... cảnh
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ giữa ... vào quá trình
quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quản
lý kháchhàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số
lượng kháchhàng ngày một ... niêm công nghệ phầnmềm (CNPN)
Công nghệ phần mềm:
CNPN là một tổ hợp các công cụ, phương pháp, thủ tục làm cho người
quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát phát triển phầnmềm và giúp
cho...
... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản lý hố sơ
khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo nhân
viên
Báo cáo hàng hóa
Báo cáo khách
hàng
Theo dõi quá
trình thực hiện ... : 0918.775.368
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu ...
thông tin về
khách hàng
1.2 Phân loại
khách hàng
1.3 Lưu trữ thông
tin về khách hàng
Thông tin được phân loại
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Hồ sơ khách hàng
Thông tin về khách hàng
2.1.2....
... của hệ thống
Phần mềmquảnlýkháchhàng
Quản lý
thông tin
khách hàng
Quản lý giao
dịch
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo
Cập nhật
thông tin
khách hàng
Theo dõi
tình trạng
của khách
hàng
Tìm kiếm ... THIẾT KẾ PHẦNMỀMQUẢN
LÝ KHÁCH HÀNG
3.1. Phân tích yêu cầu
3.1.1. Quy trình quảnlýkháchhàng tại công ty
3.1.1.1. Các bộ phận liên quan đến quảnlýkhách hàng
Hiện nay công ty phầnmềm ASIASOFT ... III - Phân tích thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng. Chương
này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xây dựng phầnmềmquản
lý quảnlýquan hệ khách hàng.
Do thời gian và kiến...
... báo cáo về khách
hàng /khách hàng tiềm năng cho phân hệ quảnlýkháchhàng và kháchhàng
tiềm năng.
24
Quản lýkháchhàng và kháchhàng tiềm năng
CT 2: Vào số
liệu cho tệp
khách hàng
CT 3: ... kinh tế 45A
CHƯƠNG III
XÂY DỰNG PHẦNMỀMQUẢNLÝ HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦNMỀMPHẦNMỀMQUẢNLÝ DOANH NGHIỆP
CYBERSOFT
3.1 Khảo sát hệ thống quảnlýkháchhàng tại công ty CYBERSOFT
Quá trình ... phân hệ quảnlýkháchhàng và khách
hàng tiềm năng.
CT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng
CT 3: Vào số liệu cho tệp kháchhàng tiềm năng
CT 9: Sửa chữa, bổ xung, cập nhật thông tin về khách hàng
Có...
... tiêu dủng.
Các phầnmềmquảnlýkháchhàng thân thiết trên thị trường bắt đầu đã xuất hiện
trong vài năm trở lại đây điển hình là hệ thống quảnlýkháchhàng thông qua thẻ
khách hàng thân thiết ... hiện nay. Cùng với xu
hướng đó quảnlý mối quan hệ kháchhàng cụ thể là quảnlýkháchhàng thân thiết
được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm . Hệ thống quảnlý này có thể áp dụng từ
những ... sau :
ã Tỡm hiu v h thng v thc trạng của các giải pháp quảnlýkháchhàng thân
thit hin nay.
ã Phõn tớch v nh hỡnh bi toỏn quảnlýkháchhàng thân thiết đề ra mục tiêu
và nhu cầu của người dùng...
... Textbox
(txtKhachhang)
8 Nhập Địa chỉ kháchhàng
vào Textbox (txtĐiachi)
9 Nhập Nghề nghiệp khách
hàng vào Textbox
(txtNghenghiep)
10 Nhập số CMND khách
hàng vào Textbox
(txtCMND)
Ràng buộc ... Xuất
Bộ Nhó Phụ
D
1
D6
D2 D5
D
4
D
3
D1: phòng,tên khách hàng, loại khách hàng, CMND,địa chỉ ,diện thoại,giói
tính.
D2: Không có.
D3: Danh sách các loại khách, và số người tối đa trong 1 phòng.
D4: D1+Ngày ... lớn
hơn hay bằng ngày hiện tại (Chường
trinh đã được ràng buộc).
6 Nhập số ngày ở để đăng
kí
xử lý ràng buộc chỉ cho nhập số ngày
ở >=1, lấy mặc định là 1
7 Nhập Họ tên kháchhàng
vào Textbox...
... trình quảnlý bán hàng.
Hiện nay, công ty MDF Gia Lai chi nhánh tại Hà Nội chưa sử dụng
một phầnmềmquảnlý bán hàng nào cả. Nghiệp vụ quảnlý bán hàng ở đây
hoàn toàn được thực hiện trên Excel ... Công ty rất cần có một phầnmềmquảnlý bán hàng để đáp
ứng được việc cung cấp thông tin về hàng hóa và hoạt động giao dịch
một cách chính xác, kịp thời, . . . Phầnmềm sẽ hạn chế được các ... nhà quản lý.
Ngoài ra trên cơ sở tổng kết tình hình bán hàng qua từng ngày có thể
phân tích được doanh số bán hàng của cong ty để từ đó có kế hoạch đặt hàng
hợp lý phục vụ cho việc bán hàng.
2.2.Phạm...
... ế hoạch:
Quảnlý việc kinh doanh. Ký xác nhận bán hàng vào đơn hàng của khách
hàng gửi tới. Quảnlý chất lượng nguyên vật liệu và hàng tồn kho. Đặt hàng
và quảnlý KANBAN. Quảnlý công nhân ... phương pháp luận của phầnmềm ứng dụng 33
2.1 Thông tin quảnlý và hệ thống thông tin quản lý: 33
2.1.1 Hệ thống trong phân tích thiết kế phần mềm: 33
2.1.2 Thông tin trong quản lý: 33
2.1.3 Tính ... lý cao hơn.
- phầnmềm nhà máy(EASY FACTORY): phầnmềm này sử dụng cho
nhiều bộ phận và các cấp quảnlý của các bộ phận này: bộ phận bán hàng
,mua hàng, xuất nhập khẩu ,quản lý kho Các bộ phận...
... viên.
- Quảnlý nhập xuất.
Hoá đơn xuất.
Hoá đơn nhập.
- Tìm kiếm:
Tìm kiếm sim
50
QUẢN LÝ BÁN HÀNG
QUẢN LÝ BÁN HÀNG
Quản lý
danh mục
Quản lý
nhập xuất
Tìm kiếm Báo cáo
Quản lý hệ
thống
...
phần mềm chuyên dụng đáp ứng nhu cầu quảnlý sim số và quảnlýkhách
hàng cho công ty.
Nhận thấy những vấn đề tồn tại trên, em quyết định lựa chọn đề tài: “Xây
dựng phầnmềmquảnlý Bán hàng ... quảnlý người dùng,
bảo trì cơ sở dữ liệu.
Quản lý nhân sự: Quảnlý hồ sơ các nhân viên, phòng ban, chức vụ,
tìm kiếm nhân viên, quảnlý doanh thu của từng nhân viên
Quản lý sim số: Quản lý...
...
3.3.3. DFD mức 1 - Quảnlý kho
2
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
3.3.2. DFD mức 1 - Quảnlý giao dịch
3.3.3. DFD mức 1 – Quảnlý kho
15
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và ... trong báo cáo.
8
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
Chuẩn hóa 3NF :
Thực hiện với bảng HoaDon.
24
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
28
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa ... ngắn.
6
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
4.3 Sơ đồ thực thể liên kết ERD của toàn hệ thống
26
PhầnmềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
xác. Việc dùng phầnmềm trong việc quảnlý sẽ...
... kháchhàng đã thanh toán đầy đủ.
Khách hàng cầm phiếu xuất kho đã nhận tại bộ phậnquảnlý bán hàng
đến bộ phậnquảnlý kho hàng để nhận hàng. Bộ phận kho sau khi xem xét sẽ
xuất hàng cho khách ... khảo sát được có thể mô hình hoá chúng bằng
các sơ đồ sau:
Quảnlý các loại hàng xuất, thời gian xuất hàng
Quảnlý các đơn hàng
Quảnlý các khách hàng.
Đưa ra các báo cáo thống kê theo ... đặt
hàng
Khách
hàng nhận
hàng và
hoá đơn
bán hàng
Khách
hàng
thanh toán
tiền hàng
Cuối kỳ
Cân đối
công nợ
Bảng
thống kê
công nợ
Khách
hàng
thanh toán
công nợ
Hiện nay công việc quản...
... kháchhàng đã thanh toán đầy đủ.
Khách hàng cầm phiếu xuất kho đã nhận tại bộ phậnquảnlý bán hàng
đến bộ phậnquảnlý kho hàng để nhận hàng. Bộ phận kho sau khi xem xét sẽ
xuất hàng cho khách ... một hoá đơn bán
hàng và phiếu xuất kho gửi cho khách hàng, đồng thời lưu lại đơn đặt hàng
và một liên của hoá đơn bán hàng. Kháchhàng cầm hoá đơn đặt hàng đến bộ
phận quảnlý thanh toán.
Bộ ... xuất
phần mềm công nghiệp. Mục đích của công đoạn này là cài đặt phầnmềm
cho khách hàng, đào tạo sử dụng và bàn giao cho khách hàng.
Các dấu hiệu
Quy trình triển khai trong công nghệ phần mềm...