phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Ngày tải lên : 23/03/2013, 07:37
... đây: * Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Answers marked with a * are required. 1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... 14. Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15. Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản khảo sát này. Mọi ý kiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1. Hiện...
  • 6
  • 10.5K
  • 146
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Ngày tải lên : 19/04/2013, 21:47
... thang đo. Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank Nguyễn Thị Kiều Linh 29 4.5 Tóm tắt: Việc khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng ... hút khách hàng. Để cải tiến dịch vụ, ý kiến khách hàng rất quan trọng đối với ngân hàng. Vì vậy mà tôi chọn đề tài khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng ... hàng 41 Hình 5.7: Ý kiến khách hàng về khả năng tính chi phí chính xác 43 Hình 5.8: Ý kiến khách hàng về chuyên môn của nhân viên 43 Hình 5.9: Nhận định của khách hàng về các yếu tố thành...
  • 73
  • 2.4K
  • 2
Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Ngày tải lên : 08/10/2012, 10:09
... nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình: 1. Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán, phục vụ giao nhận, tiêu thụ sản ... khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có khiếu ... xác về số liệu khi làm việc với khách hàng C P Thông tin của Công ty không kịp thời C P Góp ý về chất lượng sản phẩm P C Hình thức sạch đẹp của sản phẩm P C 1.4 Sau khi đưa ra hình thức xử lý,...
  • 7
  • 16.6K
  • 83
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:54
... nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình: 1. Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán, phục vụ giao nhận, tiêu thụ sản ... xác về số liệu khi làm việc với khách hàng C P Thông tin của Công ty không kịp thời C P Góp ý về chất lượng sản phẩm P C Hình thức sạch đẹp của sản phẩm P C 1.4 Sau khi đưa ra hình thức xử lý, ... khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có khiếu...
  • 7
  • 7.1K
  • 35
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 16:54
... b. B c. C d. D Tại sao? Rất mong sự hồi âm của quý khách. ...
  • 2
  • 35.8K
  • 608
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Ngày tải lên : 06/04/2013, 17:30
... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ý kiến cho Công ty chúng tôi. Căn cứ trên các ý kiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ khách hàng ngày ... Email : nacol@hcm.vnn.vn PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính gởi: Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản phẩm (găng tay BHLĐ/ống ... Nam Cường hiện nay mà Quý vị đang sử dụng, theo Quý vị cần phải thay đổi các yếu tố nào sau đây? 1. Cách đóng gói 3. Bao bì sản phẩm 2. Chất lượng sản phẩm 4. Giá cả sản phẩm 5. Không cần thay...
  • 4
  • 16.4K
  • 281
KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC

KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Ngày tải lên : 08/04/2013, 08:29
... tích đề tài lý thuyết thống kê: KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC A. Tổng quan về đề tài Khảo sát ý kiến sinh viên về việc có ... Do đó nhóm chúng tôi có một ý kiến là nên đưa GDGT trở thành một môn học trong tất cả các trường đại học và muốn khảo sát ý kiến sinh viên về vấn đề này. Đây là lý do chính mà chúng tôi chọn ... thì: GDGT là những kiến thức về cơ thể, về sinh lý học của sự sinh sản, để biết làm chủ bản thân mình, biết cách ứng xử hợp lý với người khác phái, biết kiểm sóat sự sinh sản và biết phòng ngừa...
  • 16
  • 2K
  • 7
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:30
... liên quan đến bản thân sản phẩm như: chất lượng sản phẩm, sự tiện dụng, giá cả, kiểu dáng sản phẩm tất cả những yếu tố này tác động đến sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối. b) ... như qui trình kiểm tra về chất lượng sản phẩm nước suối tại Công ty Vĩnh Hảo. Bên cạnh đó, qua việc thăm dò ý kiến khách hàng sẽ cho thấy mức độ hài lòng của họ về sản phẩm nước suối Vĩnh Hảo. ... của khách hàng. Theo (Oliver, 1980 (dẫn theo King, 2000), thì sự hài lòng của khách hàng là một hàm số của CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận của khách hàng và sự mong đợi của chính khách hàng. ...
  • 53
  • 6.3K
  • 61
giải pháp mar nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm lốp xe của công ty SAO VÀNG

giải pháp mar nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm lốp xe của công ty SAO VÀNG

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:31
... tiêu dùng về kiểu dáng của sản phẩm săm lốp 6.9% 10.2% 14.5% 56.1% 12.3% Rất đồng ý Đồng ý Không ý kiến Không đồng ý Rất không đồng ý Người tiêu dùng cũng khá quan tâm tới màu sắc của sản phẩm. ... phân phôi sản phẩm tới từng địa phương cho hiệu quả. Thái độ của khách hàng đối với màu sắc của sản phẩm săm lốp 7.8% 13.5% 24.7% 43.1% 10.9% Rất đồng ý Đồng ý Không ý kiến Không đồng ý Rất không ... rất đồng ý, 9,6% đồng ý; 30,7% không có ý kiến gì, 42,4% không đồng ý và 15,8% rất không đồng ý. Tỷ lệ người đồng ý (11,1%) rất ít trong khi phần nhiều không đồng ý (58,5%). Vậy tâm lý người...
  • 73
  • 852
  • 2
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Ngày tải lên : 28/03/2013, 13:51
... như qui trình kiểm tra về chất lượng sản phẩm nước suối tại Công ty Vĩnh Hảo. Bên cạnh đó, qua việc thăm dò ý kiến khách hàng sẽ cho thấy mức độ hài lòng của họ về sản phẩm nước suối Vĩnh Hảo. ... của khách hàng. Theo (Oliver, 1980 (dẫn theo King, 2000), thì sự hài lòng của khách hàng là một hàm số của CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận của khách hàng và sự mong đợi của chính khách hàng. ... chính khách hàng. Nếu mong đợi của khách hàng lớn hơn chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, khách hàng sẽ thất vọng. Nếu như CL sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn sự mong đợi, khách hàng sẽ hài lòng và doanh nghiệp...
  • 54
  • 2.3K
  • 12

Xem thêm