nâng cao chất lượng dịch vụ của các công ty chứng khoán

Trình bày thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của các Công ty Chứng khoán ở Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:49

... trưởng giá trị giao dịch cao tăng trưởng số lượng cơng ty chứng khốn, bởivậy giá trị giao dịch / công ty chứng khốn tăng cao hơn, giúp cơng ty chứng khốn có lãi mơi giới giao dịch Năm 2008, tăng ... quả,hệ thống công nghệ thơng tin trình độ thấp -Chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ TTCK chưa cao, tính minh bạch hiệu hạn chế, thể chất lượng công tác công bố thông tin, chất lượng hoạt động ... cơng nghệ thơng tin Khuyến khích CTCK đầu tư vào công nghệ chất lượng nguồn nhân lực để nâng cao công tác quản trị điều hành nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng CTCK  Mở rông kênh thông tin cho...

31
1.6K
9

thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của các Công ty Chứng khoán ở Việt Nam

Ngày tải lên : 30/10/2012, 14:29

... trưởng giá trị giao dịch cao tăng trưởng số lượng cơng ty chứng khốn, bởivậy giá trị giao dịch / công ty chứng khốn tăng cao hơn, giúp cơng ty chứng khốn có lãi mơi giới giao dịch Năm 2008, tăng ... quả,hệ thống công nghệ thơng tin trình độ thấp -Chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ TTCK chưa cao, tính minh bạch hiệu hạn chế, thể chất lượng công tác công bố thông tin, chất lượng hoạt động ... cơng nghệ thơng tin Khuyến khích CTCK đầu tư vào công nghệ chất lượng nguồn nhân lực để nâng cao công tác quản trị điều hành nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng CTCK  Mở rông kênh thông tin cho...

31
1.3K
10

Trình bày thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của các Công ty chứng khoán ở Việt Nam

Ngày tải lên : 18/04/2013, 14:39

... 0918.775.368 ty chứng khoán 55 công ty, năm 2007 tăng lên tới 78 công ty số lượng công ty chứng khốn lên đến số 105 cơng ty - Trong năm 2007, với sốt chứng khoán, hàng loạt cơng ty chứng khốn lớn ... lượng cơng ty chứng khốn lúc đặt cơng ty chứng khốn nước vào nguy bị thâu tóm cơng ty nước ngồi có tiềm lực tài mạnh Kinh doanh dịch vụ chứng khoán nhiều khả trở thành sân chơi nhà cung cấp dịch ... Chứng khoán Nhà nước phải cấp phép - Theo cam kết dịch vụ chứng khoán Việt Nam gia nhập WTO, vào năm 2012, cơng ty chứng khốn nước ngồi phép thành lập văn phòng đại diện, chi nhánh, cơng ty chứng...

26
835
1

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của các công ty chứng khoán tại Việt Nam

Ngày tải lên : 19/07/2015, 10:37

... Cty CP Chứng khoán TPHCM HSC 5,63% Cty TNHH Chứng khoán ACB ACBS 4,37% CTy CP Chứng khoán KimEng Việt Nam KEVS 3,40% Cty CP Chứng khoán Bảo Việt BVSC 3,37% CTy CP Chứng khoán FPT FPTS 3,84% Cty ... nghiệp vụ khác từ ngân hàng, bảo hiểm (tín dụng, chứng khoán, bảo hiểm chứng khoán ) B Các nghiệp vụ cơng ty chứng khốn Mơi giới chứng khốn Là hoạt động kinh doanh cơng ty chứng khốn cơng ty chứng ... vụ công ty Một số công ty thực tăng vốn điều lệ (như Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gòn, CTCK Ngân hàng Công thương) + Các tổ chức kinh doanh chứng khoán thành lập Hiệp hội kinh doanh chứng khoán...

53
628
1

TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM TRONG NĂM 2010 VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MỘT SỐ CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 14/06/2018, 17:06

... thiệu, xác định chất lượng dịch vụ cách đo lường chất lượng dịch vụ cảm nhận (thay đo chất lượng cảm nhận lẫn kỳ vọng SERVQUAL) Hai ông cho chất lượng dịch vụ phản ánh tốt chất lượng cảm nhận ... (1982) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá hai khía cạnh: (1) trình cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronroos (1984) đề nghị hai lĩnh vực chất lượng dịch vụ, (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng ... lòng với dịch vụ CTCK Các CTCK cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Từ kết phân tích đề tài đưa số giải pháp cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp...

83
198
0

Luận văn thạc sĩ kinh tế nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 23/03/2014, 15:58

... liệu tổng hợp cơng ty CP chứng khốn Phố Wall 2.3.2 Chất lượng dịch vụ ngân hàng đại Dịch vụ ngân hàng đại dịch vụ hoàn toàn dịch vụ truyền thống thực việc triển khai dịch vụ ngân hàng đại; thói ... để đo chất lượng dịch vụ, thể năm thành phần chất lượng dịch vụ ( Phương tiện hữu hình, mức độ tin cậy, đáp ứng, lực phục vụ cảm thông) để nghiên cứu đánh giá chất lượng loại hình dịch vụ khác ... thống chất lượng dịch vụ toàn hệ thống ngân hàng thương mại nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng hệ thống dịch vụ Tại số nước, người ta dựa mơ hình phân tích khoảng cách chất lượng dịch vụ (GAP...

288
688
0

Thực trạng kinh doanh du lịch của hệ thống khách sạn, nhà nghỉ ở Cát Bà và những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của các khách sạn, nhà nghỉ

Ngày tải lên : 25/03/2014, 00:30

... doanh dịch vụ bổ sung như: Dịch vụ hội nghị, hội thảo; dịch vụ Massage, dịch vụ cho thuê văn phòng, dịch cho thuê xe, dịch vụ Karaoke gia đình, dịch vụ cung cấp Internet (ADSL, Wifi) dịch vụ khác ... trị vật chất tinh thần Sản phẩm dịch vụ bao gồm có hai loại dịch vụ dịch vụ bổ sung: Dịch vụ chính: Dịch vụ buồng ngủ ăn uống thỏa mãn nhu cầu thiết yếu khách khách lưu trú khách sạn Dịch vụ bổ ... sạn Dịch vụ bổ sung: Các dịch vụ khác thỏa mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu trú khách sạn Dịch vụ bao gồm dịch vụ bổ sung bắt buộc dịch vụ bổ sung không bắt buộc Các sản phẩm khách sạn...

86
1.4K
1

Nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế trường hợp Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Ngày tải lên : 23/06/2014, 16:21

... rõ vấn đề lý luận dịch vụ chất lượng dịch vụ NHTM - Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng BIDV giai đoạn 20052007 - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Đối tƣợng ... Tổng quan dịch vụ chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương mại Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chương III: Giải pháp nâng cao chât lượng dịch vụ Ngân hàng ... VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ ngân hàng 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ...

98
529
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khu nhà chung cư của công ty VIMECO

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:48

... cư Công ty cung cấp dịch vụ khu chung cư Công ty làm chủ đầu tư dự án như: Dịch vụ bảo vệ, dịch vụ cung cấp nước sạch, dịch vụ trông gửi xe ngày đêm, dịch vụ chăm sóc xanh, Dịch vụ thang máy, dịch ... khái quát Công ty Cổ Phần VIMECO Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khu nhà chung cư Công ty CP VIMECO Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khu nhà chung cư Công ty CP VIMECO ... vụ c giao Chuyên đề thực tập 42 vi cht lng cao nhất, đảm bảo nội qui qui định thực cách nghiêm túc Dịch vụ vệ sinh làm công ty đánh giá cao thái độ phục vụ chất lượng dịch vụ đạt chất lượng cao, ...

55
329
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ của các hợp tác xã nông nghiệp ở huyện quảng ninh, tỉnh quảng bình

Ngày tải lên : 08/11/2016, 10:39

... 1.3 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HTXNN 34 Ế 1.3.1 Chất lượng dịch vụ HTXNN 34 U 1.3.2 Những nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ HTXNN 37 ́H 1.4 KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH ... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IN CỦA CÁC HTX NÔNG NGHIỆP 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ K 1.1.1 Tổng quan dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ .6 ̣C 1.1.1.2 Tính chất ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC ̣I H HỢP TÁC XÃ NƠNG NGHIỆP Ở HUYỆN QUẢNG NINH, TỈNH QUẢNG BÌNH 103 Đ A 3.1 MỘT SỐ YÊU CẦU CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC...

143
223
0

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty Cổ phần thương mại quốc tế Việt

Ngày tải lên : 19/07/2013, 14:45

... chuyển dịch vụ bao gồm: dịch vụ làm hàng, dịch vụ lưu kho, dịch vụ đại lý vận tải dịch vụ hỗ trợ khác Dịch vụ có liên quan tới vận tải: Các dịch vụ có liên quan tới cung cấp có hiệu dịch vụ logistics ... dẫn đến chất lượng dịch vụ Họ cho chất lượng dịch vụ đánh giá tổng thể dài hạn hài lòng khách hàng đánh giá giao dịch cụ thể Các nhà nghiên cứu khác Cronin, Taylor… cho chất lượng dịch vụ tiền ... hải công nghệ hàng hải PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên chuyên đề:Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Việt I Dịch chất lượng dịch vụ vận...

31
2.3K
42

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty cổ phần vinafco

Ngày tải lên : 26/12/2013, 14:23

... Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics Công ty cổ phần Vinafco IV Chất lượng dịch vụ logictics tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ logictics Chất lượng dịch vụ logistics Như ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO 80 I.Giải pháp chủ yếu phát triển dịch vụ logistics Công ty cổ phần VINAFCO .80 Nâng cao chất lượng dịch vụ ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics Công ty cổ phần Vinafco Dịch vụ vận tải 24 Hoạt động kho bãi 27 IV Chất lượng dịch vụ logictics tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ...

104
1.1K
4

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet tại công ty điện toán và truyền số liệu

Ngày tải lên : 14/02/2014, 08:41

... lượng dịch vụ Internet VDC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET 1.1 CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1.1.1 Chất lượng dịch vụ 1) Khái niệm chất lượng dịch vụ ... dụng dịch vụ dịch vụ 2) Đặc điểm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ nói chung có đặc điểm sau: Một là, Chất lượng dịch vụ đánh giá đầy đủ khách hàng tiêu dùng Hai là, Chất lượng dịch vụ có ... quan chất lượng, quản lý chất lượng dịch vụ Internet Chương – Thực trạng chất lượng công tác quản lý chất lượng dịch vụ Internet cơng ty Điện tốn Truyền số liệu Chương – Giải pháp nâng cao chất lượng...

23
455
0

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT HẢI PHÒNG.

Ngày tải lên : 14/07/2014, 10:08

... đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.” CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS Các dịch vụ chủ yếu 2 Các dịch vụ Các dịch vụ logistics liên thứ yếu quan đến vận hỗ trợ tải ĐÁNH GIÁ THỰC ... nhuận sau thuế CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS MÀ CÔNG TY ĐANG CUNG CẤP Cơng Ty TNHH MTV Gemadept Hải Phòng cung cấp dịch vụ logistics mảng chính:  Dịch vụ gom hàng (Consolidation)  Dịch vụ vận tải quốc ... ĐÁNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT HẢI PHÒNG BỘ PHẬN LOGISTICS CỦA GEMAGEPT ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LOGISTICS TẠI CÔNG TY...

29
1.7K
12

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại Công ty cổ phần Vinafco.DOC

Ngày tải lên : 26/03/2015, 22:33

... thành lập Tổng Công ty Dịch vụ vận tải Cơng ty Dịch vụ vận tải Trung ương thành viên Tổng Công ty Năm 1997, Bộ Giao thông Vận tải giải thể Tổng Công ty Dịch vụ vận tải Công ty Dịch vụ vận tải Trung ... hoá khác chất lượng dịch vụ logistics mang đặc điểm chung chất lượng là: 1/ Chất lượng dịch vụ đo thoả mãn nhu cầu mà dù lí dịch vụ khơng khách hàng chấp nhận có nghĩa chất lượng dịch vụ logistics ... động IV Chất lượng dịch vụ logictics tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ logictics Chất lượng dịch vụ logistics Như khái niệm trình bày phần I,ta thấy dịch vụ logistics chủ yếu bao gồm :Dịch vụ bốc...

102
1.5K
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty cổ phần bao bì biên hòa giai đọan 2015 đến 2020

Ngày tải lên : 03/08/2015, 20:32

... 1 - cao V , k ,l công ty chun xác Còn p gian , cơng ty , cơng ty ics tài Bao B - M c tiêu nghiên c u 2020 có ,p ì Biên Hòa hai, 2020 3 ng ph m vi nghiên c u - ng - khách hàng Công ty C ... cơng ty - Cơng hài lòng c ti n c tài Bì Biên Hòa cho Bì Biên Hòa B c c c 2020 tài cs bì Biên Hòa Hòa logistics Cơng ty n Bao Bì Biên Hòa - 2020 pháp nâng cao 2020 ng logistics tác gi công ty ... AVA1 AVA2 AVA3 AVA4 1.5.5 t ; 2001,1999) thang tác g n Tác thi ACC1 i s n ph m cho công ty ACC2 ng cho công ty ACC3 Ch ng s n ph m c a SOV ACC4 Ch gi y 1.5.6 ng s n ph m c t yêu c u v thi t k...

121
665
4

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI DƯƠNG

Ngày tải lên : 10/04/2016, 20:50

... phát triển khái niệm chất lượng dịch vụ Nordic Mơ hình nghiên cứu chất lượng kỹ thuật chất lượng chức ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ kỳ vọng dịch vụ, nghiên cứu cung ... lượng dịch vụ Một số nghiên cứu khác nhà nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 23 1.4.1 Mơ hình yếu tố Chất lượng Chất lượng dịch vụ dịch vụ Sản phầm dịch vụ Chuyển giao dịch vụ Môi ... đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp • Dịch vụ tổng thể: hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh, dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...

90
841
6

ĐỀ XUẤT một số BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ LOGISTICS tại CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT hải PHÒNG

Ngày tải lên : 04/06/2016, 10:56

... SINH VIÊN: PHẠM HỒNG THUÝ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CƠNG TY TNHH MTV GEMADEPT HẢI PHỊNG NGÀNH : KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ VẬN...

2
579
13

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại công ty viễn thông thái nguyên

Ngày tải lên : 10/10/2016, 00:06

... luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, đặc trưng dịch vụ IPTV Trong đề cập đến khái niệm, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ IPTV, cơng cụ phân tích nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, ... dịch vụ cạnh tranh 1.2 Chất lượng dịch vụ Chất lượng ngày xem yếu tố quan trọng dịch vụ, để khách hàng phân biệt, lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ số dịch vụ cạnh tranh 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch ... phối dịch vụ đầu - Chất lượng so sánh mong đợi giá trị dịch vụ khách hàng với giá trị thực tế nhận ( thỏa mãn) Dịch vụ nhận Giá trị dịch vụ nhận Giá trị dịch vụ nhận Giá trị dịch vụ nhận Chất lượng...

114
667
3