... NỘI DUNG TRÌNH BÀY Kháiniệm OTT Các dịchvụ OTT Ảnh hưởng OTT đến nhà khai thác dịchvụ viễn thông 1.KHÁI NIỆM OTT 1.1 Khái niệm: OTT: công nghệ cho phép chuyển tải tín ... chuyển tải tín hiệu môi trường internet mà không phụ thuộc vào đường truyền nhà cung cấp dịchvụ 1.KHÁI NIỆM OTT 1.2 Ứng dụng dịchvụ OTT YouTube, Apple TV , ….cho streaming video Skype , ... Khi nói về các ứng dụng hoặc dịchvụ OTT, người ta thường đề cập đến các ứng dụng vàdịchvụ hoạt động trên các kết nối Internet nhưng không có bất kỳ mối quan hệ nào với các nhà cung cấp những kết nối Internet đó Các ứng dụng vàdịchvụ OTT là một trong những nguyên nhân của cuộc chiến tranh đang diễn ra ...
... Các dịchvụ (services) Dịchvụ mối quan hệ datastore với môi trường thực thi GAE bao gồm số dịchvụ hữu ích cho ứng dụng web Dịchvụ memcache dịchvụ lưu trữ theo khóa - giá trị Thuận lợi dịchvụ ... doanh cách truy cập dịchvụ nghiệp vụ qua giao trung tâm Web tảng dùng chung Ví dụ nghiệp vụ quản lý phúc lợi nhân viên, dịchvụ du lịch, dịchvụ đấu thầu, vân vân Một số dịchvụ BPaas bao gồm: ... thuộc vào trình triển khai hình thức sử dụng dịchvụ Mô hình dịchvụ a) Infrastructure as a Service – IaaS ( Hạ tầng dịch vụ) : Là mô hình cung cấp dịchvụ mà khách hàng sử dụng việc xử lý, kho lưu...
... tầng dịchvụ (IaaS), tảng dịchvụ (PaaS), phần mềm dịchvụ (SaaS) IaaS mô hình cao tóm tắt từ chi tiết mô hình thấp Trong năm 2012, mạng lưới dịchvụ (NaaS) giao tiếp dịchvụ (CaaS) thức thêm vào ... máy tính cá nhân CHƯƠNG 2: DỊCHVỤ AMAZON WEB SERVICES VÀ ỨNG DỤNG TRÊNDỊCHVỤ AMAZON WEB SERVICES 2.1 Dịchvụ Amazon Web Services: Amazon Web Services tập hợp dịchvụ cung cấp cho người lập ... (NaaS) Một loại dịchvụ đám mây có khả cung cấp cho người dùng dịchvụ đám mây sử dụng mạng lưới/ dịchvụ kết nối truyền tải và/ hoặc dịchvụ kết nối mạng đám mây NaaS liên quan đến việc tối ưu hóa...
... loại dịch vụ: • Dịchvụ tảng: bao gồm dịchvụ thực nhiệm vụ chức trang web, hiệu trang web mức độ thoả mãn việc đặt hàng • Dịchvụ trung tâm: bao gồm dịchvụ theo dõi đặt hàng, cấu việc phục vụ ... vấn đề Những người tư vấn đối tượng dịchvụ khách hàng Dịchvụ khách hàng có nhiệm vụ làm thoả mãn đáp ứng mong đợi khách hàng Trong thương mại điện tử, dịchvụ khách hàng cải tiến môi trường thương ... khách hàng nhanh 3.3.1 Dịchvụ điện tử Các dịchvụ điện tử thường cung cấp trợ giúp trực tuyến cho giao dịch trực tuyến Thậm chí người mua hàng phi trực tuyến sử dụng dịchvụ trực tuyến, chẳng...
... Còn lại Tìmhiểu chất lượng dòch vụ Trung tâm Nha Khoa Sài Gòn Chính sách giá dịchvụ • Sử dụng mức giá chung cho tồn khách hàng, khơng áp dụng sách giá dịchvụ • Danh mục giá dịchvụ Nha khoa ... tin cậy yếu tố quan trọng chất lượng dịchvụ Do đặc tính lĩnh vực y tế dịchvụ đặc biệt Dịchvụ y tế kết mang lại nhờ hoạt động tương tác người cung cấp dịchvụ khách hàng để đáp ứng nhu cầu sức ... Sáng Nụ Cười Xinh" Thơng qua việc tìmhiểudịchvụ trung tâm Nha khoa Sài Gòn nhóm hiểu phần hoạt động thực tiễn doanh nghiệp dịch vụ, biết áp dụng số lý thuyết học vào thực tế kinh doanh, từ đúc...
... Hệ thống dịchvụ Vietcombank – Chi nhánh Huế thuộc loại hệ thống hoạt động dịchvụ nhiều kênh, nhiều pha Với hệ thống cung cấp dịchvụ đa dạng phong phú Nhóm tiến hành tìmhiểudịchvụ ngân hàng ... cung cấp tiến hành hoàn tất pha dịchvụ Tùy vào dịchvụ khách hàng sử dụng, tiến trình thực dịchvụ bao gồm nhiều pha khác Ví dụ: Đối với dịchvụ chuyển tiền vào tài khoản thẻ Vietcombank Connect ... ngành dịch vụ, người yếu tố quan trọng định chất lượng dịchvụ Các nhân viên ngân hàng đào tạo với nhiều kỹ tổng hợp, có khả thực dịchvụ khác nhằm nâng cao khả cung ứng dịchvụ vào cao điểm hay vào...
... mối liên kết ngân hàng dịchvụ ATM để khách hàng thuận tiện việc sử dụng dịchvụ Phát triển mạnh dịchvụ giao dịch điện tử để khách hàng chủ động việc sử dụng dịchvụ tiết kiệm thời gian khách ... II: Tìmhiểu hoạt động dịchvụ ngân hàng Military Bank (Ngân Hàng Quân Đội) địa bàn Thừa Thiên Huế Số kênh số pha dịchvụ ngân hàng: Mô hình hoạt động MB có kênh, nhiều pha tùy vào loại hình dịch ... trình sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm thấy không hài lòng cách thức phục vụ, thái độ nhân viên nhiều yếu tố khác khách hàng phản ánh với quản lý từ bỏ dịchvụ chừng Quản Trị DịchVụ N.02 – GV:...
... Trang 27 QUẢN TRỊ DỊCHVỤ - N03 Dịchvụ kèm theo 18 Dịchvụ chơi trò chơi thú vị, miễn phí quán 19 Dịchvụ đặt chỗ trước thuận tiện cho việc tổ chức 5 buổi tiệc nhỏ bạn bè 20 Dịchvụ đọc sách, báo ... KHÁNH Trang QUẢN TRỊ DỊCHVỤ - N03 Thấy nét độc đáo hình thức dịchvụ này, ảnh hưởng giới trẻ thành phố Huế thực tế đáng buồn trên, nhóm định chọn đề tài “ Tìmhiểu hoạt động dịchvụ quán trà sữa ... nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung - Tìmhiểu hoạt động dịchvụ quán trà sữa Yuppie 11 Quốc sử quán thành phố Huế 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìmhiểu mô hình dịchvụ Yuppie - Biện pháp khắc phục khía...
... làm việc khu vực nước nước III Cơ sở lý luận: Quản trị dịchvụ 22 Báo cáo nghiên cứu Lý thuyết dịchvụ chất lượng dịchvụ a Dịch vụ: Dịchvụ kết đào tạo hoạt động tiếp xúc người cung ứng với khách ... lượng dịchvụ khách hàng” từ nhà sản xuất cung cấp dịchvụ Nếu dịchvụ khách hàng chất lượng nó, công ty khó lòng tồn điều kiện cạnh tranh gay gắt thương trường Nói cách đơn giản, dễ hiểudịchvụ ... trình dịch vụ: từ câu 12 đến câu 18 Tiện ích dịch vụ: từ câu 19 đến 20 Và ý kiến khách hàng bổ sung thêm cho dịch vụ: từ câu 21 đến câu 22 Đối tượng nghiên cứu: người biết đến sử dụng dịch vụ...
... hàng từ bỏ dịchvụ chừng + Từ bỏ dịchvụ ngay: khách hàng gọi điện đến tổng đài để sử dụng dịchvụ Nếu công ty hết xe phục vụ tổng đài gác máy không bắt máy => khách hàng từ bỏ dịchvụ + Từ bỏ ... Đây mô hình hoạt động nhiều kênh phục vụ HỆ THỐNG KÊNH VÀ PHA PHỤC VỤ Hệ thống pha phục vụ E C I V R E S Hệ thống dịchvụ taxi Mai Linh Huế hệ thống pha phục vụ, tức có hai giai đoạn + Giai đoạn ... sản phẩm dịchvụ không đáp ứng yêu cầu chất lượng cần thiết - Tập trung vào thị trường tiềm như: bệnh viện, khách sạn, sân bay,… ƯU VÀ NHƯỢC ĐiỂM VỀ LĨNH VỰC DỊCHVỤ CỦA CÔNG TY GiẢI PHÁP VÀ BiỆN...
... Hoạt động dịchvụ Lotteria siêu thị coop.mart Huế III Biiện pháp nâng cao dịchvụ Lotteria I Tổng quan Lotteria Giới thiệu fast food Fast food??? Fast food hiểu đơn giản ăn chế biến phục vụ cách ... phục vụ (vào cao điểm : khoảng 4h chiều – 8h30 tối) • kênh phục vụ vào thời gian khách ngày 2 Mô hình hoạt động •Là hệ thống Pha: – Khách hàng order thức ăn,nước uống quầy – Quá trình dịchvụ ... hàng phục vụ khách tốt vào ngày, cao điểm 6 Quản trị nhu cầu: Cửa hàng sử dụng yếu tố sau Sử dụng lịch hẹn Chính sách giá dịchvụ Xục tiến nhu cầu thời gian cao điểm Phát triển dịchvụ bổ sung...
... chương trình Marketing dịchvụ chất lượng dịchvụ 30 1.2.1.3 Chất lượng dịchvụ : Khái niệm: Chất lượng dịch vụ: khách hàng cảm nhận được.Chất lượng dịchvụ xác định dựa vào nhận thức hay cảm ... marketing dịchvụ giúp doanh nghiệp tạo nên khác biệt 1.2.1 Chất lượng dịchvụ : 1.2.1.1 .Khái niệmdịch vụ: Dịchvụ trình gồm họat động hậu đài hoạt động phía trước ,nơi mà khách hàng nhà cung cấp dịch ... vụ ràng buộc qua khách hàng Tính vô hình Không thể tách rời Đặc điểm dịchvụ Dưới góc độ maketing, chất dịchvụ trình đầy đủ có dịchvụ cốt lõi dịchvụ bao quanh Vd: Khi người sử dụng dịch...
... cận với nhà cung cấp dịchvụ 5|Page Tiến trình dòng khách đến Chủ động Kiểm soát nhà cung cấp dịchvụvụ Hành Kinh tế Kiểm soát khách hàng Tổ chức Từ bỏ dịchvụ Từ bỏ dịchvụ chừng Quá trình khách ... bạn bè cho thân họ; cần tư vấn tham khảo tìmhiểudịch vụ, … khách hàng chủ động tìm đến nhà Ga để thực dịchvụ - Sự kiểm soát khách hàng: Hoặc từ bỏ dịchvụ ngay: nghĩa khách hàng đến Ga Huế thấy ... bỏ dịchvụ chừng: tức trình sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm thấy không hài lòng cách thức phục vụ, thái độ nhân viên, xếp hàng chờ lâu nhiều yếu tố khác khách hàng phản ánh với quản lý từ bỏ dịch...
... thực vật, dịchvụ cung ứng phân bón, dịchvụ đưa tiến kỹ thuật vào sản xuất, dịchvụ thủy lợi, dịchvụ làm đất, dịchvụ bảo vệ đồng ruộng thủy nông, dịchvụ điện, dịchvụ thú y, dịchvụ vệ sinh ... động cung ứng dịchvụ đầu vào HTXNN Phú Mậu II bao gồm loại hình dịch vụ: Dichvụ làm đất, dịchvụ cung ứng vật tư nông nghiệp, dịchvụ thủy lợi, dịchvụ dự tính dự báo sâu bệnh, dịchvụ tín dụng ... việc đánh giá dịchvụ đầu vào cho sản xuất hoa Việc đánh giá dịchvụ đầu vào giúp cho hộ, xã viên thấy tầm quan trọng dịchvụ đầu vào hoạt động sản xuất họ Từ dịchvụvụ làm đất, dịchvụ cung ứng...
... cấp dịchvụ Internet (Internet Service Provider – ISP) Nhà cung cấp dịchvụ Internet (ISP) cung ứng điều kiện giúp khách hàng tiếp cận dịchvụ Internet Họ có hệ thống máy chủ kết nối trực tiếp vào ... cấp dịchvụ đặc biệt mà ISP khác không có? Kiểm tra việc cần thiết, nhiều lúc dịchvụ mà ISP cung cấp hữu ích đôi lúc ISP tính phí nhiều cho dịchvụ mà bạn không sử dụng Liệu ISP đưa tên bạn vào ... thư theo yêu cầu Nhờ đó, bạn sử dụng email để giao dịch tiếp nhận thư từ người khác CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCHVỤ INTERNET (ISP) Bạn tìm ISP cách tìmhiểu đánh giá ISP tốt cho bạn? Dưới cẩm nang cần...
... điền vào mẫu công cụ dò tìm cách thủ công Yahoo thư mục web phổ biến Khi trang web chủ đề tìm kiếm bạn – chẳng hạn bạn tìm kiếm thị trường hữu cho nhà cung cấp rượu - bạn truy cập vào công cụ tìm ... đường dẫn đến công cụ tìm kiếm khác 15H6 16H7 21 Trang chủ công cụ tìm kiếm AltaVista Nhập vào từ khóa bạn để tìm kiếm – trường hợp rượu – nhấp chuột vào nút Search Công cụ tìm kiếm kiểm tra liệu ... ký cách vào Insert - Picture - Video (trong FrontPage) chọn file có đuôi avi, asf, ram, Theo VNExpress (www.vnexpress.net, 30/06/2003) 14H5 20 Chương TÌM KIẾM THÔNG TIN TRÊN INTERNET 1- Tìm kiếm...
... công cụ tìm kiếm: bạn truy cập vào công cụ tìm kiếm mà điền vào mẫu đăng ký điện tử, bạn sử dụng chương trình tự động để làm công việc qua tất công cụ tìm kiếm Việc truy cập vào trang tìm kiếm ... dụng công cụ tìm kiếm (như Google, Yahoo!, AltaVista hay Infoseek) Tất công cụ tìm kiếm cho phép bạn thêm vào trang web bạn danh mục họ - 37 bạn không thêm trang web bạn vào, bạn tìm kiếm người ... sung vào chương trình quảng cáo tiếp thị bạn Đừng dùng để thay hoàn toàn chương trình tiếp thị hiệu bạn Có nhiều nhà tư vấn marketing Internet, có người cung cấp dịchvụ tốt, có người cung cấp dịch...
... WEBSITE Công cụ tìm kiếm (CCTK) sở liệu tìm nhiều trang web môi trường WWW (World Wide Web) Khi ta đưa vào CCTK từ khóa, chúng tìm trang web có chứa từ khoá cho CCTK công cụ chủ yếu để tìm website ... lịch truy cập vào máy chủ bạn Nếu bạn có máy chủ nội bộ, phần mềm máy chủ tạo tập tin lưu trữ địa Internet khách truy cập vào trang web hình ảnh mà chúng tham khảo Nếu bạn sử dụng dịchvụ từ nhà ... trương mục khách truy cập mà bạn biết vào trang phải liên hệ vào index.html trang web để ghi lại khách viếng thăm vào trang nội dung bạn Điều giúp ngăn ngừa bối rối vào ngày máy vi tính bạn đọc “bạn...