BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM SINH VIÊN: PHẠM HỒNG THUÝ ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT HẢI PHÒNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP HẢI PHÒNG, 2014 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM SINH VIÊN: PHẠM HỒNG THUÝ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH MTV GEMADEPT HẢI PHÒNG NGÀNH : KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ VẬN TẢI BIỂN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS BÙI THANH HẢI HẢI PHÒNG, 2014