một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển

ĐỀ TÀI: “Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải tại Công ty cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế Châu Giang”

Ngày tải lên : 09/01/2015, 18:17

... chung chất lượng dịch vụ công tác nâng cao chất lượng dịch vụ Châu Giang 49 2.3.1 Ưu điểm công tác nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty 49 2.3.2 Các hạn chế công tác nâng cao chất lượng dịch ... khách hàng lên hết, giải triệt để khó khăn mà họ gặp phải 2.3 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ công tác nâng cao chất lượng dịch vụ Châu Giang 2.3.1 Ưu điểm công tác nâng cao chất lượng dịch vụ ... giá, cảm nhận thực tế khách hàng chất lượng dịch vụ Công ty nói riêng công ty giao nhận nói chung Qua tìm phương hướng giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng, phù...

100
871
4

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Châu Giang_luận văn tốt nghiệp

Ngày tải lên : 11/01/2015, 20:37

... Chương III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI .56 3.1 Định hướng phát triển công ty 56 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận ... khách hàng lên hết, giải triệt để khó khăn mà họ gặp phải 2.3 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ công tác nâng cao chất lượng dịch vụ Châu Giang 2.3.1 Ưu điểm công tác nâng cao chất lượng dịch vụ ... giá, cảm nhận thực tế khách hàng chất lượng dịch vụ Công ty nói riêng công ty giao nhận nói chung Qua tìm phương hướng giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng, phù...

100
1.1K
6

Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thành việc giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Hapro

Ngày tải lên : 05/08/2014, 12:10

81
291
0

Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH TM DV Tiên Phong

Ngày tải lên : 28/07/2015, 22:01

... ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Khái quát chung giao nhận hoạt động ngoại thương 1.1.1 Khái niệm giao nhận, người giao nhận, dịch vụ giao nhận hiệu quy trình giao nhận Giao nhận Giao nhận ... trình giao nhận hàng hóa xuất container đường biển công ty Tiên Phong làm dịch vụ cho khách hàng nhà xuất 18 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN ... động giao nhận hàng hóa xuất container đường biển công ty Tìm điểm mạnh tồn hoạt động giao nhận để đưa giải pháp phù hợp cho công ty chương Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động giao...

74
993
8

thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần thái minh chi nhánh cần thơ

Ngày tải lên : 26/10/2015, 11:27

... giao nhận Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi người giao nhận (Forwarder – Freight Forwarder – Forwarding Agent) Người giao nhận chủ hàng (khi chủ hàng đứng đảm nhận việc giao nhận hàng hóa ... thay mặt chủ hàng đảm nhận dịch vụ giao nhận) , công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác có đăng ký dịch vụ kinh doanh giao nhận hàng hóa Người giao nhận có trình ... cung cấp dịch vụ gom hàng lẻ, hàng nguyên container đường biển, giao nhận hàng hóa đường hàng không, cung cấp hệ thống kho hàng kho ngoại quan, đội xe container, dịch vụ tư vấn khách hàng khai...

96
932
3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON

Ngày tải lên : 05/04/2013, 12:09

... số gợi ý biện pháp mà khách sạn áp dụng nhằm nâng cao thêm chất lượng phục vụ ăn uống II) Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc 1) Biện pháp thứ nhất: Nâng cao chất lượng đội ngũ ... lượng dịch vụ nhà hàng • Phần 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Hà Nội Horison • Phần : Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Em xin chân thành cám ơn THS Trương ... chiến lược “làm hài lòng khách hàng Bản chất chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng điểm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống giành tối đa hài lòng khách hàng Khi dịch vụ mà khách sạn cung câp đáp...

53
3K
39

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh vĩnh phúc

Ngày tải lên : 17/08/2014, 11:41

75
599
4

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty cổ phần bao bì biên hòa giai đọan 2015 đến 2020

Ngày tải lên : 03/08/2015, 20:32

... SOVI 40 ,t , Nguyên hà , giao hàng hai hân hàng hóa Trong cao nên y quan mua hàng Tuy nhiên, theo 2.76 41 12: trung bình SOVI có t gian lúc SOVI giao hàng SOVI có t hàng 1 0.980 1.032 2.78 0.951 ... SOVI khác ,t Tuy nhiên H khách hàng, SOVI xác T hài , bì, nên t hàng chuyên môn ngày, , Vì có 32 i gian giao hàng không xác , xác hàng viên ki bán 6: trung bình SOVI hàng cho công ty 3.59 0.888 ... h 1.4 tron hàng , 1997) logistics 1.4.8 sau giao hàng cho khách hàng th sau stock sau: 18 1.5.1 c Mentzer Chúng có SOVI PRO1 Chúng có th PRO2 Th t t hàng c a SOVI r PRO3 Th t t hàng c a SOVI...

121
665
4

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng xuất khẩu theo phương thức door to door bằng đường biển của công ty interlogistisc

Ngày tải lên : 18/07/2014, 11:16

... gia vào dịch vụ giao nhận hàng hóa ngoại thương: - Dịch vụ đại lý vận tải đường biển - Dịch vụ môi giới hàng hóa - Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa - Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa cảng biển  Dịch vụ đại lý ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận nhập công ty Interlogistics CHƯƠNG 1: CƠ SỎ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Tổng quan hoạt động giao nhận vận ... đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập theophương thức Door to Door đường biển công ty Interlogistics” Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng nhập theo...

105
1.4K
22

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức Door to Door bằng đường biển của công ty interlogistics

Ngày tải lên : 27/03/2015, 20:57

... gia vào dịch vụ giao nhận hàng hóa ngoại thương: - Dịch vụ đại lý vận tải đường biển - Dịch vụ môi giới hàng hóa - Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa - Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa cảng biển  Dịch vụ đại lý ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận nhập công ty Interlogistics CHƯƠNG 1: CƠ SỎ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Tổng quan hoạt động giao nhận vận ... đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập theophương thức Door to Door đường biển công ty Interlogistics” Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng nhập theo...

103
1.1K
4

một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bẳng đường biển tại công ty cổ phần việt hoa toàn cầu

Ngày tải lên : 06/05/2014, 16:04

... • Giao nhận hàng đường biển • Giao nhận hàng đường không • Giao nhận hàng đường sắt • Giao nhận hàng đường ô tô • Giao nhận hàng đường bưu điện SVTH: TRẦN NGỌC HUYỀN TRÂN Một số giải pháp đNy ... mặt người nhận hàng SVTH: TRẦN NGỌC HUYỀN TRÂN Dịch vụ hàng hóa đặc biệt Dịch vụ khác Một số giải pháp đNy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khNu bẳng đường biển công ... Một số giải pháp đNy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khNu bẳng đường biển công ty cổ phần Việt Hoa Toàn Cầu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG...

134
1.9K
6

một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận hàng hóa toàn cầu

Ngày tải lên : 21/12/2014, 11:20

... hoạt động dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty Global Cargo CHƯƠNG 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty TNHH Giao Nhận Hàng Hóa Toàn ... 08QKNT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Hữu Dũng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái quát chung dịch vụ giao nhận 1.1.1 Dịch vụ giao nhận ... vật chất  Khái niệm dịch vụ giao nhận Theo quy tắc mẫu liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, ...

68
770
4

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:08

... cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ thu hút khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn thân thiết (Khách hàng VIP) Mục đích nghiên cứu đề tài: Đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chứng ... sản phẩm dịch vụ, cảm nhận chất lượng khách hàng công ty đánh giá Vì vậy, đến với sàn giao dịch có lượng khách hàng giao dịch đông, thân khách hàng tự cảm nhận đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới ... cho khách hàng VIP thể thông qua tiêu: Số lượng tài khoản khách hàng VIP mở Công ty, doanh số giao dịch doanh thu môi giới, chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ trợ  Số lượng tài khoản khách hàng VIP:...

90
1.3K
6

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:48

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng, mức độ thỏa mãn khách hàng ... cấp dịch vụ Vì lẽ đó, đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng – chất lượng sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật chất lượng chức để đánh giá CLDV - Chất lượng...

102
3.2K
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:49

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng, mức độ thỏa mãn khách hàng ... cấp dịch vụ Vì lẽ đó, đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng – chất lượng sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật chất lượng chức để đánh giá CLDV - Chất lượng...

102
11.8K
41

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:10

... t i Trung tâm D ch v khách hàng thư ng xuyên c hu n luy n k năng, tham gia khóa hu n luy n t o nh m nâng cao trình chuyên môn tính chuyên nghi p có th ph c v khách hàng ngày t t Ho t ng c a T ... tính cư c, l p hóa ơn sai kh d ng c a d ch v Khi u n i c a khách hàng v ch t lư ng d ch v (S u n i/100 khách hàng/ 3 tháng) H i âm u n i c a khách hàng (T l h i 39 âm u n i cho khách hàng th i h ... v không c vư t 0,25 u n i 100 khách hàng 03 tháng H i âm u n i c a khách hàng - nh nghĩa: H i âm u n i c a khách hàng văn b n c a DNCCDV thông báo cho khách hàng có ơn u n i v vi c ti p nh n u...

71
1.1K
7