Nội dung hoạt động
Tập trung xây dựng chiến lược, kế hoạch trên cơ sở tạo lập và phát triển tối đa lợi thế so sánh, đẩy mạnh chuyên môn hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nghiên cứu triển khai cung ứng dịch
vụ mới và dịch vụ tài chính bưu chính, xây dựng kế hoạch cụ thể để sớm tiển khai các dịch vụ liên quan đến thương mại điện tử.
Căn cứ xây dựng kế hoạch
Kế hoạch phát triển dựa trên mạng lưới hơn 200 Bưu cục, điểm bưu điện văn hóa xã, đó sẽ là hệ thống kênh phân phối, điểm bán hàng nhiều nhất và rộng khắp đến tận các huyện, xã, vùng xâu vùng xa của Thành phố.
Ngoài ra với mô hình khai thác tập trung , Bưu tá phân tán như là một lời giải thích chính xác cho bài toán chất lượng mà đơn vị đặt ra. Việc tập trung khai thác tại một địa điểm và phân tán lực lượng bưu tá, gắn với bưu cục và địa bàn dân cư đã giúp giảm tối đa thời gian phân hướng, chia chọn giúp bưu tá tiết kiệm thời gian trong quá trình phát. Kết quả của mô hình này được khẳng định bằng con số ấn tượng : 20.000 thư/ tháng, là sản lượng phát trung bình mà bưu tá đạt được, 6,5 tấn thư thường/ ngày, 36000 sản phẩm ghi số/ ngày và 25000 sản phẩm nhanh/ ngày là sản lượng trung bình mà Trung tâm khai thác vận chuyển Bưu điện Thành phố HCM thực hiện được sau khi chuyển khai mô hình.
Mục tiêu kế hoạch phát triển sản phẩm
Mục tiêu ngắn hạn
Đưa sản phẩm ra thị trường thông qua các chiến dịch quảng cáo và marketing.
Tuyên truyền, giới thiệu cho khách hàng biết về lợi ích sản phẩm.
Mục tiêu dài hạn
Tiếp tục huấn luyện đội ngũ bán hàng chuyên trách.
Định vị lại thương hiệu trên thị trường.
Trong năm 2013 và những năm tiếp theo mà Bưu điện Thành phố HCM đặt ra là tiếp tục dẫn đầu về chất lượng, thị phần và sự hài lòng của khách hàng. Nền tảng đảm bảo cho thành công của mục tiêu đó chính là triết lý kinh doanh đổi mới và đổi mới mà Bưu điện Thành phố HCM đang theo đuổi.
Tóm lại, với kỹ thuật công nghệ phát triển, tin học hóa Bưu chính. Bưu điện TP.HCM đã và đang thực hiện việc phát triển sản phẩm mới và giới thiệu đến với khách hàng nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Tuy nhiên, đội ngũ quản lý chưa năng động; nhận thức của CBCNV còn hạn chế, chưa thể hiện được tính tự chủ, độc lập.