... yếu tố kỹ “cứng” yếu tố kỹ “mềm” côngviệctác động vào kếtcôngviệcKỹsưbánhàng 38 Hình 4.1: Các yếu tố kỹcôngviệctác động kếtcôngviệcKỹsưbánhàng lĩnh vực máy thiết bị công ... Đánh giá nhóm yếu tố kỹcôngviệckếtcôngviệcKỹsưbánhàng 30 3.3.5 Các yếu tố kỹcôngviệckếtcôngviệc SE 37 3.3.6 Các yếu tố cá nhân kếtcôngviệcKỹsưbánhàng 45 3.4 Tóm ... tính kỹ “cứng” nhóm thuộc tính kỹ “mềm” côngviệckỹsưbán hàng, thuộc tính kếtcôngviệckỹsưbánhàng đánh giá phương pháp EFA 3.3.4.1 Các yếu tố kỹ “cứng” côngviệcKỹsưbánhàngKết EFA...
... cầu nhân viên thực côngviệc tiêu chuẩn đánh giá thực côngviệc Điều ảnh hưởng nhiều đến tính chất hợp lý phân côngcôngviệc 2.4.3 Về phân côngcông việc: Việc phân côngcôngviệc cho nhân viên ... tả côngviệc cho chức danh côngviệc nên lãnh đạo giao việc nhân viên làm việc Mục tiêu côngviệc nhân viên tạm xem việc hoàn thành côngviệc vụ 17 lãnh đạo giao Nhân viên hoàn toàn bị động công ... chức danh côngviệc lĩnh vực nên thực mô tả côngviệc chi tiết từ dẫn đến tình trạng phân côngcôngviệc trùng lắp, không quản lý côngviệc nhân viên, không đánh giá hiệu suất côngviệc lực nhân...
... tác nhân gây căng thẳng côngviệcKết nghiên cứu trước nhân tố gây căng thẳng tác động có ý nghĩa lên kếtcôngviệc Tuy nhiên, mức độ chiều tác động yếu tố lên kếtcôngviệckhác môi trường khác ... H: Kết tương quan kếtcôngviệc căng thẳng côngviệc TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục đích nghiên cứu nghiên cứu căng thẳng côngviệckếtcôngviệc nhân viên kinh doanh Dựa sở lý thuyết căng thẳng côngviệc ... mối liên hệ căng thẳng côngviệckếtcôngviệc Từ đó, nhà quản trị có biện pháp thích hợp để kiểm soát căng thẳng công việc, tạo môi trường làm việc có lợi cho kếtcôngviệc nhân viên kinh doanh...
... đến kếtcôngviệc Họ lập luận nhân viên đào tạo bản, có kết học tập tốt, có thâmniêncông tác, có lực chuyên môn cao làm việc có kết tốt so với người không đào tạo bản, có kết học tập, thâmniên ... hợp tác cá nhân dễ chịu dẫn đến thành công nghề nghiệp, nơi làm việctheo nhóm dịch 24 vụ khách hàng có liên quan (Judge cộng sự, 1999) Trong bối cảnh côngviệc ngành ngân hàngkếtcôngviệc ... tâm) kếtcôngviệc Nhiều nhà nghiên cứu khác (Barrick Mount, 1991; Barrick cộng sự, 1993) báo cáo có tương quan lớn tận tâm kếtcôngviệcTheo Sackett Wannek (1996) mối quan hệ tận tâm kếtcông việc...
... lực phụng công có tác động đến hài lòng công việc, cam kết với tổ chức, kếtcôngviệcSự hài lòng côngviệc có tác động đến kếtcôngviệcSự cam kết với tổ chức tác động đến kếtcôngviệc nên ... phụng công có tác động đến hài lòng côngviệccông chức ? - Động lực phụng công có tác động đến cam kết với tổ chức công chức ? - Động lực phụng công có tác động đến kếtcôngviệccông chức ? - Sự ... đến kếtcôngviệccông chức ? - Sự hài lòng côngviệc có tác động đến kếtcôngviệccông chức? - Sự cam kết với tổ chức có tác động đến kếtcôngviệccông chức ? 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu...
... chức Làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàngKỹ trình bày Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàngKỹ trình ... Đánh giá kếtcôngviệc phải tiến hành tảng phân tích côngviệc Phân tích côngviệc với hai nội dung hệ thống chức danh mô tả công việc, yêu cầu côngviệc người thự c hiện; t iêu chuẩn côngviệc sở ... lực nhân viên, công ty cần phải xem việc đánh giá kếtcôngviệc phương pháp hữ u ích giúp công ty thực đư ợc điều Vậy đánh giá kếtcôngviệc gì? Đánh giá kếtcôngviệc hoạt động quản lý nguồn...
... thành côngviệccôngviệc cụ thể ký: Bảng 3: Đánh giá kếtcôngviệc tháng: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kếtcôngviệc Phòng kỹ thuật công ty Viễn thông VT NỘI DUNG CÔNGVIỆC ... Bảng 4: Đánh giá côngviệc tháng: TỔN G ĐIỂM KẾTQUẢ HOÀN THÀNH CÔNGVIỆC TT HỌ & TÊN CHỨC DANH CÔNGVIỆC Lý Hiển Long nv Kỹ thuật Khối lượng côngviệc (70) Chất lượng côngviệc (25) 60 25 Ý ... LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾTQUẢ THỰC HIỆN CÔNGVIỆC TẠI PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY VIỄN THÔNG VT 2.1 Thiết lập tiêu chí kếtcông việc: ……………………………………….3 2.1.1 Bảng mô tả chức danh công việc: …………………………………….3...
... v n, thâmniêncông tác, tu i tình tr ng hôn nh s khác bi t); Nhóm th hai, Ông g b n ch t công vi c, s ãi ng /ti ti n v trí công vi c (ki nh 2.1.4.4 Mô hình nghiên c Vi t Nam, Tr hài lòng công ... nh n c t công vi c Theo Amstrong (2006), s hài lòng công vi ng v công vi c c a h c m giác c a tích c c t n t y v i công vi c ch s hài lòng Theo Kreitner & Kinicki (2007), s hài lòng công vi c ... nghi m công vi 2.1.5 M u ki n công vi c, phúc l i ài lòng Nhi u nghiên c s hài lòng o ã ch r ng y u t cá nhân c i v i công vi c c tu i, trình n ng Các nhân t m: Gi i , thâmniêncông tác, … C...
... t th i gian tác gi c bi t PGS.TS Nguy d n tác gi v ph i t n tình h ng pháp nghiên c u khoa h c n i dung c a Tác gi này, tác gi ác anh/ch , b n tài ng nghi p hi n ang côngtác t i Công ty TNHH ... c gia khác th gi i iv lao c, chi phí n d ng tr công cho thành ph n c r t l n Theo k t qu tác gi công ty t i Vi t Nam, m t chuyên gia/qu n tr gia c cao g p 7-20 l n so v i m i v i t côngtác tiêu ... sát khác ng v ng bi n t qu th c hi n công vi c theo bi n m: = r t t (very poor) = n i tr i (outstanding) Theo k t qu ph ng v nghi p (co-worker) thành bi ng nghi ph n kháccông ty nh tính, tác...
... vi c, cht lng s ng công vi c kt qu công vi c ca nhân viên ngân hàng Ngoài ra, nghiên c u cng xem xét s khác bi t nu có ca m i quan h nêu gi a ngân hàng nc ngân hàng nc ti thành ph ... H5c 49 4.4 Phân tích s khác bit n
u có mi quan h tính kiên nh, ng c làm vic, cht l ng sng công vic k
t qu công gi a nhân viên ngân hàng n c nhân viên ngân hàng n c 52 4.4.1 Phân ... s ng công vi c, t∋ ó có nh ng chin lc, sách nhân s phù hp kích thích cht lng s ng công vi c nh m nâng cao kt qu công vi c ca nhân viên ngân hàng Cu i ch hng nghiên c u tip theo...
... sáng tạo 2.3 KếtcôngviệcTheo B.Keijers (2010), kết (performance) tổ chức chia thành kết tổ chức kếtcôngviệc (Otley, 1999) Theo Otley, kết hoạt động tổ chức phụ thuộc vào kếtcôngviệc nhân ... chất lượng sống côngviệc gì? Chất lượng sống côngviệc có tác động đến kếtcông việc? 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chất lượng sống côngviệckếtcôngviệc Đối tượng ... tiêu, kết khứ Trong nghiên cứu này, kếtcôngviệctác giả định nghĩa sau: - Kếtcôngviệc hiệu hành vi cá nhân hướng tới mục tiêu tổ chức dựa chất lượng côngviệc hoàn thành - Kếtcôngviệc dựa...
... thực lần việc đánh giá thực côngviệckết thúc thực côngviệc nhiều lần suốt trình đánh giá việc thực côngviệc nhân viên, điều phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm côngviệc Các côngviệc đa dạng ... giá thực côngviệc nhân viên Đánh giá việc thực côngviệc có nghĩa so sánh việc thực côngviệc nhân viên với tiêu chuẩn mẫu Trong bước sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực côngviệckhác Cung ... vai trò đánh giá thực côngviệc Khái niệm: Đánh giá côngviệc thực đo lường kếtcôngviệc thực so với tiêu đề Vai trò đánh giá thực công việc: - Đánh giá tình hình thực côngviệc nhân viên cung...
... thiết sau: H1: Kỹ tự quản lý tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H2: Kỹ tương táctác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H3: Kỹcông nghệ tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc 2.1.2.4 Mô ... lường kỹ mềm thành nhóm: kỹ giao tiếp, kỹ tương tác, kỹ tổ chức, kỹ nhận thức văn hóa, kỹ quản lý cá nhân, kỹ quản lý kếtcôngviệckỹ làm giảm suất côngviệc Nghiên cứu Marcel (2012) kỹ mềm ... 12 kỹ phân thành nhóm: kỹ quản lý thân, kỹ tương táckỹcông nghệ Các thành phần đo lường kỹ mềm mà tác giả sử dụng đề tài trình bày cụ thể bảng sau: Kỹ mềm Kỹ quản lý Kỹ tương tác thân Kỹ công...
... đến kếtcôngviệc H7: Kỹ quan hệ tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H8: Kỹ làm việc nhóm tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H9: Kỹ đàm phán tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H10: Kỹ ... tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc 24 Kỹ linh hoạt Kỹ sáng tạo Kỹ quản lý thân Kỹ kiểm soát căng thẳng Kỹ giải vấn đề Kỹ tổ chức côngviệcKếtcôngviệcKỹ giao tiếp Kỹ quan hệ Kỹ tương tác ... thẳng tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H4: Kỹ giải vấn đề tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H5: Kỹ tổ chức côngviệctác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H6: Kỹ giao tiếp tác động...
... vậy, việc thành công hay thất bại ngân hàng chủ yếu dựa vào nội lực ngân hàng, đặc biệtkếtcôngviệc đội ngũ nhân viên Trên giới có nghiên cứu yếu tố môi trường làm việc ảnh hưởng đến kếtcôngviệc ... cứu này, tác giả tập trung nghiên cứu: kếtcông việc, khái niệm tác giả giới hạn nghiên cứu cảm nhận người lao động kếtcôngviệc đạt được, tiêu đánh giá kếtcôngviệc xem xét nghiên cứu khác; yếu ... thương mại khác địa bàn tỉnh Sóc Trăng việc đánh giá môi trường làm việctác động đến kếtcôngviệc nhân viên, từ đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao kếtcôngviệc nhân viên ngân hàngKết cấu...
... kếtcôngviệc cảm nhận 55 4.6.2 Sựkhácbiệt độ tuổi kếtcôngviệc cảm nhận 56 4.6.3 Sựkhácbiệt mức lƣơng kếtcôngviệc cảm nhận 57 4.6.4 Sựkhácbiệtthâmniêncôngtác đánh giá kết ... thâmniên làm việc) Kết cho thấy có khácbiệtkếtcôngviệc trình dƣợc viên dƣợc theo giới tính, nhƣ có khácbiệtkếtcôngviệc có ý nghĩa thống kê nhóm tuổi thâmniên làm việcKết nghiên cứu ... (Gorenak cộng sự, 2012) 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC VÀ KẾTQUẢCÔNGVIỆCCỦA TRÌNH DƢỢC VIÊN Mối quan hệ với khách hàngkếtcôngviệc Trong bối cảnh nhân viên bánhàng - khách hàng, chất...
... nghiên cứu, sản xuất, quản lí 4.1.2 Giải pháp hoàn thiện yếu tố sự thăng tiến côngviệcSự thăng tiến côngviệc rõ ràng có tương quan thuận với kết làm việc nhân viên kết hợp với kết có từ nghiên ... chuyên gia nội công ty chẳng hạn chương trình kỹ giao tiếp, làm việctheo nhóm, chăm sóc khách hàng, quản lý côngviệc chương trình đào tạo kỹkỹ thuật khác Bên cạnh đó, cần bổ sung thêm chương trình ... mức độ thỏa mãn với côngviệckết thực côngviệc nhân viên, đồng thời sử dụng số KPI (Key Performance Indicator) vào việc đánh giá kết thực côngviệc nhân viên Kết phù hợp với kết nghiên cứu Suminder...