhân nhƣ: độ tuổi, trình độ, lĩnh vực và quy mô hoạt động của doanh nghiệp.
59
-Phần II: Ý kiến của chủ doanh nghiệp: Đây là phần chính của phiếu điều tra, trong phiếu điều tra đƣa ra 20 câu hỏi, đƣợc chia làm 3 nội dung chính: Nhận thức chung của chủ doanh nghiệp về năng lực đổi mới sáng tạo gồm 10 câu, phát triển năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 6 câu, hình thức và kết quả đổi mới sáng tạo 4 câu.
Các câu hỏi trong phần 2 đƣợc đánh giá theo 5 mức độ: Hoàn toàn không đồng ý, không đồng ý, bình thƣờng, đồng ý, hoàn toàn đồng ý. Chủ doanh nghiệp sẽ trả lời các câu hỏi này bằng cách điền vào một trong năm mức độ trên để thể hiện ý kiến cá nhân của mình. Bên cạnh đó, các câu hỏi khác đƣợc chủ doanh nghiệp lựa chon đáp án cho là phù hợp.
2.2.3 Thiết kế mẫu
Dựa trên phiếu điều tra đƣợc thiết kế hoàn thiện. Tiến hành điều tra khảo sát với tổng số phiếu gửi đến là 300, kết quả hồi đáp là 233 phiếu (tỷ lệ 77,6%), trong đó có 33 phiếu đƣợc xem là không hợp lệ vì bỏ sót, không cho ý kiến các câu hỏi chính, ý kiến không rõ ràng. Cuối cùng số phiếu đƣợc đƣa vào phân tích là 200 phiếu.
2.3 Phân tích thực trạng về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội.