6. Cấu trúc luận văn
2.3.4.5 Chi phí hoạt động chiêu thị Bia Saigon Special
Về quảng cáo: Từ các năm 2011-2013 quảng cáo của Bia Saigon Special vẫn được duy trì ở mức cao với các hình thức trên phương tiện thông tin đại chúng bằng các TVC nổi bật về sản phẩm, đặc biệt nhất là các sự kiện, hoạt động thể thao Seagames, các giải bóng đá trong nước, giải bóng đá Châu âu. Các hình thức quảng cáo ngoài trời bằng các bảng cố định hoặc các màn hình led lớn. Với các thông điệp “Special Chất men của thành công”, “Có thể bạn không cao nhưng người khác phải ngước nhìn”.
Về khuyến mãi cho người tiêu dùng: Ngân sách vẫn được duy trì đều đặn qua từng năm. Thời gian chủ yếu là các tháng vào mùa hè và thời gian trước tết, nhằm kích thích tiêu thụ trong dịp nắng nóng, để tạo thói quen “gu” sử dụng cho người tiêu dùng nhằm gia tăng sản lượng tiêu thụ. Trước dịp Tết nguyên đán, như muốn thay lời tri ân tới người tiêu dùng và cũng muốn nhắc nhỏ cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm trong dịp Tết.
Về khuyến mãi cho điểm bán: Chương trình nay thực hiện gần suốt năm (trừ tháng 1 và tháng 2) nhằm tạo lợi nhuận và khóa điểm bán của đối thủ. Với mức lợi nhuận hấp dẫn, sẽ khuyến khích được các điểm bán nhập hàng để tiêu thụ sản phẩm. Khi so sánh với sản phẩm cùng loại, sản phẩm Bia Saigon Special có tỷ suất lợi nhuận cao hơn, thì những người bán hàng chính là 1 người giới thiệu sản phẩm Bia
Saigon Special tới người tiêu dùng.
Về hoạt động quan hệ công chúng: Có thể thấy ngoài các hoạt động khác thì Bia Saigon Special được đầu tư cho hoạt động này là khá bài bản với các hoạt động vừa mang tính chiều sâu và vừa mang tính chiều rộng. Thể hiện sự quan tâm của Lãnh đạo như một lời tri ân sâu sắc tới khách hàng gắn liền với hoạt động an sinh xã hội. Việc phát chú trọng tới hoạt động này cũng như muốn khẳng định Bia Saigon Special luôn chăm lo công tác cộng đồng và cũng là một yếu tố quan trọng trong việc phát huy lòng trung thành của khách hàng, nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình.
Về bán hàng cá nhân: Đây là hoạt động thường xuyên và xuyên suốt quanh năm, ngân sách qua các năm giảm dần nhằm mục đích để giành cho các chương trình cần thiết khác. Khi khách hàng dần dần đã làm quen với sản phẩm và độ bao phủ sản phẩm tăng lên.
Bảng 2.8: Ngân sách hoạt động chiêu thị Bia Saigon Sepcial 2011-2013
Đvt:Tỷđồng
TT
Ngân sách
Hoạt động Năm 2011 Năm 2012
Năm 2013
1 Quảng cáo 92.3 91.1 93.4
2 Khuyến mãi người tiêu dùng 54.4 56.2 53.5
3 Khuyến mãi cho điểm bán 56.1 54.7 51.9
4 Hoạt động quan hệ công chúng (PR) 27.3 29.2 28.5
5 Bán hàng cá nhân 13.2 12.4 10.1
Tổng ngân sách chiêu thị 243.3 243.6 237.4
Nguồn: Ban Marketing
2.4 Khảo sát mối quan hệ giữa hoạt động chiêu thị với thương hiệu của Bia Saigon Special