... Giấy chứng nhận tập huấn nhânviênphụcvụ trên xe vận chuyển khách
Các bước
Tên bước Mô tả bước
1. Nộp hồ sơ
Tổ chức nộp hồ ... giấy đăng ký đến đơn vị tổ
chức lớp học để tham gia học)
Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhânviênphụcvụ trên xe khách, xe buýt
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Đường bộ
Cơ quan có thẩm quyền ... chính
Thời hạn giải quyết:05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định
Đối tượng thực hiện:
Cá nhân
TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí:
Tên phí Mức phí Văn bản qui định
1.
Phí dịch vụ...
... Lời khuyên dành cho các nhânviênphụcvụ trong những tình
huống xấu nhất
Bạn hãy tưởng tượng mình đang gặp phải tình huống sau. ...
làm việc.
Vào những ngày đắt khách, nhà hàng là nơi các thực khách ra vào
nườm nượp, các nhânviênphụcvụ phải làm việc luôn tay và chịu
áp lực từ mọi phía. Tuy nhiên sau những giờ phút căng...
... sĩ số lớp: Thời gian: 3 phút
- Vắng có lí do:
-Vắng không lí do:
2. Kiểm tra bài cũ: Trình bày nhiệm vụ của nhânviênphụcvụ ăn uống? Thời
gian: 5 phút
II. Thực hiện bài học: Thời gian: 80 phút
T
T
Nội ... được những yêu cầu cá nhân đối với nhânviênphục
vụ ăn uống.
- Vận dụng các yêu cầu đó vào công việc thực tế.
- Rèn luyện tác phong để trở thành 1 người nhânviênphụcvụ nhà hàng.
Đồ dùng và ...
Giáo án số: 06
Thời gian thực hiện: 135 phút. (3h)
Tên chương: TỔ CHỨC PHỤC VỤ.
Thực hiện: ngày tháng năm 2013.
Bài 3: NHỮNG YÊU CẦU CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NHÂNVIÊN
PHỤC VỤ ĂN UỐNG.
Mục tiêu...
... mất màu; phàn nàn về thái độ phụcvụ của nhân viên: lạnh lùng, thờ ơ,
phàn nàn về kĩ năng phụcvụ của nhânviên
Khi gặp phải những tình huống này, ng-ời phụcvụ phải hết sức bình tĩnh,
lắng ... là bắt đầu. Trong suốt quá trình
đón tiếp và phụcvụ khách nhânviênphụcvụ đà hoàn thành tốt nhiệm vụ nh-ng
nếu ở giai đoạn tiễn khách mà nhânviên có những biểu hiện và thái độ thiếu khéo ... tiếp ứng xử của nhânviênphụcvụ tại khách sạn Hữu Nghị
Phạm thị Nhung
L
p VH 902
- 44 -
các nghiệp vụ của mình nh- đặt buồng, đăng kí khách sạn ,phục vụ khách trong
thời gian lu trú,...
... ngiên cứu là đội ngũ nhânviênphụcvụ của khách sạn CLASSIC
Hoàng Long bao gồm 3 đối tượng chính là:
Nhân viên lễ tân
Nhân viênphụcvụ tại bộ phận nhà hàng
Nhân viên buồng
5. Ý nghĩa nghiên ... ngũ nhânviênphụcvụ khách
sạn CLASSIC Hoàng Long
Bùi Thị Thu Hương – Lớp: VHL301
39
xác. Đồng thời, nó thể hiện được tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên, tiết
kiệm thờigianphục ...
ngũ nhânviên đối với khách.Vậy đội ngũ nhânviênphụcvụ trực tiếp với khách cần
có những ai ? Ta có thể chỉ ra một số bộ phận trực tiếp phụcvụ khách như sau :
(1). Bộ phận lễ tân : Nhân viên...
... bản phát triển nguồn nhân lực phụcvụ công nghiệp hoá và hiện
đại hoá của tỉnh Nam Định, chuyên đề này chỉ đề cập một số vấn đề chung về
nguồn nhân lực thực trạng nguồn nhân lực hiện nay của ... lợng đất
đai, dân số và nguồn nhân lực ở những thời điểm trớc, sau và thời điểm tái lập
tỉnh giảm mạnh. Song nếu tách riêng tỉnh Nam Định thì dân số và nguồn nhân
lực có chiều hớng tăng.
Dân ... giải pháp cơ bản nhằm phát huy nguồn
nhân lực phụcvụ sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện
đại hoá của tỉnh Nam Định đến năm 2010
I. những yêu cầu về nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu
phát triển kinh...
... bản phát triển nguồn nhân lực phụcvụ công nghiệp hoá và hiện
đại hoá của tỉnh Nam Định, chuyên đề này chỉ đề cập một số vấn đề chung về
nguồn nhân lực thực trạng nguồn nhân lực hiện nay của ... rút ngắn thờigian và thu hẹp không gian của
quá trình toàn cầu hoá. Liên kết kinh tế khu vực, gia tăng sự phụ thuộc lẫn nhau
và cạnh tranh gay gắt.
+ Nền kinh tế thế giới sau một thời kỳ suy ... giải pháp cơ bản nhằm phát huy nguồn
nhân lực phụcvụ sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại
hoá của tỉnh Nam Định đến năm 2010
I. những yêu cầu về nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu
phát triển kinh...
... ngành
YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG THƯ VIỆN
PHỤC VỤ CHO QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO
NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO
Đáp ứng kịp thời, đầy đủ và có hệ thống thông tin
phục vụ cho học tập và nghiên cứu
Hệ thống ... cho
sinh viên mượn học để tiết kiệm chi phí.
+ Cơ bản đã triển khai ứng dụng công nghệ thông tin
trông hoạt động quản lý, tra cứu, mượn trả … nâng
cao hiệu quả phục vụ.
CÔNG TÁC PHỤCVỤBẠN ĐỌC
STT ... VIỆNPHỤCVỤ CHO
QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
CHẤT LƯỢNG CAO
1.1 Một số vấn đề chung về quản lý nhà nước
1.2 Quản lý nhà nước đối với thư viện
1.3 Yêu cầu của hệ thống thư việnphụcvụ cho...
... định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ
chức của Vụ Thư viện.
2. Yêu cầu của hệ thống thư việnphụcvụ cho quá trình đào tạo
nguồn nhân lực chất lượng cao
Nguồn nhân lực chất lượng cao ...
nhanh chóng và có vai trò quan trọng trong phụcvụ đào tạo nguồn nhân lực
chất lượng cao.
Để phát triển hệ thống thư việnphụcvụ quá trình đào tạo nguồn
nhân lực chất lượng cao không thể thiếu ... phần vào việc đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao. Hướng tới hiệu
quả phụcvụbạn đọc, công tác xử lý đã có nhiều cố gắng, rút ngắn thờigian xử
lý nghiệp vụ, không để tình trạng sách...
... triển nguồn nhân lực cả về số lợng
và chất lợng tơng ứng để phụcvụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá
của tỉnh và của đất nớc.
- 31 -
ông cha ta. Nguyên nhân của mọi nguyên nhân dẫn ... phúc
chiến lợc chia thành hai thời kỳ.
Thời kỳ 2001-2005 tập chung duy trì giảm mức sinh ở thời kỳ trớc và
phấn đấy đạt mức sinh thay thế vào năm 2002.
- 32 -
Thời kỳ 2006 đến 2010: Duy trì ... ảnh hởng tới việc phát triển nguồn nhân lực để phục
vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá và hiện đại hoá của tỉnh.
Xuất phát từ vai trò, tầm quan trọng của nguồn nhân lực từ thực tiễn của
đất nớc...